昨日，人民網旅游3·15投訴平臺發布2015年上半年旅游投訴情況。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國投訴數量第二位。旅游產品退款和旅游購物成為2015年上半年最為突出的投訴熱點。 北京商報記者調查了解到，2015年1月5日-6月2(點擊查看)
眼看就要到了退還出境旅游保證金的日期，可市民韓先生卻接到國色國際旅行社工作人員打來的電話，告知該旅行社老板失去了聯系，現在無法退還保證金，只能去派出所報案。今天中午，記者和韓先生一起來到該旅行社位于萬科世貿大廈的總部，但國色國際旅行社((點擊查看)
中興通訊組織員工旅游，有員工意外溺水身亡。經過協商，景區、旅行社、單位共同賠償死者家屬66萬余元。在景區和單位已經支付了賠償金后，旅行社卻不同意賠償。旅行社指出，帶團的人并非旅行社員工。明明找的是正規的旅行社門市，為何會出現不同說法?昨(點擊查看)
某導游出示了一份車某某簽字的借條 導游微信朋友圈正在熱議該事件 從22日傍晚開始，一條關于“昆明廣大海天旅行社負責人車某某攜款潛逃”的消息在微信朋友圈廣泛傳播。記者多方求證得知，牽涉進此次事件的，不止導游，還有旅游車司機以及購物店，(點擊查看)
霸王條款給火熱的暑期郵輪市場潑了一盆冷水。有消費者近日向北京商報記者反映，在同程旅游網購買皇家加勒比郵輪旅游產品時，10個月的嬰兒被要求必須按照成人收取費用，而這一規定并未事先告知消費者。對此，同程表示，這是收費慣例，不會在售賣時做出特(點擊查看)
女子坐快艇顛傷 旅行社賠錢 52歲的高女士在泰國乘快艇游覽時遇到風浪，因船體顛簸劇烈導致其腰椎骨裂，后法院判決旅行社承擔七成責任，賠償其54000余元。在去泰國進行二次手術后，高女士再告旅行社索賠后續醫療費等。北京晨報記者昨天獲悉，朝(點擊查看)
中國網10月17日訊 “旅行套餐里明明包含了門票錢，既然景點免費了，那門票錢憑啥不退？”近日，市民陳女士向中國網記者投訴，自己國慶節前在攜程網訂了“長江三峽4日半自助游”的旅游度假產品，其中包含了三峽大壩等多處景點的門票。誰料十一期間三(點擊查看)
未來的五年，將會是我們全面建設小康社會的五年。對于旅游業來說，更是面臨全新的機遇。我們不僅僅是世界眼中的古老中國，更是一個快速發展的現代中國。會有越來越多的國家游客，領略到現代強大的中國，這會拉動如會獎旅游、醫療旅游等現代旅游產品的發展(點擊查看)
趙先生報名旅行社的巴厘島旅行項目，在海灘看海時不幸被海浪擊傷，趙先生認為旅行社沒有盡到警示義務保證游客的安全，故將旅行社訴至法院，請求法院判令旅行社退還部分旅游費用并賠償醫療費等各項費用共計19萬余元。
9月15日上午十點，海淀法院(點擊查看)
據國家旅游局網站消息，在獲悉媒體曝光又一起云南導游因嫌游客消費低罵人的報道后，國家旅游局高度重視立即開展調查。經調查，青島愛之行旅行社與矯某某等6位游客在青島簽訂旅游合同，行程為8月2日至10日的“昆明—大理—麗江—香格里拉7晚8天游”(點擊查看)