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計(jì)調(diào)不要忘記確認(rèn)

2014-02-19
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今天，群里有朋友和我聊起，剛剛發(fā)了一個(gè)團(tuán)，由于與對(duì)方很熟悉，結(jié)果對(duì)方誤讀了行程，把行程錯(cuò)后了一天，導(dǎo)致客人無(wú)法成行，這邊既要主動(dòng)的安撫客人，賠禮道歉，又要處理?yè)p失，導(dǎo)致了一系列的麻煩，由于忽略了確認(rèn)，損失的責(zé)任雖然大家都主動(dòng)要求承擔(dān)，但出現(xiàn)了很尷尬的情況。所以作為計(jì)調(diào)朋友無(wú)論何種情況，千萬(wàn)不要忘記確認(rèn)，出現(xiàn)問題便于明確責(zé)任。這是對(duì)雙方負(fù)責(zé)。

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