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詳細(xì)資料
個人信息
真實姓名
張麗莎
欣欣ID
342337
性別
女士
興趣愛好
旅游 攝影 音樂 讀書 運動 看電影 志愿活動
簡介
熱愛生活,積極向上,敢于挑戰(zhàn)
經(jīng)理人資料
導(dǎo)游證號
D-3723-000403
資格證號
DZG2005SD15449
導(dǎo)游分類
導(dǎo)游
導(dǎo)游等級
初級
擅長語言
普通話
服務(wù)區(qū)域
濱州市
從業(yè)年限
8
所屬公司
濱州交通旅游公司
所在地區(qū)
山東 濱州
從業(yè)經(jīng)歷

2006年03月 至 2014年02月

濱州交通旅行社業(yè)務(wù)部 | 導(dǎo)游

我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識,較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心。因為旅行社的一個團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任,導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù),不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問題時不能逃避,要就地解決,不能帶回組團(tuán)社。   導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè),要想和人打好交道,就必須了解各種人的性格,什么性格用什么辦法對待。不過我認(rèn)為,最重要的一點還是自己要先學(xué)會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心,不但要關(guān)心而且還要周到,只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說:“像對待親人那樣?我做不到!”

學(xué)習(xí)經(jīng)歷

2003-06 至 2006-06

濱州學(xué)院旅游管理 | 酒店管理

我是2003年考入濱州學(xué)院旅游管理系,剛剛踏入大學(xué)生活還不適應(yīng),上課時和高中不一樣,沒有固定的教室,每天閑的時間比較多,但是感覺一下子輕松了許多,同時也認(rèn)識了好多來自不同地方的同學(xué)們。

聯(lián)系方式
她的人脈

廣結(jié)善緣,人生處處有貴人,人脈還是得有的

最近訪客

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