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攜程同程齊步走撤離去哪兒誰(shuí)在坐收漁翁之利？

文旅界 2014.05.21 10:46 閱讀量：53794

5月16日下午，攜程、同程的度假、門票產(chǎn)品相繼撤出去哪兒的消息在旅游圈子爆炸開(kāi)來(lái)，驚呼的，叫好的，趁

　　5月16日下午，攜程、同程的度假、門票產(chǎn)品相繼撤出去哪兒的消息在旅游圈子爆炸開(kāi)來(lái)，驚呼的，叫好的，趁機(jī)偷偷高興的，一片混亂。老任也將日前打聽(tīng)到的一些小道消息、內(nèi)幕跟大家扒一扒，也希望能還原一些這些背后的故事。

　　先來(lái)說(shuō)說(shuō)這件事情在此時(shí)發(fā)生的一些背景：大背景是百度與攜程的談判已經(jīng)基本談崩，從百度、去哪兒、攜程三家資本層面的消息被爆出來(lái)的第一天，就已經(jīng)說(shuō)明三者的合作已經(jīng)基本失敗。而后攜程轉(zhuǎn)身牽手途牛和同程，意欲打造在線旅游的第一陣營(yíng)，這已經(jīng)不是表面的握手那么簡(jiǎn)單了。雙程合作后，攜程更是鋪開(kāi)一長(zhǎng)串投資清單，向外界釋放包括藝龍、美團(tuán)等在內(nèi)的旅游、生活平臺(tái)，都是攜程未來(lái)的投資對(duì)象，更有向百度，乃至BAT宣示攜程自己又能力，也有信心打造BAT之外的第三極。

　　據(jù)老任所知，早在數(shù)周前，攜程便已逐漸將減少在百度知心上的廣告投放，而與此對(duì)應(yīng)的是，攜程、同程度假及門票產(chǎn)品，在去哪兒上的排名則快速下降，甚至一度掉到末尾，而攜程也在此時(shí)，有計(jì)劃地將產(chǎn)品撤出去哪兒度假頻道了，一個(gè)禮拜前，攜程的度假及門票產(chǎn)品已經(jīng)下線，而同程，也在15號(hào)完全下線。去哪兒為什么會(huì)降低攜程、同程產(chǎn)品的排名，除了大家心知肚明的陣營(yíng)之爭(zhēng)外，更與去哪兒的平臺(tái)戰(zhàn)略有關(guān)，一直以來(lái)，去哪兒都在力推他的TTS，雖然CPC也不拒絕供應(yīng)商使用，但很明顯，去哪兒將更多的資源傾向了TTS：CPC是按點(diǎn)擊付費(fèi)，雖然每一個(gè)點(diǎn)擊帶來(lái)很比較直觀的利潤(rùn)收入，但所有會(huì)員資源、交易過(guò)程發(fā)生在攜程、同程，去哪兒除了充當(dāng)中間人獲得交易傭金和點(diǎn)擊費(fèi)外，什么也沒(méi)留下;而TTS，所有的會(huì)員資源、交易過(guò)程都在去哪兒，供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量也可控，這才是去哪兒所倚重的。

　　同程攜程一直以來(lái)在去哪兒用CPC模式不計(jì)成本地砸錢換取流量，去哪兒也有理由說(shuō)，因?yàn)榕琶?guī)則是按價(jià)格、服務(wù)等綜合評(píng)級(jí)的，你攜程同程是CPC，預(yù)訂鏈接都轉(zhuǎn)向你自己的網(wǎng)站了，我當(dāng)然監(jiān)控不到你的服務(wù)，以這樣的“正當(dāng)理由”來(lái)降低攜程同程的排名只怕是再理所當(dāng)然不過(guò)了，當(dāng)然，老任并沒(méi)有說(shuō)去哪兒在人為降低排名，老任覺(jué)得，去哪兒應(yīng)該也意識(shí)到了大程小程喜結(jié)良緣后，遲早會(huì)有這么一出。

　　從產(chǎn)品層面上來(lái)說(shuō)，這次雙方交戰(zhàn)的陣地還是在于門票，門票已經(jīng)成為OTA們的戰(zhàn)略核心資源。百度在五一期間推出手機(jī)百度景區(qū)門票半價(jià)的活動(dòng)，這次活動(dòng)拉上了去哪兒、同程和驢媽媽，唯獨(dú)將攜程拒之門外。在資本層面的合作談崩后百度此舉或令攜程多少有點(diǎn)不爽，于是乎手機(jī)百度門票半價(jià)剛剛上線的當(dāng)天，攜程閃電宣布現(xiàn)金入股同程，令手機(jī)百度的門票特價(jià)活動(dòng)接連幾天來(lái)頓時(shí)失焦。從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，攜程更有信心講述自己打造旅游行業(yè)超級(jí)流量平臺(tái)的大夢(mèng)。

　　去哪兒一直在不斷增加自己的直簽景區(qū)數(shù)量，和酒店一樣，這樣攜程更覺(jué)得危機(jī)，這下好了，有了同程小弟在后面跟著，也就不需要再聯(lián)盟其他OTA，可以直接對(duì)去哪兒造成威脅了。5月14日，去哪兒宣布成立度假事業(yè)部，由高興任度假事業(yè)部總經(jīng)理。高興原來(lái)是負(fù)責(zé)去哪兒門票業(yè)務(wù)的，由此可見(jiàn)去哪兒已經(jīng)將門票正式作為核心戰(zhàn)略產(chǎn)品，直面大程小程的威脅。為緩解雙程撤退對(duì)去哪兒造成的沖擊與影響，莊辰超在5月16日的一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上打了預(yù)防針，稱“平臺(tái)上最大的兩個(gè)服務(wù)提供商貢獻(xiàn)的營(yíng)收只占公司總營(yíng)收的5%”，看來(lái)早已獲知攜程同程的動(dòng)作，暗指攜程與同程這兩個(gè)“最大的服務(wù)提供商”即便完全撤出，對(duì)去哪兒營(yíng)收的也不會(huì)有太大影響。果然，當(dāng)天晚上大程小程撤離去哪兒的消息便被放了出來(lái)，嘩然一片。

　　攜程棄用百度知心、率同程下架去哪兒此舉，一是向百度宣告打造獨(dú)立流量平臺(tái)的決心，二是向在線旅游圈展示自己一系列投資并購(gòu)整合的肌肉實(shí)力，更是意欲將去哪兒剛剛成立以門票為中心的度假事業(yè)部扼殺在搖籃之中，可謂一舉多得，結(jié)果如何已經(jīng)不重要。但可以預(yù)見(jiàn)的是，在線旅游的陣線似乎更加鮮明：攜程帶領(lǐng)同程等一干小弟自稱一派，意欲百度旗下的去哪兒以及阿里巴巴旗下的淘寶旅行成三足鼎力之勢(shì)，而剩下的以藝龍、驢媽媽等為代表的梯隊(duì)將站隊(duì)哪一方，頗有耐人尋思。不過(guò)，在線旅游圈子，都應(yīng)該感受到攜程同程共進(jìn)退的威懾力了吧。

　　這事毫無(wú)疑問(wèn)這對(duì)去哪兒在短時(shí)間內(nèi)會(huì)造成一定影響，目前去哪兒上的大型門票O(jiān)TA供應(yīng)商僅余驢媽媽一家，采用的是TTS合作模式。兩個(gè)強(qiáng)敵退出去哪兒平臺(tái)，驢媽媽毫無(wú)疑問(wèn)將獲得大量的訂單，是最大的贏家。莊辰超也曾暗指攜程同程在去哪兒的營(yíng)收占比中僅占5%，尤其對(duì)于門票而言，目前的在線滲透率不足5%，這是很大的一個(gè)市場(chǎng)，除了攜程、同程和驢媽媽，還有更多的比較偏遠(yuǎn)的中小供應(yīng)商，攜程同程的撤離，對(duì)這些中小供應(yīng)商和驢媽媽，則是更大的機(jī)會(huì)，所以從長(zhǎng)來(lái)看，去哪兒門票這一塊，倒是應(yīng)該不會(huì)有很大的影響，相反會(huì)有更多的供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)機(jī)會(huì)，也會(huì)倒逼去哪兒加快直簽拓展力度。

　　前幾天關(guān)于高興走馬上任的去哪兒度假事業(yè)部總經(jīng)理的一篇報(bào)道，以及她的一幅照片在旅游圈子特別是旅行社、景區(qū)業(yè)內(nèi)人士中傳瘋了(《去哪兒：成立度假事業(yè)部高興任總經(jīng)理發(fā)100萬(wàn)美元激勵(lì)獎(jiǎng)金》)，面對(duì)攜程此時(shí)的迎面一擊，這位外表看起來(lái)柔弱的姑娘，將如何應(yīng)對(duì)，是她新職業(yè)生涯中面臨的第一道考驗(yàn)。而據(jù)說(shuō)就在高興上任的第二天、攜程同程的產(chǎn)品全面撤出去哪兒的當(dāng)天，去哪兒北京總部的相關(guān)業(yè)務(wù)人員曾往攜程總部拜會(huì)，被吃了一個(gè)閉門羹。

　　好了，最后總結(jié)一下本文的觀點(diǎn)：攜程借此事件，與百度“劃清界限”再一次強(qiáng)烈地表達(dá)了欲做BAT之外在線旅游入口的愿望，也向同仁們展現(xiàn)了以攜程為中心的攜程系圈層力量，證明了投資同程的偉光正，更希望能借此阻擊去哪兒度假事業(yè)部的擴(kuò)張步伐;去哪兒也借此明確表示作為在最大的在線旅游流量平臺(tái)，某些同盟退出去哪兒，也將并不影響去哪兒的流量及營(yíng)收，更希望能借此機(jī)會(huì)反擊，擴(kuò)大直簽并進(jìn)一步推進(jìn)TTS系統(tǒng);對(duì)于驢媽媽等供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，則笑嘻嘻地分享雙程退出后的流量空間，坐收漁翁之利，一些中小供應(yīng)商則迎來(lái)了更多的進(jìn)場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　江湖，從來(lái)只有永遠(yuǎn)的利益，沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，誰(shuí)會(huì)笑到最后，尚未可知。

在線旅游攜程去哪兒同程

網(wǎng)友評(píng)論 (34條)

: 汪新春 2014-05-26 07:26

江湖恩怨，分分合合。攜程想做自己的流量，難度有點(diǎn)大。

0

: 汪新春 2014-05-26 06:22

估計(jì)還是斗不過(guò)百度的。

0

: 周倩男 2014-05-25 20:30

這就是江湖！

0

: 王晶霞 2014-05-25 12:25

不知道該怎么評(píng)價(jià)這樣的競(jìng)爭(zhēng)了

0

: 何波山 2014-05-24 22:55

持續(xù)關(guān)注

0

: 王若 2014-05-24 07:26

永遠(yuǎn)的利益。沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵友

0

: 袁海燕 2014-05-22 13:10

商場(chǎng)上只有永遠(yuǎn)的利益

0

: 楊麗珍 2014-05-22 13:08

商場(chǎng)上只有永遠(yuǎn)的利益

0

: 閆雨玲 2014-05-22 09:22

關(guān)注吧，這幾個(gè)商家鬧挺

0

: 楊翠柳 2014-05-22 08:51

看不懂

0

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