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國人赴馬游熱度降至冰點(diǎn) 旅游業(yè)抵制馬航陣營擴(kuò)容

文旅界 2014.03.28 10:06 閱讀量：134303

馬航事件的影響持續(xù)發(fā)酵，繼旅行社巨頭中青旅宣布暫停與馬航合作后，昨日，藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)兩大在線旅游企業(yè)

　　馬航事件的影響持續(xù)發(fā)酵，繼旅行社巨頭中青旅宣布暫停與馬航合作后，昨日，藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)兩大在線旅游企業(yè)也表示，將從即日起無限期停售馬航機(jī)票。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露，馬航事件使中國游客以及合作的旅游企業(yè)喪失信心，大范圍的抵制潮或隨之而來。來自多家旅行社的數(shù)據(jù)顯示，馬來西亞旅游很可能降至冰點(diǎn)。

　　昨日上午，藝龍網(wǎng)發(fā)布聲明稱，即日起無限期停售馬航機(jī)票，直至馬航與家屬達(dá)成諒解。同時，藝龍網(wǎng)宣布將為MH370航班上兩名藝龍網(wǎng)預(yù)訂乘客家庭提供10萬元慰問金，并將繼續(xù)為家屬維權(quán)提供支持。同程網(wǎng)也表態(tài)稱，即日起無期限停售所有馬航產(chǎn)品;凡在同程購買馬航機(jī)票、馬航相關(guān)出境游產(chǎn)品的用戶可申請取消行程，即便馬航無退款政策，同程網(wǎng)亦承諾予以全額退款。

　　截至目前，已有中青旅、同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、愛旅行網(wǎng)四大旅游企業(yè)暫停與馬航合作。此外，佰程網(wǎng)、凱撒方面表示，東南亞路線并不是公司主營業(yè)務(wù)，故涉及馬航的產(chǎn)品很少。中國國旅相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，雖然目前公司尚無官方聲明，但如果游客有更換航空公司或取消行程的需求，國旅會給予滿足。

　　一位旅行社工作人員對北京商報記者表示，目前馬航事件已經(jīng)不是旅行社商業(yè)利益是否受損的問題。目前只有4家旅游企業(yè)明確表態(tài)與馬航暫停合作，但相信隨著事件進(jìn)展，加入抵制行列的企業(yè)會更多。

　　從安全角度考慮，馬航的航班也不容樂觀。資料顯示，本月21日馬航一架飛機(jī)降落時飛機(jī)擋風(fēng)玻璃被飛鳥撞碎;25日，馬航MH066飛機(jī)就因發(fā)電機(jī)組故障，緊急迫降香港;26日，馬印航空公司一架航班在高空飛行時，飛機(jī)渦輪發(fā)動機(jī)著火而被迫折返。

　　不僅旅游企業(yè)暫停與馬航合作，目前赴馬旅游的游客數(shù)量也大幅縮減。驢媽媽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，3月7日前，基本上每天都有幾十人報名或咨詢馬來西亞。3月8日以后，基本上沒有人來咨詢了。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，近年來國人赴馬來西亞旅游的人數(shù)雖不斷增加，但馬來西亞旅游比重在海島游中占比還比較小，國人可以有更多的海島游選擇空間。

　　據(jù)了解，旅游業(yè)是馬來西亞經(jīng)濟(jì)的第六支柱，目前赴馬游客中，中國人占一成多，給馬來西亞貢獻(xiàn)了6%的旅游業(yè)收入。前瞻網(wǎng)資深產(chǎn)業(yè)分析師羅娟表示，受馬航事件影響，今年中國去馬來西亞旅游的人數(shù)預(yù)計(jì)將減少約40萬-80萬人，以人均花費(fèi)1萬元計(jì)算，那么馬來西亞旅游將損失40億-80億元。

　　途牛旅游網(wǎng)北京分公司負(fù)責(zé)人也表示，馬航事件對該目的地方向及其周邊多國連線產(chǎn)品都有較大影響。馬來西亞、新加坡等方向連線產(chǎn)品咨詢預(yù)訂量較平時下滑近一半;此外，同屬東南亞的越南、柬埔寨、泰國普吉等方向產(chǎn)品預(yù)訂量也有所下滑，部分方向產(chǎn)品3月預(yù)訂量較前期下滑一半以上，退團(tuán)占比在10%以上。

馬來西亞旅游