2014年將是旅游行業(yè)最具變革性的年份之一，《旅游法》、“72小時過境免簽”等都將持續(xù)發(fā)酵，中央“八項(xiàng)規(guī)定”、各種會議精簡政策也讓整個行業(yè)面臨著巨大轉(zhuǎn)型。同時，異界資本的進(jìn)入、民族酒店塑造自主品牌等，也將給旅游業(yè)帶來全新的轉(zhuǎn)變。

　　1.《旅游法》繼續(xù)規(guī)范旅游行業(yè)

　　醞釀30多年的《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）在2013年10月1日正式實(shí)施。這部對當(dāng)前旅游市場“潛規(guī)則”刀刀見血的法規(guī)，既帶來了凈化市場規(guī)范經(jīng)營的預(yù)期，也讓從業(yè)者算計著如何在洗牌中生存下來。旅行社、在線旅游商、景區(qū)和酒店等都懷著期待又忐忑的心情迎接著這部新法的到來，來勢洶洶的“明規(guī)則”與浸淫多年的“潛規(guī)則”誰會笑到最后，或許將在2014年見到分曉。

　　2.旅游產(chǎn)品真正迎來品質(zhì)時代

　　《旅游法》的出臺對于高端旅游來講是一個利好信息。《旅游法》給整體旅游業(yè)帶來了規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，沒有零負(fù)團(tuán)費(fèi)、沒有強(qiáng)迫購物，導(dǎo)游開始歇業(yè)，旅行社自身的經(jīng)營模式以及相關(guān)從業(yè)人員的薪酬機(jī)制都發(fā)生了改變。與此同時，市場消費(fèi)層面的改變也隨之而來，國內(nèi)游面臨轉(zhuǎn)型，團(tuán)費(fèi)普遍上漲，自由行比例升高，海島游、高端定制游、郵輪產(chǎn)品開始逐步成為主流。2014年，高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品將會逐步進(jìn)入游客視線。

　　3.集團(tuán)化為游客提供一條龍服務(wù)

　　萬達(dá)進(jìn)軍文化旅游的方式，給整個行業(yè)帶來了啟迪。萬達(dá)集團(tuán)2013年瘋狂并購旅行社的舉動，在2014年還將持續(xù)。萬達(dá)集團(tuán)在全國進(jìn)行了一系列文化旅游地產(chǎn)布局后，如果再掌握旅行社的資源，則可以保障輸送客源，“盤活”萬達(dá)系的旅游地產(chǎn)。通過旅行社把國內(nèi)外游客帶到萬達(dá)在全國甚至海外的旅游項(xiàng)目中，幫助萬達(dá)把旅游、酒店、景區(qū)等上下游業(yè)務(wù)串聯(lián)起來，完善其國內(nèi)游、出境游業(yè)務(wù)，讓旅游產(chǎn)業(yè)的利益最大化。這或許也將是今年其他旅游集團(tuán)參考的方式。

　　4.民族酒店的崛起

　　國際酒店管理品牌與中方業(yè)主“分手”戲碼在2013年不斷上演。去年11月，北辰實(shí)業(yè)股份有限公司與洲際集團(tuán)分手，收回旗下酒店經(jīng)營權(quán)。2014年，萬達(dá)也將逐步收回旗下酒店管理權(quán)。在業(yè)內(nèi)看來，國際酒店集團(tuán)慣用的，以輸出品牌、收取管理費(fèi)為主的輕資產(chǎn)擴(kuò)張模式，正在中國遇到阻礙。一位酒店資深管理人士對北京商報記者表示，隨著中國酒店大規(guī)模擴(kuò)容，很多跨國酒店集團(tuán)追求短期效益，放低了管理門檻。業(yè)主方支付著“境外標(biāo)準(zhǔn)”的管理費(fèi)，卻得不到“境外標(biāo)準(zhǔn)”的管理。為此，外資酒店品牌與中方業(yè)主的矛盾日深，并連續(xù)曝出分手事件。收回管理權(quán)的業(yè)主們，都在精心耕耘自己的酒店品牌。2014年，將是民族酒店品牌真正崛起的一年。

　　5.智慧旅游真正為游客帶來便利

　　2014年是“智慧旅游年”，宣傳口號也確定為“智慧旅游，讓生活更精彩”、“新科技，旅游新體驗(yàn)”，一時間，“智慧旅游”成為旅游的一個熱門話題。

　　所謂“智慧旅游”，是指以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用；以游客互動體驗(yàn)為中心，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色；借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息，并及時安排和調(diào)整旅游計劃。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時互動，讓行程安排進(jìn)入觸摸時代。顯然，2014年隨著信息科技化手段深入旅游行業(yè)，“智慧旅游”將真正為游客帶來便利。