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"錢不是問題" 高端出境游客仍面兩大難題

文旅界 2014.02.12 11:33 閱讀量：72462

無論是瑞士的手表、法國的時裝和奢侈品，歐洲各旅游局的數據可以表明，中國的高端消費者非常具有購買能力。然而，以歐洲為目的地的中國私人、高端、定……

　　無論是瑞士的手表、法國的時裝和奢侈品，歐洲各旅游局的數據可以表明，中國的高端消費者非常具有購買能力。然而，以歐洲為目的地的中國私人、高端、定制旅游群體仍面臨兩大難題。

　　首先是退稅問題。許多中國游客去到歐洲，便希望接受各個不同國家的文化沖擊、深入感受各國的在地人文和生活方式。但是，有高端旅行社業者舉例，在多國連線行程中，客人若在瑞士買了手表，其后于法國購買了奢侈品，那么瑞士的商品在進入法國時需入一遍稅，出了法國又須再退一遍稅;稅款問題常為游客的旅行過程帶來諸多困擾。由于歐洲體制復雜，退稅政策難以統一，目前避免游客產生困擾較好的辦法僅有請旅行社人員提前作出提示一途。

　　其次是「更高端」旅游資源的缺乏。現今中國旅游市場分層非常明顯：有單純的觀光游客、低齡化的背包游客，也有游客不惜重金體驗高度深入、具歷史感、貼近當地生活的產品。對于后者，只要價格反映質量，「錢不是問題」;然而，盡管高端旅游產品在歐洲多國已經成熟，私人飛機、24小時管家、高端租車等中國市場具有相當需求的更高端的旅游資源目前卻仍難傳到中國的旅行社業者手中，使得產品供應與需求之間的溝壑仍待跨越。對此，德國國家旅游局北京辦事處首席代表李朝暉指出，包括德國國際旅游局在內，許多旅游局已經或即將陸續推出“smart luxury”相關資源;期望旅行社業者更主動溝通、善加利用旅游局提供的免費資訊。

高端出境游旅游業者