云南，意為“云嶺之南”或“彩云之南”位于我國的西南邊陸，地勢陡峭，為我國自然環境最復雜的省份之一，其西北部為險峻的橫斷山脈高山峽谷鄉間，終年是白雪皚皚東部以喀斯特地貌為主的高原，云南境氣候：昆明四季如春，年溫差小，溫濕度適宜，四季鮮花開不敗，但有“山有四季，十里不同天”之說，另一顯著特點是每年五月——十月為一年的雨季。

餐飲：云南民族風味較為多樣，相對于其它地區而言偏辣，云南菜的總體特色：選料廣，風味多，以烹制山珍以及水鮮見長，名菜有過橋米線，氣鍋雞，食用野菌等。

基建及交通：云南的昆明，玉溪，大理等城市相對而言發展較為成熟，道路較好，昆明為云南交通樞紐，云南偏遠地區則因開發較晚，水，電供應不充足，道路彎曲，山路多，車輛不易行駛。

1、大理，麗江，中甸本地區服務業務因從業人員教育程度較低，服務較為生硬，且又為少數民主聚居區，基礎設施不太完善，有時會有限時供水的情況，另和全國其他景區一樣，旅游景區的住所費用要遠遠貴于非景區，玉龍雪山或虎跳峽景區直接好處為入住景區，景色宜人，景點瀏覽時間加多，避免人多排隊浪費時間情況出現；

2、在雨季，暑期期間常有塌方等人力不可抗拒因素發生，特別香格里拉與虎跳峽道路崎嶇，且現在修路，雨季道路泥濘，如有塌方等人力不可抗拒因素發生，為確保旅客的生命安全，旅行社通常會更改行程順序或取消景點（旅行社會補景點差價）望旅客諒解；

3、云南地處邊陲，其旅游用車標準不及發達地區，另云南多山路，彎曲大，行車速度較慢（如昆明至麗江580公里，乘車10---11小時，麗江至香格里拉280公里，乘車6小時左右），以上為旺季及暑期人多的情況另云南旅游行車時間較長，空調未必理想，望諒解；

4、餐飲：云南飲食與其它地區有較大區別，可能有不合口味的情況發生；

5、請準備好各種身份證文件作登機及入住酒店之用，一般來說國內客人為身份證，小孩為出生證，戶口本，獨身子女證，國外客人及僑胞等必須使用護照（注：不能以外國身份證以其他身份證用作登機），臺灣游客用臺胞證，請務必核實清楚自己用作登機用途的身份證明上的名字（包括英文字母）是否與報名表上的名字符合，另僑胞請特別注意千萬要留意清楚自己護照上是否有中文名字，請注意身份證上的有效日期是否過期；

6、如客人因自身疏忽違反以上幾點，造在客人不能登機，航班延誤以產生改票費用等，由游客自負，旅行社不負有任何責任；

7、因云南路途較長，行車時間長，因此在行車途中，司機往往會將車停在購物點而方便客人上洗手間（公路上數百里公路未必有衛生間）；

8、旅行社的服務以行程，合同為標準，請游客仔細閱讀行程合同，超出行程和合同之外的，不予負責，旅游活動受自然，氣候等人力不可抗拒的因素影響較大，請游客保持良好的旅游心態，

9、云南地處高原地區，游客在旅途中一般會有高原反應，抵抗力隨之下降，請游客自備藥品，以保證旅途健康；