行業(yè)小白的2B生活【我和我的御姐導(dǎo)游】

   剛進(jìn)入旅游行業(yè)不久，啥也不懂，雖然以前是做網(wǎng)絡(luò)的，人說網(wǎng)絡(luò)這塊不分行業(yè)，我說，這簡(jiǎn)直是個(gè)屁！以前你這樣說，別人可能會(huì)信，現(xiàn)在再這么說，那就是傻子。 任何行業(yè)的成功都建立在他對(duì)行業(yè)的了解之上的，我相信同行也是認(rèn)同我的看法的。
   就好比一個(gè)從沒打過仗的士兵突然讓你去當(dāng)將軍指揮作戰(zhàn)，這無(wú)異于紙上談兵，做咱們旅游這行的當(dāng)然也不例外，如果能隨便出人頭地，我也沒時(shí)間在這里跟大家討論這個(gè)無(wú)聊的話題。
   呵呵，也許大家已經(jīng)看出來(lái)，偶很2B，但是這也不妨礙偶也有自己的精彩故事。
   做旅游，什么最重要？經(jīng)驗(yàn)最重要。就好比我讀書時(shí)學(xué)了人造衛(wèi)星，但我造不出衛(wèi)星，請(qǐng)問為什么？沒有經(jīng)驗(yàn)，光在那嘴上說的天花爛墜，真讓你搞一下試試，馬上傻眼了。剛來(lái)的小白跟做了十幾年的老手，接待同一個(gè)客人，那效果是天壤之別，小白可能一下子把單子給做爛，老手說不定就能發(fā)展為長(zhǎng)期客戶。我這個(gè)小白的生活就是把單子做爛開始的。
   網(wǎng)站上線了，現(xiàn)在同行都做網(wǎng)站，很多都不止做一兩個(gè)網(wǎng)站，有的為了搶奪客戶資源，連外文網(wǎng)站都有專門人負(fù)責(zé)優(yōu)化。
   網(wǎng)站上線只有除了做自然優(yōu)化，大部分時(shí)間要是要去研究百度推廣，這百度推廣是燒錢的游戲，馬虎不得，一不留神，幾百幾百的銀子都打水漂了。由于關(guān)鍵詞設(shè)置不當(dāng)，一個(gè)月下來(lái)，一萬(wàn)多塊的推廣費(fèi)用沒收回來(lái)，每到周末老板都找俺談話，那叫人抬不起頭。就在每天悶悶不樂之際，我的御姐導(dǎo)游出現(xiàn)了！
   她來(lái)了，是位高級(jí)導(dǎo)游，以前專門做三峽接待的，十幾年的旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，三十多歲，但看起來(lái)灰常年輕，跟我們二十多歲的相差無(wú)幾，而且在脾氣性格上面都隨和開朗，跟我們這些85后很快打成一片。
   這是人家給我上的第一課：“姐妹我覺得，做為一名營(yíng)銷人員，除了勤快之外，要善于總結(jié)成功或失敗經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)向高手、大師們學(xué)習(xí)也是必要的，因?yàn)樗麄兘棠愕亩妓�自己的�?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這會(huì)讓你少走很多彎路�！�
   好御姐，讓我一下子夢(mèng)中驚醒。我開始挖掘總結(jié)過去一個(gè)多月來(lái)的數(shù)據(jù)，認(rèn)真的分析，同時(shí)加入了不少同行業(yè)營(yíng)銷交流的群，認(rèn)識(shí)了不少朋友，天南海北的都有，雖然素昧平身，雖然網(wǎng)絡(luò)上面是虛擬的，你不知道對(duì)面坐的是一位小MM還是一位大爺，但是他們都認(rèn)真的很友好的跟你共同學(xué)習(xí)探討解決問題。
   后來(lái)，網(wǎng)店，網(wǎng)站都漸漸有了起色，現(xiàn)在流量神馬的都是浮云了，以前僅僅計(jì)較的流量現(xiàn)在已經(jīng)不再關(guān)注了，現(xiàn)在更注重的是效果。
   御姐經(jīng)常提醒我，要站在客人的角度想他們會(huì)需要什么。
   現(xiàn)在的客人非常挑剔的，因?yàn)楝F(xiàn)在的白熱化的同行競(jìng)爭(zhēng)，在互聯(lián)網(wǎng)上瘋狂的殺價(jià)活動(dòng)，增長(zhǎng)了客人的“氣焰”，他們不但對(duì)價(jià)格挑剔，還對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容斤斤計(jì)較。我們不得不從各方面對(duì)客人的習(xí)慣喜好及時(shí)作出判斷，不然網(wǎng)絡(luò)上的客人極有可能絕然而去，“揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”。
    現(xiàn)在，我跟我的御姐導(dǎo)游密切的配合在一起，建立起了我們的旅游交流群，兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)加300人，我們經(jīng)常組織周末旅行活動(dòng)，雖然我這個(gè)群主很2B，但是只要身邊的人經(jīng)常提醒，互相幫助，相信也總有成就的那天。