這幾年旅居海外，走了幾個(gè)國家和地區(qū)，撇開因文化差異而帶來的有趣部分，我時(shí)不常也會對某些景觀有“不過爾爾”的評價(jià)。相比較而言，我泱泱大中華不少自然風(fēng)光確實(shí)讓人嘆為觀止。國內(nèi)我還有很多地方?jīng)]有去過，真的也想像徐霞客一樣走遍祖國山水，但現(xiàn)在想(點(diǎn)擊查看)
昨日，人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺發(fā)布2015年上半年旅游投訴情況。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國投訴數(shù)量第二位。旅游產(chǎn)品退款和旅游購物成為2015年上半年最為突出的投訴熱點(diǎn)。 北京商報(bào)記者調(diào)查了解到，2015年1月5日-6月2(點(diǎn)擊查看)
眼看就要到了退還出境旅游保證金的日期，可市民韓先生卻接到國色國際旅行社工作人員打來的電話，告知該旅行社老板失去了聯(lián)系，現(xiàn)在無法退還保證金，只能去派出所報(bào)案。今天中午，記者和韓先生一起來到該旅行社位于萬科世貿(mào)大廈的總部，但國色國際旅行社((點(diǎn)擊查看)
中興通訊組織員工旅游，有員工意外溺水身亡。經(jīng)過協(xié)商，景區(qū)、旅行社、單位共同賠償死者家屬66萬余元。在景區(qū)和單位已經(jīng)支付了賠償金后，旅行社卻不同意賠償。旅行社指出，帶團(tuán)的人并非旅行社員工。明明找的是正規(guī)的旅行社門市，為何會出現(xiàn)不同說法?昨(點(diǎn)擊查看)
報(bào)名參加旅行社組團(tuán)的海拉爾8天7夜游，在旅游途中突發(fā)心肌梗致死，為此，游客家屬將旅行社及某保險(xiǎn)公司訴至法院，要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)、死亡賠償金等共計(jì)100余萬元，保險(xiǎn)公司在人身意外保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。日前，北京市海淀區(qū)人民法院復(fù)興法庭(點(diǎn)擊查看)
今天是2016年國際消費(fèi)者權(quán)益日，相關(guān)投訴平臺在推出《2016年出門旅游不被坑》有獎答題游戲的同時(shí)，總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)，發(fā)布2016年在導(dǎo)游、旅行社、景區(qū)、酒店和機(jī)票領(lǐng)域五大潛規(guī)則，供網(wǎng)友出行參考。 景區(qū)潛規(guī)則：進(jìn)景區(qū)先買觀光車票，合理嗎(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2015-03-16
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游投訴 旅游黑名單 傳統(tǒng)旅行社
“旅行社自己違反合同、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、影響游客出行，消費(fèi)者正常投訴卻被打入‘黑名單’，這不是打擊報(bào)復(fù)嗎?”近日，長沙市民馬女士得知，自己因曾經(jīng)合理投訴過湖南新康輝國際旅行社，而被該旅行社列入“黑名單”，感到十分氣憤。 旅行社是否有權(quán)對投(點(diǎn)擊查看)
- 文旅界 2015-08-13
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 河南 旅游投訴 旅游市場規(guī)范
第二季度全省旅游投訴受理情況公布 記者昨日從省旅游局獲悉，今年第二季度，全省共受理旅游投訴86件，其中，正式立案受理72件。另外，全省處理游客電話投訴87件，現(xiàn)場調(diào)解67件，接受游客咨詢741人次。在72件旅游投訴中，有69件已調(diào)解處(點(diǎn)擊查看)
近日，人民網(wǎng)發(fā)布2015年上半年旅游投訴情況，投訴數(shù)量較去年同期增長63.4%。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國23個(gè)省級行政區(qū)投訴數(shù)量第二位。旅游產(chǎn)品退款和旅游購物成為最為突出的投訴熱點(diǎn)。 針對投訴較為集中的旅行社、景區(qū)、酒店(點(diǎn)擊查看)
昨天，來京旅游的陳女士母女因拒交“喝茶費(fèi)”130元，竟遭“甩客”。陳女士購買了5日5晚行程收取住宿、交通和部分餐飲費(fèi)共1838元。但陳女士母女在第一天看過一場雜技表演后導(dǎo)游就提出須交130元“喝茶費(fèi)”才能上車開始行程，她們拒交后導(dǎo)游竟把(點(diǎn)擊查看)