“景區漲價”這個詞已經有一陣沒有出現了,這并不是景區經營者不想漲價,而是國家發改委有相關規定——旅游景區門票經過一次提價后,三年內不能再漲價。
不過,時光飛逝,歲月如梭,不知不覺距離上一輪景區漲價已然三年,這意味著今年是旅游景區票價三年一調整的“解禁”年。
《第一財經日報》記者9月6日獲悉,有一批國家4A級以上景區已經或正擬門票漲價。漲價的背后是業者面對各類成本高企做出的提升收益選擇,但更深刻的是折射出國內景區多年來一直處于收益單一化,衍生商品銷售占比極低等問題,這導致景區除了門票提價,似乎別無他法來提升利潤。
漲!漲!漲!
如果“漲”是在說股票,相信大多數人都會拍手叫好,可惜這次的“漲”說的是景區門票價格。
為了抑制部分景區亂收費、亂提價門票,國家發改委在多年前規定景區門票調價頻率不得低于三年,即漲價過一次后,下一次漲價得等三年。
然而頗有意思的是,原本這項規定是為了規范價格,防止亂漲價,結果規定一出臺,很多景區都認為“既然三年才能漲一次,那如果我不漲價豈不是虧了?回頭還得等好幾年,那么無論如何都得漲價一下才行”。
本著上述想法的景區非常多,根據記者多年觀察了解,2008年左右諸多知名景區進行過一輪提價,到2012年左右,一些符合條件的景區又掀起了第二輪提價。掐指一算,今年又到“解禁年”。
盡管國家旅游局方面并不贊成景區大舉漲價,針對當前我國部分景區門票價格上漲過高、過快的問題,中國旅游景區協會近日還發出倡議,號召5A、4A級景區帶頭不漲價。國家旅游局景區主管部門負責人彭德成對媒體表示,景區的門票價格關系到廣大游客的切身利益,也關系到我國旅游業的持續健康發展。國家旅游局不贊成景區門票價格上漲過高過快,這不利于激發人民群眾的旅游消費,根本上也是不利于景區持續健康發展的。
然而,這并沒有什么用。
根據記者多方采訪、業者反映顯示,目前國內不少景區已經把“漲價”提上議程,部分景區甚至已經開始漲價,有些景區門票此次的漲幅超過20%。比如,四川碧峰峽野生動物園計劃將票價從150元調至180元,上漲幅度達到20%。同屬于四川地區的知名景區九寨溝、青城山、都江堰等暫未有明確的調價計劃。
另外,福建清源山、南京莫愁湖、廣西桂林荔浦銀子巖景區、甘肅麥積山、湖北利川大水井旅游景區等,均公布了漲價時間表。其中銀子巖景區擬從65元/人次上調至85元/人次,調價幅度達到30.8%。
而上海知名地標——東方明珠日前發布公告,將于2016年3月1日調價,門票從原本的220元(含太空艙)上調至240元。
成本難題和收益結構瓶頸
景區漲價的第一大原因當屬成本。
“景區每天的客流量不能保證維持高峰,旅游總是有淡旺季節的,但是不論游客來與不來,景區的成本都是放在那里的,不會下跌,反而上漲。這幾年,人工成本逐年上漲,你知道員工的薪水漲幅有時候可以達到50%嗎?這還不是最要命的,最要命的是維護和建設成本,一座自然山水景區的維護和建設成本,一年可達數百萬甚至上千萬元,這里的維護除了日常綠化、道路養護之外,有時候你還要新建一些設施,光是開一條新的山路或者安裝一些上山的機械裝置就動輒千萬元投入級別。這些成本都要消化啊!”曾經營齊云山景區多年的葉先生透露。
而此次計劃漲價的四川碧峰峽野生動物園方面也坦言,漲價與飼料成本、員工成本、運營成本以及新項目開發等投入加大有關。桂林荔浦銀子巖景區和湖北利川大水井景區則表示,景區生態環境保護、基礎設施、游客接待中心、游步道、停車場等建設導致成本增加巨大。
記者注意到,國內景區與海外景區在用工方面有一個非常大的不同點,即海外很多景區采用的解說員有相當大一部分是志愿者,他們不論男女老少并不需要工資,而是根據自己的時間安排景區接待工作,所以景區單位不需要承擔這部分成本。但國內景區幾乎都不可能這樣運作,因此要消化相關成本,似乎就得依靠漲價。
另外,海外很多著名景點都有國家相關部門的補助,因此不需要擔心經費問題,即便有些維護費用上漲,其也不用太過擔心,不需要通過門票漲價來消化。在采訪過程中,不少景區表示,雖然有時候也有部分補助,但大部分還是自負盈虧,甚至有些地區還要依靠景區收入來增加當地稅收,這令景區經營者壓力巨大,這更引發了景區有漲價的意愿。
“然而,歸根到底,還是國內景區的收益結構太過于單一化,除了門票幾乎沒有其他收益渠道。在海外景區,衍生商品的收益占比可達到50%甚至更多,比如美國迪士尼樂園超過50%的收益來自于餐飲、酒店住宿和授權商品消費,但是本土的主題公園其衍生品或餐飲等收益占比大多不到10%,因此要消化高企的成本,經營者們只能依靠門票漲價來解決。”華美首席知識專家趙煥焱指出。
那么衍生品或多渠道收益的開發這么難嗎?
答案是肯定的。
記者走訪多個景區并采訪諸多業者后了解到,中國的景區缺乏海外景區對于文化內容的商品開發能力,幾乎大多數景區賣出來的所謂“旅游紀念品”都千篇一律,而且與當地景區本身的文化幾乎毫無關聯度,這讓客人根本沒有購買欲望。
因此,當門票成為本土景區經營者們唯一提升利潤的“救命稻草”時,漲價潮也就難以避免了。
“要讓國內景區經營更加健康地發展,必須要從根本性上改變景區收益結構,加大旅游商品研發能力,也需要相關部門的支持,還有游客的理解,這可能是一個漫長的過程。”趙煥焱坦言。
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