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攜程發(fā)布2013年度旅游關(guān)鍵詞、旅游搜索熱詞排行榜

文旅界 2014.01.02 10:30 閱讀量：81250

國(guó)內(nèi)最大的在線旅游公司攜程旅行網(wǎng)通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析預(yù)測(cè)，發(fā)布了2013年度十大旅游關(guān)鍵詞、旅游搜索熱詞排行榜，并預(yù)測(cè)2014年旅游關(guān)鍵詞：“說(shuō)走就走……

　　國(guó)內(nèi)最大的在線旅游公司攜程旅行網(wǎng)通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析預(yù)測(cè)，發(fā)布了2013年度十大旅游關(guān)鍵詞、旅游搜索熱詞排行榜，并預(yù)測(cè)2014年旅游關(guān)鍵詞：“說(shuō)走就走馬上就行”。

　　攜程旅游專家評(píng)選出的2013年度十大旅游關(guān)鍵詞是：旅游法、假日辦征民意、MTA、出境游免簽、爸爸去哪兒、鳳凰景區(qū)通票制、旅行社“觸電”、洗肺游、丁錦昊到此一游、電商價(jià)格戰(zhàn)。“旅游法”排名第一成為年度旅游關(guān)鍵詞。

　　攜程旅游專家表示，這些關(guān)鍵詞涉及旅游法律、假日制度、公民文明旅游、公共環(huán)境衛(wèi)生、家庭親子游、旅游APP、目的地簽證放寬、國(guó)內(nèi)景區(qū)價(jià)格、傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)、電商價(jià)格戰(zhàn)等主題，體現(xiàn)了我國(guó)大眾旅游時(shí)代的新特征、新問(wèn)題與新趨勢(shì)，在旅游業(yè)發(fā)展中具有歷史性意義。核心是政策、制度方面如何保障國(guó)民的旅游權(quán)利，市場(chǎng)方面如何提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

　　攜程還根據(jù)2013年旅游頻道數(shù)億次的搜索量，發(fā)布了2013年旅游搜索熱詞排行榜，包括年度十大旅游搜索詞、十大團(tuán)隊(duì)游、自由行、門票、郵輪、簽證以及個(gè)性化搜索熱詞。讓不同旅游類別的搜索熱詞一目了然，直觀反映了一年里國(guó)人旅游的風(fēng)向和偏好。香港、三亞、馬爾代夫、泰國(guó)、北京、上海、臺(tái)灣、日本、韓國(guó)、九寨溝成為年度最熱旅游搜索關(guān)鍵詞，香港排名第一。

　　攜程評(píng)出2014年旅游關(guān)鍵詞：“說(shuō)走就走馬上就行”

　　攜程旅游專家還評(píng)出了2014年旅游關(guān)鍵詞為：“說(shuō)走就走馬上就行”。2014馬年，說(shuō)走就走不再是文藝小資的抒情腔調(diào)，而是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)生活。旅游者可望實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)、用手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、酒店、旅游產(chǎn)品，當(dāng)即出發(fā)。“說(shuō)走就走”背后是旅游在中國(guó)成為普及性、經(jīng)常性的需求，休閑度假和自由行成為主角，為說(shuō)走就走提供了基礎(chǔ)。四大因素推動(dòng)“說(shuō)走就走”：

　　一是技術(shù)成為最大驅(qū)動(dòng)力，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和4G的發(fā)展、旅游APP的興起，攜程這樣的在線旅行社轉(zhuǎn)型“指尖上的旅行社”，APP預(yù)訂更便捷、價(jià)格比網(wǎng)上更低，使得即訂即走成為常態(tài)。據(jù)攜程調(diào)查，超過(guò)50%的游客在旅途中預(yù)訂門票。當(dāng)日訂當(dāng)日用的比例最高超過(guò)40%。

　　二是目的地國(guó)家的簽證條件不斷放寬，目前包括個(gè)人免簽、團(tuán)隊(duì)免簽、落地簽在內(nèi)，有50多個(gè)國(guó)家中國(guó)公民出游可以“說(shuō)走就走”。

　　三是旅游法實(shí)施優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，立法禁止零負(fù)團(tuán)旅游、定點(diǎn)購(gòu)物和自費(fèi)，這意味著明年市場(chǎng)會(huì)更為凈化，價(jià)格會(huì)更加規(guī)范合理，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)更加完善，旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)更為放心;同時(shí)，旅游法也加速中國(guó)旅行者向更自助化、更深度化、更個(gè)性化轉(zhuǎn)變。

　　四是旅游企業(yè)與服務(wù)的進(jìn)化，旅游電商取代傳統(tǒng)門店成為首選，OTA開放合作匯聚線上線下各家的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)產(chǎn)品，并且提供服務(wù)保障，從而升級(jí)為“一站式旅游服務(wù)平臺(tái)”，意味著旅游者不再需要花費(fèi)時(shí)間頻繁瀏覽、對(duì)比，在一個(gè)網(wǎng)站或者APP就可以迅速做出選擇。因此，2014馬年，將開啟“說(shuō)走就走馬上就行”旅游新時(shí)代。

　　攜程旅游專家評(píng)選出的2013年度十大旅游關(guān)鍵詞：

　　1，旅游法

　　作為中國(guó)第一部旅游綜合法規(guī)，旅游法最大的意義是結(jié)束了旅游業(yè)無(wú)法可依，推動(dòng)了中國(guó)旅游走上法制軌道。從民意反應(yīng)來(lái)看獲得了支持肯定，從攜程等旅游企業(yè)初步實(shí)施情況看，取得了積極良好效果。最大的懸念是立法禁止零負(fù)團(tuán)旅游、禁止旅行社安排購(gòu)物和自費(fèi)獲取回扣，是否能夠貫徹和執(zhí)行;最大的遺憾是，占旅游市場(chǎng)95%的散客沒(méi)有納入旅游法保障。

　　2，2014放假安排假日辦征民意

　　全國(guó)假日辦首次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模征集民意，引發(fā)全民響應(yīng)。攜程等旅游業(yè)界和網(wǎng)民紛紛呼吁保留多個(gè)七天長(zhǎng)假。從結(jié)果看，最有意思的是出臺(tái)的休假方案竟然不在征求意見(jiàn)方案里，最大的利好是春節(jié)國(guó)慶七天長(zhǎng)假保留了，最讓人失望的是假日總量還是11天，最難以適應(yīng)的是除夕不再是法定假日。

　　3，MTA(Mobile Travel Agency)

　　科技是第一生產(chǎn)力，這句話是2013年旅游業(yè)的真實(shí)寫照。越來(lái)越多的年輕人跳過(guò)PC直接用手機(jī)APP查詢、預(yù)訂、分享。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。作為行業(yè)的代表，攜程旅行網(wǎng)啟動(dòng)了由OTA向MTA(移動(dòng)旅游服務(wù)商)的轉(zhuǎn)型，打造“指尖上的旅行社”。移動(dòng)旅游的進(jìn)程之快超過(guò)想象，酒店、門票預(yù)訂中來(lái)自APP的比例最高達(dá)40%。傳統(tǒng)旅游業(yè)還在探索出路，在線旅游模式已經(jīng)自我進(jìn)化。

　　4，出境游免簽

　　中國(guó)護(hù)照一直被認(rèn)為在出國(guó)旅行時(shí)“不太好使”，免簽?zāi)康牡夭坏蕉畟€(gè)。2013年毛里求斯、約旦、巴哈馬、泰國(guó)等多個(gè)目的地國(guó)家傳來(lái)免簽或落地簽的消息。外交部門表示今后中國(guó)將盡可能和更多國(guó)家簽訂簡(jiǎn)化簽證手續(xù)的協(xié)議，提高我國(guó)護(hù)照的“含金量”。根據(jù)攜程發(fā)布的2014年十大最具人氣免簽?zāi)康牡兀﹪?guó)領(lǐng)銜，濟(jì)州島、毛里求斯等入選。2014年泰國(guó)免簽最值得期待。

　　5，爸爸去哪兒

　　明星親子戶外真人秀《爸爸去哪兒》意義在于，如何在傳統(tǒng)的觀光旅游之外，針對(duì)不同的旅游群體和休閑體驗(yàn)方式，開拓細(xì)分旅游市場(chǎng)。爸爸去哪兒的連鎖效應(yīng)波及拍攝目的地、景點(diǎn)、旅行社等旅游市場(chǎng)，帶熱了靈水村、寧夏沙坡頭、云南普者黑、東北雪鄉(xiāng)等地的旅游。作為《爸爸去哪兒》“親子旅行合作伙伴”，攜程推出的相關(guān)主題親子線路游客量增長(zhǎng)超過(guò)10倍，明年將針對(duì)國(guó)內(nèi)家庭旅游者開發(fā)新產(chǎn)品。

　　6，景區(qū)通票制

　　景區(qū)票價(jià)依然觸動(dòng)國(guó)人神經(jīng)，四月份湖南鳳凰通票制，迎來(lái)當(dāng)?shù)胤磳?duì)和國(guó)內(nèi)輿論一致討伐。十一長(zhǎng)假，九寨溝景區(qū)發(fā)生大規(guī)模游客滯留事件，幾乎癱瘓。這兩個(gè)事件反應(yīng)了景區(qū)門票價(jià)格過(guò)高和管理不善問(wèn)題，而背后的實(shí)質(zhì)是中國(guó)旅游已經(jīng)從團(tuán)隊(duì)觀光進(jìn)入散客時(shí)代，如何服務(wù)無(wú)法預(yù)知的散客是景區(qū)的新課題。像航空機(jī)票一樣，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)訂票預(yù)約、提供優(yōu)惠折扣、借力OTA服務(wù)游客，是景區(qū)發(fā)展的突圍之道。2014年現(xiàn)狀或?qū)⒏淖儯瑪y程這樣的在線旅游巨頭將投入2億元與景區(qū)合作、為國(guó)人提供低價(jià)門票，推動(dòng)門票電商化、移動(dòng)化。

　　7，旅行社“觸電”

　　旅行社的生存危機(jī)真的來(lái)了!旅游消費(fèi)越來(lái)越不依賴門店而是轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)，加上《旅游法》實(shí)施后，傳統(tǒng)旅行社成為受沖擊最大的行業(yè)之一。傳統(tǒng)旅行社被迫“觸電”，但跟風(fēng)辦網(wǎng)站并沒(méi)有讓旅行社成為旅游電商。與在線旅游平臺(tái)合作看來(lái)是更為現(xiàn)實(shí)可行的辦法，2013年底攜程宣布推出“開放平臺(tái)”戰(zhàn)略，全面對(duì)旅行社同行開放。2014年市場(chǎng)洗牌不可避免，開放平臺(tái)能否讓旅行社與OTA合作共贏，是最大的懸念。

　　8，洗肺游

　　旅游和健康結(jié)合成為旅游市場(chǎng)新風(fēng)尚。2013年中國(guó)出現(xiàn)全國(guó)性、多發(fā)性的大面積霧霾天氣，國(guó)內(nèi)不少網(wǎng)站和旅游公司推出了“天然氧吧”為主題的“洗肺游”。空氣清新、氣候溫暖的度假目的地最受歡迎，三亞、廈門、麗江、桂林等都是國(guó)內(nèi)熱門的“洗肺”之地;境外普吉島、巴厘島、毛里求斯榜上有名。隨著國(guó)內(nèi)空氣污染和霧霾的持續(xù)，預(yù)計(jì)2014年健康仍然是旅游市場(chǎng)的一大主題。

　　9，丁錦昊到此一游

　　從孫悟空到丁錦昊，“到此一游”在中國(guó)有深厚的“文化傳統(tǒng)”。中國(guó)的名山大川到處都是古代文人騷客游覽后寫下的“遺跡”。但是當(dāng)埃及三千年神廟浮雕出現(xiàn)這樣的涂畫，它實(shí)在是一種可能面臨監(jiān)禁的違法行為。“中國(guó)式出游”被某些國(guó)家和地區(qū)貼上了不文明的標(biāo)簽，但很多中國(guó)人在境外并沒(méi)有意識(shí)到自己的行為不文明。新出臺(tái)的《旅游法》中包含文明旅游的條文，試圖規(guī)范游客行為建立良好大國(guó)的形象。

　　10，電商價(jià)格戰(zhàn)

　　價(jià)格戰(zhàn)是2013年在線旅游貫穿全年的一個(gè)主題，從年初攜程宣布啟動(dòng)“訂機(jī)票，返現(xiàn)金”活動(dòng)開始，到五一、暑期、國(guó)慶、雙十一、雙十二，各大旅游企業(yè)的大規(guī)模促銷活動(dòng)此起彼伏，投入的門檻不斷提高，移動(dòng)端也成為新的價(jià)格戰(zhàn)陣地。價(jià)格戰(zhàn)的緣起在于在線旅游市場(chǎng)依然處于發(fā)展期，領(lǐng)先者與追隨者都急于搶占市場(chǎng)份額，不惜犧牲利潤(rùn)。消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的敏感性高，價(jià)格戰(zhàn)成為在線旅游企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有效手段。從效果看，價(jià)格戰(zhàn)對(duì)領(lǐng)先者更有利，攜程全線業(yè)務(wù)增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)預(yù)期。攜程明年將在門票、移動(dòng)端、旅游度假產(chǎn)品、機(jī)票、酒店等各個(gè)業(yè)務(wù)持續(xù)進(jìn)行大力促銷，2014年價(jià)格戰(zhàn)或?qū)⒏鼮槊土摇?/div>

在線旅游旅游關(guān)鍵詞

網(wǎng)友評(píng)論 (45條)

: 桑立娜 2014-01-11 20:39

總結(jié)的很好

0

: 李瓊 2014-01-06 20:09

期待跟大的旅游平臺(tái)合作

0

: 朱玲 2014-01-06 11:24

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: 朱玲 2014-01-06 10:50

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: 祁瑩 2014-01-06 08:51

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: 韓翊彤 2014-01-05 20:40

支持

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: 韓翊彤 2014-01-05 20:37

木意思

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: 徐志華 2014-01-05 16:42

頂

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: 祁瑩 2014-01-05 15:06

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