CFP供圖 本期話題 3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日在即,與民生息息相關(guān)的旅游業(yè)秩序如何,游客應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)。近年來(lái),游客的維權(quán)不斷加強(qiáng),根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在眾多投訴案例中不乏一些無(wú)效投訴,這和消費(fèi)者對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)欠缺不無(wú)
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