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快線準快線持續(xù)完善，發(fā)力大興主基地樞紐建設

作為中國民航唯一的京滬雙主基地航司，東航將在新的冬春航季，進一步在上海北京“兩地四場雙核心樞紐”打造高品質(zhì)的航班網(wǎng)絡，并發(fā)揮東航昆明、西安樞紐的航網(wǎng)優(yōu)勢。

東航將在新航季進一步打造京滬、滬廣、滬蓉等快線。在以商務旅客為鮮明特色的上海虹橋國際機場，東航將在虹橋至北京首都、廣州、深圳、成都雙流等航線上主要采用寬體機執(zhí)飛。

東航是北京大興國際機場的主基地航空公司之一，在此次新航季中將進一步加大運力投放，提升東航北京樞紐質(zhì)量，方便更多旅客選擇大興出行。在換季后，東航將加密“北京大興—上海浦東”至每日5班，“北京大興—上海虹橋”至每日3班，“大興—廣州”至每日9班，“大興—成都”至每日9班（包含大興—天府每日1班），“大興—杭州”至每日8班。此外，東航兩條“興快線”也將進行微調(diào)，“大興—西安”航線為每天12班，優(yōu)化起飛時刻至整點附近；“大興—昆明”航線每天10班，其中直飛航班每天7班。

在新航季，東航的快線及準快線數(shù)量將達到42條，更好連接上海、北京、廣州、深圳、成都、西安、昆明、青島、重慶、武漢、長沙等重點城市，這些快線及準快線有著高頻次高密度特點，能夠為商務客群的出行提供便利，也進一步加強華東地區(qū)與華北、中南、西南、西北等旅游熱點城市的聯(lián)系。

換季后，東航還將新開“蘭州—福州”等42條航線，涉及山西長治、福建三明等新航點。針對冬春航季受旅客歡迎的海南航點，東航將優(yōu)化各地往返海口、三亞、博鰲的14條航線，在上海、成都、北京等市場提供更好的航班時刻；換季后，“上海—海口”航線達每日4班，虹橋、浦東各有2班，新開通“成都天府—海口”航線每日1班，“上海浦東—三亞”航線每日3班、“西安—三亞”航線每日3班、“上海虹橋—溫州—博鰲”航線每日1班、“南京—博鰲”航線每日1班。

上線“云上”系列與“進博限定”餐飲，餐譜將加注卡路里

今年9月26日，東航全球發(fā)布新會員體系，實現(xiàn)全面的“收益制”積分轉(zhuǎn)型，打造以客戶為中心的全新服務平臺和服務體系，東航新研發(fā)的“云上食”、“云上飲”、“東航那杯茶”等機上餐飲也紛紛亮相當天的發(fā)布儀式。

從11月1日開始，“云上食”系列空中餐品正式上線。東航京滬線兩艙熱正餐、熱早餐將全面更換為“云上食·臻”系列全新餐食及餐譜。

其中，“臻”系列早餐將提供兩種選擇，旅客可選擇中式點心及養(yǎng)生粥品組合，或選擇東航屬地特色網(wǎng)紅產(chǎn)品“東航那碗面·一城一面”。“臻”系列正餐則推出三款選擇，除保留原先的每日精選餐膳之外，還會結(jié)合時令變化新增養(yǎng)生湯羹類甜品或水果撈的組合。

與此同時，由此前試點的“云上食·東航早上好”系列早餐所打造的便攜式點心盒、紙袋早餐（西點類）或熱早餐等多樣化早餐服務模式，將在東上航所有09:00之前起飛的國內(nèi)航班供旅客選用。

值得一提的是，隨著第四屆進博會來臨，東航將在11月1日至11月10日期間，在上海始發(fā)前往北京、成都、西安、昆明、廣州、深圳、重慶等七地、提供熱正餐或熱簡餐的航班上，推出融入進博吉祥物熊貓“進寶”元素的限定版進博主題套餐。

東航近期動作頻頻的機上飲品創(chuàng)新，也將在新航季繼續(xù)，新研發(fā)的“踏雪（冷飲）”、“秋E濃（熱飲）”、“比E雙啡（熱飲）”換季后將在東航兩艙全面迎客，兩艙總計將有近30種冷熱飲品，超級經(jīng)濟艙、經(jīng)濟艙則計劃提供8至15種飲品。東航自主品牌“東航那杯茶”系列茶飲也已全面上線東航國內(nèi)航班。

換季后，東航機上酒水單、餐譜將全面替換為“云上食”、“云上飲”系列，還會標注餐飲卡路里供旅客參考；旅客也可通過東航APP、官網(wǎng)等渠道查詢機上餐飲信息，還可自助預定嬰兒餐、素食餐等機上特殊餐食。

完善冬季特殊天氣保障，增加自助引導服務

隨著天氣變化，東航將結(jié)合冬季風雪、大霧等特殊天氣較多的季節(jié)特點和運行實際，全面開展航班換季準備工作。

特別是針對低溫、雨雪天氣環(huán)境下，運行維護中的多發(fā)問題，東航將對各類機坪特種車輛、設施設備、行李分揀系統(tǒng)等提前進行全面排查，及時維護、更換，以確保換季后的航班平穩(wěn)運行。

與此同時，根據(jù)新航季的航班計劃，東航還將及時調(diào)整各地航點國內(nèi)值機區(qū)域的常態(tài)化開放時間。在出港航班早高峰段，東航將及時增加自助區(qū)域引導人員，有序組織、引導旅客采用自助方式辦理值機和行李托運手續(xù)，以減少旅客在柜臺排隊等候時間，也減少人員觸點、助力疫情防控。

結(jié)合換季后的航班時刻變化，東航還將加大在安檢區(qū)域等關鍵點位的旅客尋找與引導，持續(xù)完善特殊旅客出行保障，盡力確保旅客順利成行。

東航特別提醒廣大旅客，伴隨航班換季，此前習慣選乘的航班可能出現(xiàn)時間變動，請在購票時認真核對航班、時刻、機場信息；同時旅客出行前也請?zhí)崆傲私饽康牡叵嚓P防疫政策，做好相應準備，以便順利出行。