2010年04月 至 2012年06月
深圳海外國旅旅行社火車北站部 | 客戶經(jīng)理
2009 /2--2015 /9： 深圳市海外國旅旅有限公司 綜合部 銷售經(jīng)理 1、網(wǎng)絡(luò)接單：在旅游電商平臺(tái)上用溝通工具回復(fù)訪客咨詢，做好記錄，回訪，促成交易； 2、負(fù)責(zé)綜合部人員管理，負(fù)責(zé)國內(nèi)、出境、簽證、租車、企業(yè)定制包團(tuán)等，把控操作流程和服務(wù)品質(zhì)，監(jiān)控成本，使利益最大化； 3、海島銷售：帕勞等海島線路的直客銷售，通過網(wǎng)絡(luò)渠道及時(shí)回應(yīng)海島站的客戶問題，并及時(shí)跟進(jìn)完成訂單； 4、整合供應(yīng)商：與供應(yīng)商談判簽訂優(yōu)勢代理協(xié)議，及獲得服務(wù)品質(zhì)優(yōu)先權(quán)，對接供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)人，以保證公司價(jià)格競爭優(yōu)勢； 5、組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)：全權(quán)負(fù)責(zé)
蔣琳
陸志東
王鳳