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思凱來(lái)李濤談旅游地產(chǎn)O2O:旅游體驗(yàn)"線上"不可取代

文旅界 2014.06.17 11:04 閱讀量：46969

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及給旅游地產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的變化，線上與線下相結(jié)合的模式似乎變成了一種新風(fēng)潮，跟風(fēng)“觸電

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及給旅游地產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的變化，線上與線下相結(jié)合的模式似乎變成了一種新風(fēng)潮，跟風(fēng)“觸電”的企業(yè)也越來(lái)越多:萬(wàn)達(dá)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)其O2O平臺(tái)，麗江旅游則上線天貓旗艦店，張家界也推出了自由旅神APP。

　　在線上旅游火爆的大背景之下，究竟旅游地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該何去何從? skyline思凱來(lái)國(guó)際建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所董事長(zhǎng)李濤在接受?chē)?guó)際在線財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，雖然線上旅游是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，但是地產(chǎn)商仍舊應(yīng)該將重點(diǎn)放在創(chuàng)造旅游記憶上，不能本末倒置，旅游體驗(yàn)才是吸引游客的最大亮點(diǎn)。

　　在線旅游市場(chǎng)潛力無(wú)限 O2O成發(fā)展大勢(shì)

　　在線旅游正在悄然成為人們旅游的重要方式之一，慢慢的影響著旅游市場(chǎng)的風(fēng)向。數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)2200億元，同比增長(zhǎng)近3成，預(yù)計(jì)到2017年，在線旅游市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4600億元。

　　李濤表示，現(xiàn)在很多運(yùn)營(yíng)商就在發(fā)展線上旅游，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)興起之后，很多人都開(kāi)始使用旅游APP，采用線上的預(yù)定的方式。“我們也在研究未來(lái)的酒店市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的興起對(duì)于傳統(tǒng)酒店的運(yùn)營(yíng)和零售都將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。酒店業(yè)現(xiàn)在‘觸電’已經(jīng)是一個(gè)大的趨勢(shì)了，包括現(xiàn)在網(wǎng)上預(yù)訂已經(jīng)很普及”。

　　對(duì)于旅游地產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，酒店本身的吸引力和酒店自身在運(yùn)營(yíng)上的一些特色點(diǎn)將會(huì)隨著旅游O2O的興起而有所不同。李濤說(shuō):“線上旅游將可能成為改變你整個(gè)旅游規(guī)劃的一大要素，因?yàn)樵瓉?lái)消費(fèi)者可能是通過(guò)一些旅行社，根據(jù)一些知名酒店去規(guī)劃行程，現(xiàn)在則完全可以通過(guò)網(wǎng)評(píng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站來(lái)指導(dǎo)你的旅行，酒店需要據(jù)此作出調(diào)整”。

　　“在未來(lái)，旅游O2O將會(huì)十分普及，線上旅游服務(wù)與線下是密不可分的，這將從技術(shù)上改變傳統(tǒng)酒店吸納客人的方式。”李濤預(yù)測(cè)，未來(lái)的酒店服務(wù)是消費(fèi)者可以在網(wǎng)上提前選擇想要的房間，甚至可以挑選房間里的家具、選好想要吃的食物，這種技術(shù)在幾年之內(nèi)會(huì)非常的普及。

　　O2O沖擊酒店品牌 “唯旅游記憶不可取代”

　　縱使在線旅游已成大勢(shì)，但是高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)才是消費(fèi)者的終極追求。李濤認(rèn)為，旅游可以通過(guò)Onlineshopping完成預(yù)定，但是不能取代的是旅游的場(chǎng)所和記憶，不能取代的是朋友、親友聚會(huì)的這種空間體驗(yàn)和感性記憶。

　　“未來(lái)的酒店設(shè)計(jì)我們要從體驗(yàn)上強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造旅游記憶，因?yàn)樵谖磥?lái)，品牌已經(jīng)變得不那么重要了。”李濤說(shuō)，人們都在搜尋獨(dú)特的旅行記憶，所以地產(chǎn)商要學(xué)會(huì)創(chuàng)造一些記憶點(diǎn)，提高整個(gè)旅游的質(zhì)量。

　　他以新加坡濱海灣金沙大酒店舉例。這個(gè)號(hào)稱(chēng)世界上最昂貴的酒店室外泳池建在濱海灣金沙酒店55層高的塔樓頂層，是奧運(yùn)會(huì)泳池長(zhǎng)度的三倍，高度為650英尺，賓客們可以在游泳的同時(shí)，俯瞰新加坡的城市景觀。這讓許多游客趨之若鶩，只為能夠能擁有這種特殊的旅游體驗(yàn)記憶。

　　李濤認(rèn)為，不論未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，線上旅游都是為旅游體驗(yàn)服務(wù)，“未來(lái)的很多酒店都將通過(guò)這種創(chuàng)造記憶的方式來(lái)吸引顧客。酒店將成為一個(gè)度假村，一個(gè)存在于城市里的度假村，而不僅僅是一個(gè)暫住的盒子”。

旅游體驗(yàn)

網(wǎng)友評(píng)論 (28條)

: 楊海三 2014-06-22 16:29

難度不小

0

: 朱琳 2014-06-22 16:01

學(xué)習(xí)

0

: 李雪梅 2014-06-19 12:40

看看未來(lái)的發(fā)展

0

: 李雪梅 2014-06-19 12:39

關(guān)注一下

0

: 李鵑 2014-06-19 01:23

好

0

: 李鵑 2014-06-19 01:23

/贊

0

: 葉華苑 2014-06-18 18:57

有難度

0

: 曾華 2014-06-18 12:51

硝煙彌漫呀

0

: 嚴(yán)鳳 2014-06-18 10:22

觀望吧

0

: 楊翠柳 2014-06-18 10:07

線下也是無(wú)可取代的

0

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