看看這一系列名單:B2B平臺票管家在新三板掛牌,全品類旅游B2B平臺欣欣旅游、馳譽旅游、上海旅游資源交易中心相繼完成了億元級別的融資,酒店B2B平臺蜘蛛旅游網(wǎng)最近也獲得千萬美元B輪融資。根據(jù)下圖的融資情況統(tǒng)計,近兩年旅游B2B企業(yè)合計完成的融資額超過了25億元人民幣。
中國OTA市場的整合和日漸走高的流量成本也使得一些原本專注于C端的創(chuàng)業(yè)公司將目光瞄準了B端市場。近日,“我趣旅行”宣布推出全球目的地參團B2B平臺“66號”,樂派網(wǎng)和泰坦云也進入了旅游目的地分銷領(lǐng)域,使B2B領(lǐng)域又多幾枚玩家。
隨著各家旅游B2B平臺的不斷發(fā)展擴張及新玩家的加入,許多業(yè)內(nèi)人士認為,旅游B2B平臺現(xiàn)在仍處于群雄逐鹿的戰(zhàn)國時代。那么,旅游B2B平臺的生存狀況如何,他們?yōu)樾袠I(yè)創(chuàng)造的價值到底在哪里?環(huán)球旅訊記者對話了國內(nèi)兩家有代表性的旅游B2B平臺的負責人來探討這些問題。
旅游B2B平臺的價值究竟在哪?
如今,旅游市場多元化個性化的需求越來越多,自由行、小包團的形態(tài)在市場上受到追捧,只做標準化的跟團游線路產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足中小旅行社的需求。在這種情況下,B2B平臺的服務鏈條日益變長。
拿馳譽旅游來說,該公司于2014年進入旅游B2B領(lǐng)域,旗下?lián)碛信l(fā)商聯(lián)盟品牌歡途與旅游分銷同業(yè)品牌美程。現(xiàn)在其定位是一個第三方中立的全產(chǎn)業(yè)鏈整合平臺,主要產(chǎn)品是跟團游線路產(chǎn)品和酒店、用車、保險、導游等碎片化資源,目的是“讓買方(組團社)能在這個平臺完成一站式的采購”。
馳譽旅游聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李剛表示,旅游B2B平臺解決的主要是采購渠道、馳譽旅游主要解決兩個痛點。“賣家的痛點就是錢,我東西給你了能不能收到錢,這是他們最關(guān)注的問題;買家最關(guān)心產(chǎn)品,你的產(chǎn)品好不好、是不是符合我的要求,是否足夠多足夠全、有性價比。”
同樣深耕這個領(lǐng)域,欣欣同業(yè)把自己定義為一個復合型旅游B2B2C平臺。欣欣旅游CEO賴潤星對環(huán)球旅訊表示,交易只是自己平臺的一部分,更多的是提供給B端的增值服務,“我們既有業(yè)務,還有系統(tǒng),還做同業(yè)社交,幫用戶做日常的管理,以及面向C端的營銷等”。目前,該平臺上的產(chǎn)品主要為各類旅游線路,以及機票、酒店、門票等單品。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是周邊短線占比高于40%,單品約20%,國內(nèi)長線約占20%,其余為出境線路。
在具體的交易中,旅游B2B平臺也充當了第三方支付平臺的作用,就馳譽而言,支付環(huán)節(jié)是“買家先付給平臺,平臺根據(jù)產(chǎn)品的類型與約定的條款,按時付給供應商”;欣欣同業(yè)的做法不同:該公司擁有第三方支付牌照,即其股東騰邦授權(quán)使用的騰付通,類似于支付寶。
據(jù)介紹,馳譽旅游在2015年完成了42億元的交易量,其中,30億元的交易額是買賣雙方在線上進行下單并完成支付流程的。欣欣旅游網(wǎng)在2015年的交易額則超過了25億元。
除此之外,供應鏈金融服務是旅游B2B平臺都已涉足的一塊業(yè)務,馳譽旅游和欣欣同業(yè)都在對上下游的旅行社提供信貸服務,但目前業(yè)務發(fā)展還處于初期。再比如,近日旅游圈獲得了招行十億元的授信,來拓展金融信貸服務。
那么,旅游B2B平臺究竟能為中小型旅行社創(chuàng)造什么價值?業(yè)內(nèi)人士認為,旅游B2B平臺對于上下游交易庫存的實時連接非常關(guān)鍵,比如欣欣同業(yè)借助其研發(fā)的ERP系統(tǒng)為旅行社與OTA之間提供80%以上的系統(tǒng)直連。如果連接的效率不高,就無法為買賣雙方的交易創(chuàng)造價值。但如果單純做交易的撮合,平臺的價值也很容易被線下交易所替代。
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