國(guó)家旅游局27日正式發(fā)布《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》(LB/T 039-2014)和《旅行社行前說(shuō)明服務(wù)規(guī)范》(LB/T 040-2014)2項(xiàng)旅游業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這是國(guó)家旅游局首次對(duì)旅行社服務(wù)全過(guò)程中的某一環(huán)節(jié)提出專門的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)落
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