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韓媒稱中國游客對韓國旅游滿意度低缺乏新鮮感

文旅界文章來源：中國新聞網 2015.02.16 10:26 閱讀量：41158

樂天百貨海外銷售組長具東旭指出，“‘歐巴’這樣的詞匯的出現意味著韓國對中國人來說已經不再具有神秘感”，“中國游客需要更多新鮮的感覺，僅靠現在的服務是無法吸引他們再度來韓國的，必須徹底地把握他們的口味和需求”。

　　據韓國《亞洲中國》報道，春節長假對韓國開始具有非凡的意義，每年春節洶涌入境的中國游客都成為韓國企業昂首期盼的貴客，從大幅度打折、迎合中國人口味的紅包和金豬，再到大打大長腿“歐巴”牌，韓國業界也不可謂不努力。然而去過韓國的中國人對韓國旅游的印象卻都不怎么美好，那么問題來了：除了大長腿和打折，韓國旅游還有什么?

　　數據顯示，今年春節赴韓旅游的中國人將達到12.6萬，數據十分驚人。然而另外一組數字卻預示著可能帶來發展瓶頸的隱患。韓國觀光文化研究院2010-2013年的數據顯示，中國游客對韓國旅游的滿意度極低。在接受調查的16個國家及地區的游客中，中國游客的滿意度排名第14，再度訪韓的意愿同樣排名第14。

　　更為嚴重的是，中國游客旅游后對韓國印象的改善程度排名第16，在所有國家及地區中最低;對周圍人推薦的意愿也十分低(第13名)。

　　研究院中國觀光研究委員崔慶恩(音)指出，韓國在文化上與中國十分相似，因此旅游為中國游客帶來的新鮮感不大，這會對滿意度有所影響，“因此韓國旅游更應注重質量上的增長，而非數量”。

　　而中國游客對韓國旅游的要求也正在變得越來越多元化。與價格昂貴的酒店相比，最近赴韓國的年輕游客更偏好有韓國特色的民宿，而且他們對民宿的價格和周圍交通條件等也有著充分的了解。首爾一名經營民宿的人士指出，“去年4月剛開業時中國游客比重僅占到20%左右，進入今年以來已經超過了50%”，“除了年輕游客以外，還有不少海外旅游經驗豐富的家庭”。

　　中國游客的旅游目的地也從首爾擴大到其他地方。《在首爾》雜志相關人士介紹，最近大關嶺羊群牧場、東海墨湖港等江原道一日旅游商品十分火爆，被搶購一空。

　　旅游界一名相關人士分析稱，到韓國的中國游客在不斷“進化”，第一代游客因為低廉的價格和接近的地理位置而來，第二代游客被韓流所吸引，而第三代游客對韓國已經十分熟悉，他們更需要一些與眾不同的服務。

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