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在線(xiàn)旅游“一超多強(qiáng)” 去攜廝殺新玩家介入

  • 2015-09-07
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  8月25日,去哪兒網(wǎng)發(fā)布了第二季度財(cái)報(bào),至此在線(xiàn)旅游上市公司均公布了新一季的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。雖然除藝龍外,攜程、去哪兒、途牛三家在第二季度營(yíng)收均有較大幅度增長(zhǎng),但仍存在普遍虧損。業(yè)界認(rèn)為,虧損背后是在線(xiàn)旅游網(wǎng)站為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而展開(kāi)的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的成本費(fèi)用激增。

  而2015年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)動(dòng)作頻繁,這場(chǎng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)還將繼續(xù)。先是攜程出資約4億美元,溢價(jià)100%收購(gòu)藝龍37%的股權(quán),然后8月份藝龍宣布受到來(lái)自騰訊公司的非約束性私有化邀約,最近又有美團(tuán)宣布全面收購(gòu)酷訊旅游網(wǎng)。有分析稱(chēng),攜程雖然迅速消滅了一方勁敵,但后來(lái)者仍蜂擁而上,攜程并未獨(dú)享天下,與去哪兒網(wǎng)、去啊等形成一極多強(qiáng)的格局。

  燒錢(qián)圈地態(tài)勢(shì)將延續(xù)

  從營(yíng)收看,攜程網(wǎng)第二季度凈營(yíng)收為25.3億元,同比增長(zhǎng)47%;途牛網(wǎng)第二季度凈營(yíng)收15.2億元,同比增長(zhǎng)111.9%;去哪兒網(wǎng)第二季度總營(yíng)收為8.81億元,同比增長(zhǎng)120%;藝龍第二季度凈營(yíng)收為2.185億元,比去年同期下滑25%。

  就盈利狀況而言,除攜程外,另外3家都出現(xiàn)不同程度的虧損。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,藝龍第二季度凈虧損3.56億元,不及去年同期3150萬(wàn)元凈利潤(rùn);途牛第二季度凈虧損2.46億元,2014年同期凈虧損為1.13億元;去哪兒第二季度凈虧損8.15億元,去年同期凈虧損4.21億元。

  虧損的背后是在線(xiàn)旅游市場(chǎng)份額的激烈爭(zhēng)奪,通過(guò)紅包大戰(zhàn)等一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及價(jià)格戰(zhàn)來(lái)籠絡(luò)用戶(hù),特別是近期為爭(zhēng)奪暑期旅游市場(chǎng)。去哪兒除5折酒店外推出了周年慶10億元專(zhuān)屬紅包。攜程發(fā)起旅游紅包大戰(zhàn),向2.5億會(huì)員派發(fā)紅包,每人可得2000元。近期宣布啟動(dòng)A股上市計(jì)劃的同程則宣布派發(fā)1億個(gè)紅包,1人1000元。

  財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。攜程財(cái)報(bào)披露信息顯示,攜程網(wǎng)第二季度銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)活動(dòng)增加直接為攜程帶來(lái)6.79億元的銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支,同比增長(zhǎng)42%;去哪兒網(wǎng)財(cái)報(bào)顯示,公司加大了隨意性支出以通過(guò)線(xiàn)下渠道獲取新的移動(dòng)用戶(hù),以及在較小程度上源于在線(xiàn)市場(chǎng)推廣費(fèi)用的增長(zhǎng)和員工數(shù)量增加而導(dǎo)致的薪資和福利費(fèi)用的增長(zhǎng),第二季度銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣費(fèi)用為7.02億元,同比增長(zhǎng)226.8%。

  業(yè)內(nèi)分析指出,在當(dāng)前市場(chǎng)滲透率不高的情況下,在線(xiàn)旅游企業(yè)無(wú)論是在用戶(hù)增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)拓展等方面都存在較大的發(fā)展空間。而目前只能依賴(lài)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)獲取用戶(hù),掌握主動(dòng)權(quán),燒錢(qián)圈地的態(tài)勢(shì)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)得以延續(xù)。

  但攜程董事長(zhǎng)兼CEO梁建章認(rèn)為,不可能一直這樣燒下去,現(xiàn)在虧錢(qián)把用戶(hù)抓來(lái),這些用戶(hù)沒(méi)有忠誠(chéng)度,一旦補(bǔ)貼消失就可能流失。平臺(tái)終究需要靠服務(wù)留住用戶(hù)。他表示,在高端市場(chǎng),由于用戶(hù)對(duì)價(jià)格相對(duì)沒(méi)那么敏感,而是更加注重服務(wù)和品牌等,攜程可以將在高端市場(chǎng)賺的錢(qián)拿到低端市場(chǎng)去競(jìng)爭(zhēng)。

  藝龍出局 “去攜”廝殺

  過(guò)去,在線(xiàn)旅游市場(chǎng)主要是攜程、藝龍、去哪兒進(jìn)行爭(zhēng)奪,其他在線(xiàn)旅游企業(yè)則維持差異化發(fā)展,在體量上難以與這三家抗衡,但隨著今年以來(lái)的多輪并購(gòu)動(dòng)作,巨頭之間的戰(zhàn)爭(zhēng)逐漸演變成“去攜”大戰(zhàn)。

  8月7日,去哪兒舉報(bào)攜程,認(rèn)為其收購(gòu)藝龍涉嫌違反《反壟斷法》及相關(guān)法規(guī),其理由是去哪兒,攜程和藝龍?jiān)谠诰(xiàn)酒店預(yù)訂市場(chǎng)的份額已超過(guò)55%,形成壟斷優(yōu)勢(shì),對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)〾?已對(duì)市場(chǎng)造成影響。攜程方面回應(yīng)稱(chēng)攜程和藝龍加起來(lái)占國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)份額不到5%,不足對(duì)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)生影響;攜程同時(shí)指出,對(duì)于去哪兒網(wǎng)多項(xiàng)并購(gòu)行為涉嫌未申報(bào)一事,攜程會(huì)向有關(guān)部門(mén)提出正式舉報(bào)。商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)此前表示,日前,商務(wù)部根據(jù)反壟斷法及相關(guān)規(guī)定,已經(jīng)約談攜程及相關(guān)方調(diào)查了解有關(guān)交易情況。

  事實(shí)上,在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的機(jī)票業(yè)務(wù)增速已放緩,酒店領(lǐng)域成為雙方的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。從攜程和去哪兒網(wǎng)二季度財(cái)報(bào)來(lái)看,去哪兒網(wǎng)增速很快,攜程則以11億元占據(jù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。去哪兒網(wǎng)二季度酒店間夜數(shù)增速達(dá)145.2%,每間夜平均收入增速達(dá)47.6%,酒店住宿預(yù)訂整體收入同比增長(zhǎng)261.8%、環(huán)比增長(zhǎng)101.8%,達(dá)2.589億元。

  “2015年,去哪兒網(wǎng)酒店將在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)爭(zhēng)取第一,高星酒店是業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)。”去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超表示,未來(lái)將針對(duì)高端酒店推出酒店庫(kù)存買(mǎi)斷的商家模式,保證去哪兒網(wǎng)平臺(tái)的酒店預(yù)訂供應(yīng)。他曾公開(kāi)表示,去哪兒網(wǎng)將在2016年實(shí)現(xiàn)盈利,因此明年或?qū)⒊蔀殡p方的決戰(zhàn)之年。

  阿里系新玩家登場(chǎng)

  值得注意的是,藝龍剛退出第一梯隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),新的對(duì)手已虎視眈眈,它們就是阿里系的美團(tuán)和阿里去啊。

  日前,美團(tuán)宣布完成整體收購(gòu)TripAdvisor旗下的酷訊旅游網(wǎng),接下來(lái)將與酒店旅游事業(yè)群整合,并發(fā)展機(jī)票業(yè)務(wù)。美團(tuán)酒店成立于2012年,最初以團(tuán)購(gòu)切入酒店在線(xiàn)分銷(xiāo)市場(chǎng),逐漸涉足經(jīng)濟(jì)連鎖酒店、小時(shí)房、客棧領(lǐng)域,后又拓展至旅游度假業(yè)務(wù)。根據(jù)勁旅咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)網(wǎng)在2014年中國(guó)在線(xiàn)酒店市場(chǎng)的市場(chǎng)份額為27.6%,僅次于攜程和藝龍。業(yè)內(nèi)指出,美團(tuán)以酒店團(tuán)購(gòu)殺入低端酒店市場(chǎng),對(duì)一向以中低端酒店市場(chǎng)為重點(diǎn)的去哪兒網(wǎng)形成較大壓力。

  此外,同樣在發(fā)力的還有阿里“親生仔”阿里去啊。今年3月阿里巴巴旗下在線(xiàn)旅游品牌去啊推出“未來(lái)酒店”計(jì)劃,即通過(guò)大數(shù)據(jù)和云服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)支付寶信用結(jié)算,取消押金、查房、排隊(duì)結(jié)賬等環(huán)節(jié)。7月,阿里去啊也公開(kāi)叫板攜程,指攜程推出的“訂酒店,真5折”活動(dòng)有跟風(fēng)嫌疑,批評(píng)其為“盜版”。

  中投顧問(wèn)高級(jí)研究員薛勝文則認(rèn)為,收購(gòu)合并預(yù)示著在線(xiàn)旅游行業(yè)正進(jìn)入巨頭相爭(zhēng)的局面。當(dāng)前在線(xiàn)旅游行業(yè)的市場(chǎng)集中度越來(lái)越高,中小型在線(xiàn)旅游企業(yè)的生存空間日益縮小,最終將成為巨頭之間的戰(zhàn)場(chǎng)。BAT的加入為在線(xiàn)旅游市場(chǎng)帶來(lái)了資金補(bǔ)給,但同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

  阿里去啊戰(zhàn)略副總裁周正接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,影響在線(xiàn)旅游行業(yè)未來(lái)格局的因素有三個(gè),第一個(gè)是資本,第二個(gè)是對(duì)用戶(hù)的理解和服務(wù)能力,第三個(gè)就是產(chǎn)品融合、場(chǎng)景構(gòu)造的能力。旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入資本時(shí)代,資本整合關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是綜合實(shí)力。

  在線(xiàn)旅游巨頭們的朋友圈

  攜程系

  參股公司 占股比例

  藝龍 37.6%

  同程旅游 約30%

  途牛 5.17%

  百度系

  參股公司 占股比例

  去哪兒 51%

  騰訊系

  參股公司 占股比例

  藝龍 36.5%

  同程旅游 15%左右

  (萬(wàn)達(dá)入股后,股權(quán)比例或有變動(dòng))

  阿里系

  參股公司 占股比例

  阿里去啊 100%

  美團(tuán)旅游 阿里參股美團(tuán)

  后者全資收購(gòu)酷訊旅游

  京東系

  參股公司 占股比例

  途牛 27.5%

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