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[欣語心聲第1期]我與“高富帥”老板的那些日子

  • 2012-06-28
  • 分類:從業(yè)感悟
  • 閱讀7733
  • 評論79

時光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間從事旅游業(yè)已經(jīng)整整4年了,在這不算短暫的時間里,經(jīng)歷過大大小小的事,遇見過形形色色的人多如牛毛般讓人難忘。但是,如果選出一個最讓我難以忘記的同行,我會毫不猶豫的選擇你,一位最能讓我心悅誠服的韓哥。
     說起韓總,那是我2009年剛剛進(jìn)入現(xiàn)在旅行社的時候,旅行社作為服務(wù)性行業(yè),對待客人一定要有耐心,特別是大連的旅游,一年的旺季就集中在暑期的兩個月,我們的韓總卻總是以身作則,無論自己公務(wù)多忙,從來不會把對待客人的態(tài)度上打折扣,最為讓我佩服的一點(diǎn)就是,凡是我們韓總談成的客人,幾乎沒有一個不滿意的。真的做到了讓客人“乘興而來,滿意而歸”的經(jīng)營理念。韓總在重承諾上的原則也著實(shí)讓人佩服,像我們這樣的年輕人,在給團(tuán)隊(duì)報價方面難免會出現(xiàn)失誤,我記憶比較深刻的一次就因?yàn)槲覀人原因,給客人的費(fèi)用每人整整少算了近百元,這樣的報價做成的話基本上都是虧損的,我本來想在客人行程中“縮水”的想法來彌補(bǔ)自己的過錯,但卻遭到韓總的極力批評,但是他痛斥我的原因除了是我工作失誤外,更多的卻是我對客人的不負(fù)責(zé)任。教育我不能因?yàn)樽约旱氖д`來從服務(wù)質(zhì)量上找齊,虧錢也不能改變對客人的承諾。結(jié)果可想而知,整個團(tuán)隊(duì)如期走完,賬面虧損近萬元。我自責(zé)的同時也對韓總的經(jīng)營理念深深的佩服,一個以盈利為目的企業(yè),卻能更注重自己的誠信。如果放在以前,我寧愿相信合同都是酒桌上才能簽下來的,但是現(xiàn)實(shí)中我們單位的業(yè)績卻是突飛猛漲,業(yè)務(wù)不斷的做大,這些都是我們韓總的真誠待人所帶來的改變。

       做服務(wù)性企業(yè)就應(yīng)該有為客人著想的意識,也要有先做人后做事的原則,這種精神就在我們的韓總身上有著淋漓盡致的體現(xiàn),一個成功的商人能把背信棄義作為最大的恥辱,難道還不能說明過硬的人品么?人品強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),有著過硬的人品才能有著過硬的未來,這是韓總這5年來給我最難以磨滅的印象,我也始終以此做為自己的原則來奮斗努力。文章應(yīng)該是應(yīng)題寫一篇關(guān)于最難忘的旅游同行,為何讀起卻去有種大拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁的感覺呢?其實(shí)不然,因?yàn)楝F(xiàn)在的我,已經(jīng)自立門戶做旅游2年了,韓總現(xiàn)在已經(jīng)不折不扣的成為了我最好的朋友而又是最好的同行。在我這自己創(chuàng)業(yè)的2年里,韓總給了我無限的關(guān)懷與幫助,一個領(lǐng)導(dǎo)能幫助曾經(jīng)在自己手下工作的員工創(chuàng)業(yè),這又是何等的胸襟呢!

     愿,欣欣旅游網(wǎng)永遠(yuǎn)欣欣向榮!愿,天下不懈努力的旅游同行們?nèi)〉美劾鄞T果!愿,大連天舒國際旅行社董事長—韓偉先生事業(yè)鵬程萬里!你,就是我最難忘的旅游同行!

 

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評論 共有79條評論
甄琦

回復(fù)甄琦:值得學(xué)習(xí)啊!! (07-12)

趙飛掣

回復(fù)趙飛掣:我們的榜樣。值得推薦。支持。 (07-05)

井藍(lán)珠

回復(fù)井藍(lán)珠:堅(jiān)持就會有收獲 (07-05)

康哲茂

回復(fù)康哲茂:不錯繼續(xù)努力,加油! (07-05)

許悠雅

回復(fù)許悠雅:絕對支持!好文章! (07-05)

李樂逸

回復(fù)李樂逸:挺不錯的 希望多點(diǎn)這樣的同行 旅游業(yè)才會越來越好 (07-05)

韓銳進(jìn)

回復(fù)韓銳進(jìn):生命中的許多感動 都在我們身邊 (07-05)

唐茂德

回復(fù)唐茂德:真人真事是最容易感動人的!加油喲~ (07-05)

李博文

回復(fù)李博文:值得學(xué)習(xí) (07-05)

龍華清

回復(fù)龍華清:堅(jiān)持才會有收獲,支持。 (07-05)

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