，“麗江導(dǎo)游罵游客不買東西可恥”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)載，引發(fā)關(guān)注。一名男子在旅游大巴上口吐穢言辱罵游客，聲稱“麗江歡迎你，云南歡迎你，歡迎你來干嘛？是歡迎你來消費”。

　　旅游法明明擺在那里，可這位“仁兄”公然讓游客消費，其行為自然不會有好結(jié)果，麗江市旅游局已經(jīng)對涉事的旅行社、導(dǎo)游和相關(guān)人員進行相應(yīng)處罰。

　　引導(dǎo)游客感受山水之美，給予食、住、行等方面的幫助，為游客提供服務(wù)的旅行社和導(dǎo)游理應(yīng)得到合理的報酬。旅游行業(yè)則應(yīng)該通過高質(zhì)量的服務(wù)來賺取回報、贏得尊重，如果還試圖鉆法律的空子，拉關(guān)系、吃回扣，也只能嘗到處罰的苦果。

　　作為行業(yè)監(jiān)管者，旅游管理部門要保障法律實施、治理行業(yè)亂象，促進旅游業(yè)的健康發(fā)展。雖然麗江對此事的處理值得稱贊，但被動監(jiān)管、事后處罰遠遠不能解決根本問題。如何落實法律、杜絕此類事件的發(fā)生才是擺在旅游管理部門面前更重要的任務(wù)。

　　與此同時，旅客也要重視自身權(quán)益的維護，在遇到類似辱罵游客、強迫購物等行為時理性維權(quán)、監(jiān)督投訴，別讓這些“壞導(dǎo)游”破壞旅游休閑的大好興致。

文章參考：http://lxs.cncn.com/81582