10月28日，國家旅游局進一步組織召開整治“不合理低價游”專項行動情況通報會，要求各大旅行社企業(yè)高度重視此項整治行動，加強內(nèi)部管理，杜絕銷售“不合理低價游”產(chǎn)品，共同維護健康有序的市場環(huán)境。

途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德表示，“不合理低價游”是旅游行業(yè)的“頑疾”和“毒瘤”，不僅損害廣大游客利益，也不利于旅行社的品牌建設(shè)和長遠發(fā)展，途牛堅決擁護國家旅游局為整頓旅游市場秩序而作出的重要決策，在收到國家旅游局的專項整治行動通知后，他在公司內(nèi)部親自指揮，迅速組建“不合理低價游”產(chǎn)品專項整治小組，對公司全部產(chǎn)品開展徹底盤查，將80多格疑似“不合理低價游”產(chǎn)品予以下架處理。

途牛充分認識到，打擊“不合理低價游”是旅游行業(yè)所面臨的一項長期而復雜的艱巨任務，不能簡單地喊口號，也不能“雷聲大，雨點小”，為了將“不合理低價游”整治行動落到實處，途牛相關(guān)部門研究制定了一套嚴謹、科學的審查管理辦法，旨在構(gòu)建整治“不合理低價游”的長效機制。

首先，公司根據(jù)各地旅行社協(xié)會公布的產(chǎn)品線路指導價，結(jié)合同行業(yè)相同產(chǎn)品的定價水平以及途牛自身經(jīng)營情況，針對不同線路制定出“不合理低價”的價格標準，作為對“不合理低價游”產(chǎn)品予以下線處理的依據(jù)，確保公司各部門在落實“不合理低價游”整治行動中“有法可依”。

其次，采取嚴格措施層層把關(guān)，堅決杜絕“不合理低價游”產(chǎn)品上線銷售。公司一線采購人員依據(jù)公司制定的“不合理低價”標準，在產(chǎn)品上線銷售之前對產(chǎn)品價格進行嚴格的人工審核；產(chǎn)品上線后，公司的技術(shù)團隊通過系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，可以在第一時間捕捉到價格異常的產(chǎn)品，及時予以下架處理。此外，為了防止有“漏網(wǎng)之魚”，公司質(zhì)監(jiān)部門每天對上線產(chǎn)品進行抽查，如果發(fā)現(xiàn)存在問題的“不合理低價游”產(chǎn)品，將在第一時間要求產(chǎn)品經(jīng)理予以整改，對主要責任人予以追責和處罰。以上各項措施的有力實施，基本可以確保公司在落實整治“不合理低價游”專項行動中“有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”，將整治行動落到實處。

于敦德表示，途牛旅游網(wǎng)一直把“客戶第一”放在公司核心價值觀的首位，堅持誠信守法經(jīng)營，開展“不合理低價游”專項整治行動既符合廣大消費者的利益，也符合途牛等旅行社的自身利益，有利于中國旅游行業(yè)的健康良性發(fā)展。為了響應國家旅游局打擊“不合理低價游”行動號召，其本人還親自通過媒體對社會鄭重承諾：“途牛將嚴格履行旅游企業(yè)法定義務，誠實守信，守法經(jīng)營，文明服務，自覺維護游客合法權(quán)益，自覺接受各界監(jiān)督，共同營造文明誠信的旅游環(huán)境。”

途牛正在用實際行動向“不合理低價游”宣戰(zhàn)，也正在用實際行動踐行著“讓旅游更簡單”的使命。（伍策 一劍）