記者了解到，馬航事件對于旅游有兩方面的影響，一方面是對馬來西亞航空公司的不信任和擔(dān)心夜間出行的“紅眼航班”，另一方面，是馬來西亞當(dāng)局處事遮掩及無效而影響了大馬旅游形象，讓很多游客產(chǎn)生心理陰影。

　　出境游民眾先問“是否馬航”

　　“現(xiàn)在大多想去東南亞的游客，都會詢問是否是馬來西亞航空公司的航班，還有游客表示希望乘坐的是白天航班。”我省一家具出境社資質(zhì)的旅行社人士表示，目前東南亞旅游，游客更愿意選擇亞航、東航、南航等航空公司的航班。

　　除了對出行航班“糾結(jié)”，記者采訪了解到，馬航事件至今已煎熬了人們近20日，事件不僅影響到了東南亞的旅游市場，甚至對整個(gè)旅游行業(yè)也產(chǎn)生了影響。“乘坐飛機(jī)，還是有些恐懼，所以暫時(shí)決定先不出游了。”本打算在今年4月前往東南亞旅游的李女士說，經(jīng)家人不斷勸阻，最終還是決定取消帶孩子出境游的計(jì)劃。“我們希望馬來西亞官方能通過此事重視起游客安全，逐漸恢復(fù)人們赴馬游的信心。”我省一位旅行社人士表示。

　　近日已有游客更改赴馬行程

　　“雖然馬航事件是小概率，但誰心里都不舒服。”部分游客和未女士的心情相似，雖然從理性上講，赴馬游應(yīng)該安全，但事件終歸會影響到出游心情，索性選擇重新規(guī)劃行程，從新馬泰旅游變成泰國一地游。

　　據(jù)央視報(bào)道，26日上午，中青旅緊急發(fā)通知稱，暫停與馬航合作的所有旅游產(chǎn)品，其他已報(bào)名馬航自由行的游客可以全額退款或申請換為其他航空公司產(chǎn)品。

　　記者從我省多家旅行社了解到，目前河北的赴馬游產(chǎn)品多是將“新加坡、馬來西亞、泰國”線路打包出售，而單獨(dú)組團(tuán)去馬來西亞旅游的團(tuán)相對較少。“游客赴馬來西亞游確實(shí)受到一定影響，但未出現(xiàn)大規(guī)模退團(tuán)。”本地一家旅行社負(fù)責(zé)東南亞部門的人士表示，吉隆坡受到的影響最大，游客量同比去年下降過半，但沙巴一類的島嶼由于本來河北游客就很少，所以未受太大影響。“馬來西亞旅游，確實(shí)在某些表現(xiàn)上不盡如人意。”曾自助游去過馬來西亞的付女士表示，比如辦事效率低，以及服務(wù)水平都有待提高等。“而此次馬航失聯(lián)事件官方表示出的應(yīng)急處理能力，確實(shí)也影響了馬來西亞的形象。”

　　出境旅游建議購買保險(xiǎn)

　　對于旅游安全問題，旅游行業(yè)人士建議，出境游要加強(qiáng)行程規(guī)劃，提前做好旅游目的地功課，對領(lǐng)事保護(hù)也要有充分了解，同時(shí)選擇品質(zhì)較有保障的航空公司及旅游企業(yè)。“需要給目前出境游乘客提醒的是，乘客購買的一些普通機(jī)票是不包含保險(xiǎn)費(fèi)用的，游客需要自行添加購買，像這樣提供保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司也很多，一張20元的保險(xiǎn)單最高可賠付50萬元。”。一家從事機(jī)票銷售網(wǎng)站的人士表示，目前有些保險(xiǎn)是附帶境外救援服務(wù)的，其實(shí)建議游客購買，畢竟可以花比較少的錢會得到更方便的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　河北國旅相關(guān)人士表示，馬航客機(jī)失聯(lián)事件發(fā)生后，游客也更應(yīng)該增強(qiáng)購買意外險(xiǎn)的意識。“一方面旅行社相關(guān)產(chǎn)品或包含、贈(zèng)送旅游意外保險(xiǎn)，另一方面，我們也會提醒客人自行購買意外保險(xiǎn)。”該人士表示，特別是自助游客更要注意購買旅游意外險(xiǎn)。

　　八成網(wǎng)友因馬航事件放棄赴馬游

　　一家網(wǎng)站關(guān)于“馬航失事，影響你的出行么？”這項(xiàng)調(diào)查顯示，約80%的網(wǎng)友取消了原定赴馬計(jì)劃。該調(diào)查從今年3月20日下午4點(diǎn)上線，截至3月25日上午7點(diǎn)半有1629人接受了調(diào)查。

　　接受調(diào)查的1629名網(wǎng)友中，有64.46%表示此次事件影響了他們的其他出行安排，而占總量近一半的網(wǎng)友表示近期出行時(shí)，他們會考慮改變交通工具。在接受調(diào)查的網(wǎng)友中，有55%的人此前有計(jì)劃去馬來西亞，而未來一年內(nèi)計(jì)劃赴馬的則又占其中的67%強(qiáng)，有約8%的網(wǎng)友原定在未來一個(gè)月內(nèi)去馬來西亞，約9.7%和15.4%的網(wǎng)友則分別在未來三個(gè)月和未來六個(gè)月赴馬旅行。

　　據(jù)這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，原定出行的網(wǎng)友中，僅有7.18%選擇了維持原定計(jì)劃、13.41%的人選擇退后計(jì)劃，而超過79%的網(wǎng)友則因?yàn)榇舜问录�取消了赴馬計(jì)劃。