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思凱來李濤談旅游地產O2O:旅游體驗"線上"不可取代

文旅界 2014.06.17 11:04 閱讀量：46995

互聯網的發展與普及給旅游地產業帶來了新的變化，線上與線下相結合的模式似乎變成了一種新風潮，跟風“觸電

　　互聯網的發展與普及給旅游地產業帶來了新的變化，線上與線下相結合的模式似乎變成了一種新風潮，跟風“觸電”的企業也越來越多:萬達開始經營其O2O平臺，麗江旅游則上線天貓旗艦店，張家界也推出了自由旅神APP。

　　在線上旅游火爆的大背景之下，究竟旅游地產行業應該何去何從? skyline思凱來國際建筑設計事務所董事長李濤在接受國際在線財經采訪時表示，雖然線上旅游是旅游產業發展的大趨勢，但是地產商仍舊應該將重點放在創造旅游記憶上，不能本末倒置，旅游體驗才是吸引游客的最大亮點。

　　在線旅游市場潛力無限 O2O成發展大勢

　　在線旅游正在悄然成為人們旅游的重要方式之一，慢慢的影響著旅游市場的風向。數據顯示，2013年中國在線旅游市場交易規模超過2200億元，同比增長近3成，預計到2017年，在線旅游市場規模將達到4600億元。

　　李濤表示，現在很多運營商就在發展線上旅游，因為互聯網興起之后，很多人都開始使用旅游APP，采用線上的預定的方式。“我們也在研究未來的酒店市場，互聯網的興起對于傳統酒店的運營和零售都將是一個巨大的挑戰。酒店業現在‘觸電’已經是一個大的趨勢了，包括現在網上預訂已經很普及”。

　　對于旅游地產商來說，酒店本身的吸引力和酒店自身在運營上的一些特色點將會隨著旅游O2O的興起而有所不同。李濤說:“線上旅游將可能成為改變你整個旅游規劃的一大要素，因為原來消費者可能是通過一些旅行社，根據一些知名酒店去規劃行程，現在則完全可以通過網評來實現，通過一些專業的網站來指導你的旅行，酒店需要據此作出調整”。

　　“在未來，旅游O2O將會十分普及，線上旅游服務與線下是密不可分的，這將從技術上改變傳統酒店吸納客人的方式。”李濤預測，未來的酒店服務是消費者可以在網上提前選擇想要的房間，甚至可以挑選房間里的家具、選好想要吃的食物，這種技術在幾年之內會非常的普及。

　　O2O沖擊酒店品牌 “唯旅游記憶不可取代”

　　縱使在線旅游已成大勢，但是高質量的旅游體驗才是消費者的終極追求。李濤認為，旅游可以通過Onlineshopping完成預定，但是不能取代的是旅游的場所和記憶，不能取代的是朋友、親友聚會的這種空間體驗和感性記憶。

　　“未來的酒店設計我們要從體驗上強調創造旅游記憶，因為在未來，品牌已經變得不那么重要了。”李濤說，人們都在搜尋獨特的旅行記憶，所以地產商要學會創造一些記憶點，提高整個旅游的質量。

　　他以新加坡濱海灣金沙大酒店舉例。這個號稱世界上最昂貴的酒店室外泳池建在濱海灣金沙酒店55層高的塔樓頂層，是奧運會泳池長度的三倍，高度為650英尺，賓客們可以在游泳的同時，俯瞰新加坡的城市景觀。這讓許多游客趨之若鶩，只為能夠能擁有這種特殊的旅游體驗記憶。

　　李濤認為，不論未來互聯網如何發展，線上旅游都是為旅游體驗服務，“未來的很多酒店都將通過這種創造記憶的方式來吸引顧客。酒店將成為一個度假村，一個存在于城市里的度假村，而不僅僅是一個暫住的盒子”。

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