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藝龍、攜程“約架”價格戰觸發手機客戶端爭奪戰

2013-12-27
分類：旅游電商的那些事
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【摘要】攜程、藝龍約架的背后，是在線旅游巨頭對使用“手機客戶端”用戶的爭奪。勁旅資訊總經理魏長仁分析，說到底還是客源爭奪，隨著智能手機和APP推廣，OTA已經看到手機端客戶是未來利潤“重地”。

　　藝龍CEO崔廣福日前發表微博向攜程“約架”打價格戰。崔廣福的“約架”并非空穴來風，他在微博上指稱，攜程促銷直接點名藝龍，稱藝龍跟進“會賠兩個億”。攜程15日回應稱，在國際酒店價格方面，目前其整體價格水平甚至比藝龍9折后的價格更有優勢，并稱做好手機端長期零利潤的準備。

　　值得注意的是，兩家約架的背后，是在線旅游巨頭對使用“手機客戶端”用戶的爭奪。

　　攜程大住宿事業部CEO孫茂華透露，任何由競爭對手挑起的可能對攜程帶來沖擊的價格戰，攜程都會采取更大力度應對。手機客戶端將會開展大規模促銷，并完全做好了手機端長期零利潤的準備。” 孫茂華表示。

　　“因過往數年業績不佳，藝龍削減業務板塊，集中發力一項業務，以控制成本。比如其減少度假業務，全力主打酒店，酒店是藝龍目前最看重的，假如連酒店促銷也輸掉，那其就難有退路了。攜程則全覆蓋機票、酒店、度假，門票等，其最大優勢是資金雄厚，"耗"得起。”勁旅資訊總經理魏長仁分析，說到底還是客源爭奪，以前攜程、藝龍爭奪PC端客源，隨著智能手機和APP推廣，OTA(在線旅游服務代理商)看到手機端客戶是未來利潤“重地”。假如OTA真能通過"零利潤"吸引諸多手機端客戶并加強使用粘性，那其實是賺到了。