由于服務(wù)品質(zhì)嚴(yán)重不符合預(yù)期,旅游度假產(chǎn)品成為旅游電商發(fā)生投訴的重點(diǎn)方向。在投訴中,被認(rèn)為是“服務(wù)和產(chǎn)品與描述不符。”6人游旅行網(wǎng)CEO賈建強(qiáng)認(rèn)為,“不同于機(jī)票和酒店,度假產(chǎn)品價(jià)格背后的價(jià)值是動(dòng)態(tài)的。” 而多位旅游業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說(shuō),2015
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