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關(guān)于“旅游投訴”的博文全部135篇

文旅界 2015-08-31
分類：旅行社
標(biāo)簽：旅游投訴旅游霸王條款

　　據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道，消費(fèi)者到旅行社報團(tuán)出行時，除了要簽訂旅游合同以外，旅行社往往還會提供一份旅游行程單，作為合同的附件要求消費(fèi)者簽字確認(rèn)。近日，《天天315》欄目組接到多位消費(fèi)者投訴，反映他們鑒定的旅游行程單上都有“友情提醒”(點(diǎn)擊查看)

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預(yù)訂“十一”酒店被取消消費(fèi)者投訴攜程不靠譜

文旅界 2015-08-26
分類：在線旅游
標(biāo)簽：在線旅游 OTA 攜程旅游投訴

　　距離“十一”長假不到一個半月，不少市民已開始籌劃假期出行路線。不過近日市民黃女士卻遇到了麻煩事——她與朋友半個月前在攜程旅行網(wǎng)上付款預(yù)訂的四姑娘山酒店，竟一直未獲確認(rèn)，險些讓她無法成行�！　☆A(yù)訂節(jié)日景區(qū)房　　兩次遭遇“不能訂”　　黃女士(點(diǎn)擊查看)

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游客摔斷腿旅行社賠3成因其旅游時未盡提示義務(wù)

文旅界 2015-08-24
分類：旅行社
標(biāo)簽：旅游投訴途牛游客受傷旅游索賠

　　事發(fā)北京市民長白山漂流時三中院終審認(rèn)定途牛違約因其旅游時未盡提示義務(wù)　　在途牛旅游網(wǎng)報名去長白山玩，結(jié)果漂流時左腿粉碎性骨折，北京市民王女士因此向與其簽訂旅游合同的北京途牛國際旅行社（以下簡稱北京途牛）索賠22萬余元。　　對此，途牛辯稱(點(diǎn)擊查看)

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云南辱罵游客導(dǎo)游和涉事旅行社被吊銷有關(guān)證件

文旅界 2015-08-19
分類：政策法規(guī)
標(biāo)簽：旅游投訴旅游整治辱罵游客

　　據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，在獲悉媒體曝光又一起云南導(dǎo)游因嫌游客消費(fèi)低罵人的報道后，國家旅游局高度重視立即開展調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，青島愛之行旅行社與矯某某等6位游客在青島簽訂旅游合同，行程為8月2日至10日的“昆明—大理—麗江—香格里拉7晚8天游”(點(diǎn)擊查看)

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同程郵輪產(chǎn)品現(xiàn)霸王條款 10月嬰兒與成人同價稱是慣例

文旅界 2015-08-14
分類：在線旅游
標(biāo)簽： OTA 同程旅游投訴

　　霸王條款給火熱的暑期郵輪市場潑了一盆冷水。有消費(fèi)者近日向北京商報記者反映，在同程旅游網(wǎng)購買皇家加勒比郵輪旅游產(chǎn)品時，10個月的嬰兒被要求必須按照成人收取費(fèi)用，而這一規(guī)定并未事先告知消費(fèi)者。對此，同程表示，這是收費(fèi)慣例，不會在售賣時做出特(點(diǎn)擊查看)

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北京虛假旅游網(wǎng)站舉報平臺上線網(wǎng)絡(luò)旅游投訴今年大幅下降

文旅界 2015-08-14
分類：在線旅游
標(biāo)簽：旅游網(wǎng)站在線旅游旅游投訴

　　非法“一日游”是首都旅游市場的痼疾，近年來借助網(wǎng)絡(luò)渠道更是泛濫。記者從北京市網(wǎng)信辦獲悉，為打擊虛假旅游網(wǎng)站尤其是首都非法“一日游”經(jīng)營，北京“虛假旅游網(wǎng)站舉報專區(qū)”今天正式上線，網(wǎng)友舉報可一鍵同步到政府主管部門�！　〗衲瓿�，北京市旅游委(點(diǎn)擊查看)

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旅游界早報資訊（8.14）

文旅界 2015-08-14
分類：度假休閑
標(biāo)簽： OTA 同程旅游投訴

　暑期游客量增加，以及大多游客集中在周末出游，導(dǎo)致暑期不少熱門地及景區(qū)出現(xiàn)了交通擁堵、住宿緊張，甚至部分自駕游散客吃“閉門羹”的現(xiàn)象，一些熱門旅游目的地還出現(xiàn)了“沒房沒車沒導(dǎo)游”的情況。“如果實(shí)施周五半天假，不僅會分流很大部分周六出行的游(點(diǎn)擊查看)

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針對旅行社的投訴占了50%

文旅界 2015-08-13
分類：旅行社
標(biāo)簽：河南旅游投訴旅游市場規(guī)范

　　第二季度全省旅游投訴受理情況公布　　記者昨日從省旅游局獲悉，今年第二季度，全省共受理旅游投訴86件，其中，正式立案受理72件。另外，全省處理游客電話投訴87件，現(xiàn)場調(diào)解67件，接受游客咨詢741人次。在72件旅游投訴中，有69件已調(diào)解處(點(diǎn)擊查看)

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旅游界早報資訊（8.13）

文旅界 2015-08-13
分類：度假休閑
標(biāo)簽：旅游投訴

　　我國將加快自駕車房車營地建設(shè)，制定全國自駕車房車營地建設(shè)規(guī)劃和自駕車房車營地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，到2020年，建設(shè)自駕車房車營地1000個左右。我國將支持建立國內(nèi)大型郵輪研發(fā)、設(shè)計、建造，鼓勵有條件的國內(nèi)造船企業(yè)研發(fā)制造大中型郵輪。到2020年，(點(diǎn)擊查看)

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上海一旅行社玩消失游客旅途泡湯旅行費(fèi)打水漂

文旅界 2015-08-12
分類：旅行社
標(biāo)簽：旅游投訴旅游退費(fèi)

　　近日，消費(fèi)者朱女士她們一行七人在今年5月，購買了百靈國旅提供的“九寨溝六日行”旅游項(xiàng)目，花費(fèi)近2.2萬余元。然而在出行前三日，朱女士被意外告知行程取消，而在辦理退費(fèi)過程中，旅游公司竟突然消失得無影無蹤……　　捏造“暴雨”突然取消行程旅(點(diǎn)擊查看)

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