暑期過半,風景名勝更是不乏“手機在手,邊播邊走”,據《福建日報》報道,某直播平臺近日派出10多位當紅主播化身導游,無疑是“圍觀改變中國”的升級版。對于大部分OTA而言,直播是天然的品牌宣傳捷徑,但是,一味地扎堆直播領域大手筆燒錢,顯然不是在線旅游企業的最終目的。
直播勁風刮向在線游
“世界這么大,我想去看看”,這是大部分忙忙碌碌的都市人的心聲,于是,透過手機屏幕,由他人的鏡頭去看世界成了不賴的選擇。今年以來,國內各大OTA也先后與直播平臺達成合作,催熱了“旅游+直播”的話題。而隨著暑期到來,旅游直播爭霸戰更是一觸即發。
據《福建日報》報道,某直播平臺近日派出了10多位當紅主播化身導游,前往九寨溝、云南大理等景區。同程旅游攜手龍珠打造的專業旅游直播綜藝節目《帶著你的眼睛去旅行》也正式亮相,值得關注的是,節目在國內旅游行業中首次啟用了旅游達人+網紅大咖的直播形式。而在近日舉行的途牛機票酒店戰略發布會上,比途牛代言人周杰倫更亮眼的是108位網紅主播的現場直播,據悉,途牛還將開辟直播專屬入口,接入花椒旅游直播頻道,打造24小時直播旅游購物節目。
此外,直播界首個線下主題樂園“斗魚嘉年華”于日前進行了為期三天的開幕式狂歡。由主持人李銳帶隊的“新馬游學團”也在花椒直播高調放送。
實際上,OTA早期通過贊助戶外真人秀或自己打造綜藝節目已擴大了品牌知名度,收獲了一定的市場。途牛與花椒此前就已達成戰略合作,去哪兒網也與斗魚聯手,攜程更是率先通過哈你直播推出國內首個迪士尼體驗直播。隨著直播形式日益火熱,OTA向直播領域全面開火是順勢而為。
“旅游直播”躥紅是必然
直播平臺在幾個月內催熟的粉絲經濟令在線旅游業不得不側目,而實際上,從直播行業以往助力電競、教育、科技、傳媒等行業的效果來看,旅游與直播形式的契合度之佳無疑是其他行業難以比美的。
“浸入式”體驗是宣傳旅游的最佳方式,直播平臺天然地適合旅游行業。此前旅游商品的在線展示是靜態的,對于目標路線,消費者只能“盲人摸象”或依賴攻略。直播拉近了旅行地與用戶的距離,直觀地將多樣化的內容呈現給用戶。途牛影視總裁耿西鵬就提出,直播與其他媒介渠道最大的不同是直播能更好地讓用戶即時咨詢和反饋問題,通過直播可以實現更好的內容轉化。
直播能夠更準確地將僵硬的旅游產品有熱度地推薦給目標用戶。據視頻直播行業的相關數據顯示,22歲及以下的直播觀眾超過六成,這些用戶大多是90后年輕用戶,相對于在線旅游激烈的爭奪“紅海”旅游客群,網紅和明星粉絲是令人垂涎的用戶“藍海”,在線旅游業通過人氣主播和網紅的影響力,打造網紅同款旅游線路,拓展品牌人群,未嘗不可。
中國旅游研究院區域規劃研究所所長馬曉龍就指出,雖然“旅游+直播”這種營銷方式目前所占市場份額并不大,但是就憑它抓住了滿足年輕人群體多元化的市場需求這一關鍵點,今后的發展潛力就不可小覷。去哪兒網“519瘋游節”項目公關負責人吳瓊則提出,和電視節目不同的是,直播節目的全過程中,主播和網友充分互動,也可以按網友建議的方式去體驗,更符合年輕人的互聯網習慣和趣味。
沉淀用戶為長策
直播是性價比極高的傳播方式,資本雄厚的在線旅游行業也能夠借此突破自身發展的局限。而旅游直播成為在線旅游營銷方式,吸引著越來越多用戶的當下,其潛藏的流量變現空間也正被業界所關注。但是,就目前來看,旅游直播或需要回歸到旅游本身,才能擁有更長遠的未來。
其一,旅游企業需要提供優質的資源和內容,再則必須有符合場景的專業主播。網紅和明星光環帶來的流量是不穩定的,并不能為企業換回真正的紅利。同時,除平臺主打的直播旅游節目之外,目前旅游直播形式的整體內容策劃并不精細,直播內容的連貫性與邏輯性也不強,直播時經常出現空鏡頭,主播縷頭發、補妝應付鏡頭的畫面。旅游直播的功用并未得到有效體現。
其二,成功傳播不等于成功營銷。直播平臺全面集中關注的特性尤為適合旅游電商品牌的推廣,能夠短時間內通過網紅與明星粉絲群體引起關注,傳播迅速且直接。但是,目前直播平臺無法提供預定下單,直播結束后用戶下單率與活動轉化率很低,在流量與購買之間,大部分企業也都缺乏有效的橋梁。于此同時,直播結束后無法留下可再次觀看與二次傳播的素材,用戶往往隨來隨走。
綜上所述,旅游直播還需秉持“術業有專攻”,突破瓶頸,以挖掘出更多能夠加深用戶黏性的體驗方式。
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