2010年01月 至 2014年05月
中國國旅(山東)國際旅行社營業(yè)部 | 經(jīng)理
從2010年以來,我作為一名門店負責(zé)人,直接接觸國內(nèi)游 出境游的所有線路,以及積極和客戶溝通 為客戶選擇更加合理的路線,做好接待工作安排!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真誠的工作態(tài)度贏得了所有客戶的一致好評!所以 我可以很負責(zé)任地說,我就是您身邊真合適的旅游顧問,我會秉承“服務(wù)至上,信譽第一”為宗旨,竭誠為您服務(wù)!
2006年01月 至 2010年12月
山東中鐵國際旅行社專列部 | 計調(diào)操作
我從一名旅游一線員工——導(dǎo)游員做起 以認真負責(zé) 真誠待人的工作態(tài)度去對待每一位游客!多年的導(dǎo)游經(jīng)歷,豐富了我的工作經(jīng)驗和人生經(jīng)歷!而后在旅行社擔(dān)任操作計調(diào)人員 主要工作:線路報價 熟悉國內(nèi)出境的所有線路和特色景點以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民情;接待客戶 為客戶選擇合適的線路!
2004-09 至 2008-06
中國海洋大學(xué)管理學(xué)院 | 旅游管理
入學(xué)以后 學(xué)習(xí)了多門基礎(chǔ)課程以及旅游管理的相關(guān)課程!專業(yè)知識扎實 穩(wěn)固!大學(xué)二年級,考出全國導(dǎo)游證,大學(xué)四年級,考出了中級英文導(dǎo)游證!在校期間學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,多次被評為優(yōu)秀學(xué)生,省級優(yōu)秀畢業(yè)生等稱號!在校期間曾到星級酒店以及旅行社實習(xí),為以后參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)!