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關于“旅游投訴”的博文  全部135篇

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    中國消費者協會近日發布了《2014年全國消協組織受理投訴情況分析》。根據全國消協組織受理投訴情況統計(不含港澳臺地區),2014年全年中國消費者協會共受理消費者投訴619,415件,解決543,970件,投訴解決率87.82%,為消(點擊查看)

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  旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2016年9月旅游投訴輿情今日發布,平臺9月共收到有效投訴138條,環比下降32.4%。各省份旅游投訴中,云南投訴量仍居首位,在線旅游企業中攜程旅行網投訴量排第一,截至10月13日,9月平臺綜合回(點擊查看)

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  暑期游客量增加,以及大多游客集中在周末出游,導致暑期不少熱門地及景區出現了交通擁堵、住宿緊張,甚至部分自駕游散客吃“閉門羹”的現象,一些熱門旅游目的地還出現了“沒房沒車沒導游”的情況。“如果實施周五半天假,不僅會分流很大部分周六出行的游(點擊查看)

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  記者從省旅游質量監督管理所獲悉,2016年全省旅游質監機構正式受理旅游投訴共779件。其中,投訴旅行社的444件,占比57%。  投訴旅行社主要是旅行社行程與約定不符、合同解除退款糾紛、住宿餐飲安排與合同不相符、旅游購物退換貨糾紛、門票(點擊查看)

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  據人民網旅游3·15投訴平臺最新發布的統計數據顯示, 2月份涉及旅行社的投訴最多,占比為44.3%,較上月上升10個百分點,其次為景區投訴(17.6%)、酒店投訴(16.8%)、航空投訴(9.9%)和導游投訴(6.1%),航空投訴較上月(點擊查看)

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  【深圳商報訊】(記者 解冰)昨日,深圳市文體旅游局發布2014年第二季度旅游監管簡報。二季度共接到旅游投訴咨詢246宗,屬于旅游企業過失或過錯的投訴23宗,理賠總額為4.8140萬元,已全部履行完畢,沒有出現使用質量保證金案件。第二季度(點擊查看)

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  我國將加快自駕車房車營地建設,制定全國自駕車房車營地建設規劃和自駕車房車營地建設標準,到2020年,建設自駕車房車營地1000個左右。我國將支持建立國內大型郵輪研發、設計、建造,鼓勵有條件的國內造船企業研發制造大中型郵輪。到2020年,(點擊查看)

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隨著國人出國游的增多,各種境外旅游的維權投訴也日益增多。 CFP 圖  6名游客未參加自費游項目遭導游“放鴨子”,不幸又遭遇外國騙子錢包被偷,領隊和導游則多番推諉;30名赴韓游客的護照被組團社弄丟,旅游泡湯;還有游客被旅行社貼錯照片,無法出(點擊查看)

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  近日,北京市旅游委發布2016年第三季度北京地區旅行社服務質量投訴公告。公告顯示,2016年三季度北京地區旅游投訴124件,正式立案受理124件,涉及旅行社80家,其中出境游投訴102件,國內游投訴22件,目前已經解決投訴120件,另4(點擊查看)

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  近日,百度和高德地圖APP增加新功能——旅游自助投訴和投訴查詢。投訴范圍包括:旅行社及導游領隊、景區、酒店住宿、在線旅游企業、景區廁所,及不文明旅游舉報。所需提交的投訴信息包括:姓名、電話、性別、合同上的被訴方全稱、事由,及相關憑證(照(點擊查看)

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