旅游文明志愿者授旗現場(記者嚴斯林攝)
楚天金報訊(記者戴輝)本報上月《老年游客出游遇尷尬》系列報道持續(xù)升溫。昨日,400多名老年旅游志愿者匯聚蔡甸九真山景區(qū),在多家旅行社倡導下,武漢首個老年旅游委員會工作部成立,并發(fā)布漢版老年出游規(guī)范,包括旅行社針對老年人出游在交通、餐食、游玩等方面應該給予哪些特殊對待。
此前,《旅行社老年旅游服務規(guī)范》已獲國家旅游局通過,將于9月1日開始實施。中國老年學會旅游專業(yè)委員會副主任胡三平透露,《規(guī)范》的出臺,也和武漢相關專家竭力奔走,參與制定相關標準有關。
夕陽紅國旅武漢總社負責人對記者說,金報的報道切中時弊,老年游確實存在硬件設施不到位、軟件服務跟不上等問題,甚至還有歧視老年人的現象。
記者了解到,漢版老年旅游手冊提出了旅行社服務的具體標準,如老人出游住宿酒店廁所應有扶手、防滑墊,餐食應以軟性、清淡為主,連續(xù)游覽時間不宜超過3小時,連續(xù)乘車時間不超過3小時,超過一定人數的老年團要配醫(yī)生,導游不允許戴墨鏡和帽子,說話聲音要大等等
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