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　　旅游創(chuàng)業(yè)，到底是做大而全還是做小而美?都說(shuō)現(xiàn)在是資本寒冬，麥兜旅行、淘在路上……一個(gè)個(gè)企業(yè)倒下，但也仍有很多企業(yè)順利融資，比如剛剛進(jìn)行完1.2億元B輪融資的皇包車(chē)，比如在2016上半年陸續(xù)完成融資的一系列朝向旅游B端業(yè)務(wù)的公司，如好巧網(wǎng)、蜘蛛旅游網(wǎng)等，這意味著，風(fēng)口還在，只是有些人還沒(méi)找到。

　　在8月10日新京報(bào)旅游“聚合”沙龍上，來(lái)自不同創(chuàng)業(yè)公司以及創(chuàng)投圈的資深大咖們，分享了一大票關(guān)于旅游創(chuàng)業(yè)的干貨，的確，這個(gè)資本寒冬有點(diǎn)冷，但是，還是那句話，道路是曲折的，前途是光明的，畢竟，作為旅游的主體——人，以及人的需求是在不斷增長(zhǎng)的。

　　自由行用戶的迅速增長(zhǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)

　　在沙龍討論的過(guò)程中，信息化、獲客成本、資源整合、盈利模式、行業(yè)效率等詞語(yǔ)成為高頻詞匯，能否降低獲客成本，給出一個(gè)清晰的盈利模式、描繪出清晰的用戶畫(huà)像是說(shuō)服投資方很重要的因素。

　　無(wú)論是從C端著眼定制游的無(wú)二之旅，還是注重整合全球酒店資源朝向B端服務(wù)的好巧網(wǎng)，都是看重了日益增長(zhǎng)的自由行用戶的潛在需求，尤其當(dāng)80后、90后進(jìn)入主流消費(fèi)人群后，自由行將在未來(lái)三年內(nèi)呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，而當(dāng)消費(fèi)端的服務(wù)需求升級(jí)時(shí)，在供給端的服務(wù)質(zhì)量、信息化程度卻還仍舊停留在傳統(tǒng)旅游時(shí)代，這其中的時(shí)間差便是眾多創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)，深度研究旅游行業(yè)多年的左馭資本執(zhí)行董事王亭明確指出，未來(lái)整個(gè)旅游的消費(fèi)將更加旺盛，因?yàn)橐欢�線城市的白領(lǐng)用戶，甚至三線城市的一些年輕人已經(jīng)在大量采用自由行的方式出行，他們是一個(gè)快速崛起的旅游用戶群體。

　　創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是改造旅游產(chǎn)業(yè)的重要力量

　　王亭認(rèn)為，中國(guó)旅游行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一是傳統(tǒng)旅游行業(yè)時(shí)代，傳統(tǒng)的旅行社通過(guò)整合上游終端資源、地接資源、批發(fā)商資源，通過(guò)門(mén)店等方式去服務(wù)消費(fèi)者，第二個(gè)階段，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)層面進(jìn)行了大的改造;而在第三階段即3.0時(shí)代，大量的創(chuàng)業(yè)公司在改造產(chǎn)業(yè)，有用戶的思維、產(chǎn)品的思維、模式的思維，技術(shù)的思維，使產(chǎn)業(yè)鏈效率得到大幅度的提升。

　　這意味著，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，很大程度上是信息化程度的進(jìn)一步提高，行業(yè)效率的持續(xù)提升，以及服務(wù)的精細(xì)和精準(zhǔn)化，因此，仍舊存在著大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

　　創(chuàng)投觀點(diǎn)

　　盈利模式不是簡(jiǎn)單的成本+利潤(rùn)

　　趙呢喃，中青旅遨游網(wǎng)產(chǎn)品事業(yè)部執(zhí)行總經(jīng)理，創(chuàng)新投資部副總經(jīng)理

　　評(píng)估一個(gè)好項(xiàng)目，一看運(yùn)營(yíng)模式，二看盈利模式，比如一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司，如果客戶畫(huà)像不清晰，那么在旅游大市場(chǎng)里面，就很難定位自己。大集團(tuán)為什么都要燒錢(qián)做旅游?因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)在線滲透率很低，隨著在線滲透率提高和大盤(pán)子的增長(zhǎng)，肯定掌握入口流量的企業(yè)估值會(huì)非常高，所以都在搶這個(gè)流量。

　　未來(lái)的盈利模式肯定不能靠簡(jiǎn)單的成本加利潤(rùn)等于賣(mài)價(jià)這種方式來(lái)做盈利模型。現(xiàn)在到底是資本寒冬還是企業(yè)沒(méi)有掌握風(fēng)口?其實(shí)，雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境很差，但是不代表大家沒(méi)有錢(qián)，主要是因?yàn)椴桓彝叮�因�(yàn)樵瓉?lái)吸引投資的方式已經(jīng)不太清晰了，投資方需要看到更清晰有畫(huà)面感的東西。

　　投資機(jī)構(gòu)關(guān)注的三個(gè)趨勢(shì)

　　王亭，左馭資本執(zhí)行董事

　　現(xiàn)在創(chuàng)投市場(chǎng)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗，會(huì)錯(cuò)殺一些行業(yè)，但還是有一些機(jī)構(gòu)堅(jiān)定地看好細(xì)分的行業(yè)，比如旅游業(yè)。投資機(jī)構(gòu)關(guān)注三個(gè)趨勢(shì)，第一是產(chǎn)品服務(wù)不斷個(gè)性化;第二是信息化程度提升，整個(gè)旅游行業(yè)上游，不管是酒店還是目的地的地接，信息化水平非常低，做一些信息化整合、改造的機(jī)會(huì)還有很多;第三是產(chǎn)業(yè)鏈扁平化帶來(lái)的機(jī)會(huì)。旅游產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，以往是從上游到下游單向流動(dòng)，現(xiàn)在鏈條進(jìn)一步壓縮，在上游資源端跟用戶端之間只存在兩大類(lèi)角色，一是資源的整合與包裝，第二是流量的運(yùn)營(yíng)，并且整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的信息流動(dòng)是雙向的。

　　觀點(diǎn)

　　“定制游會(huì)是一個(gè)新藍(lán)海嗎”

　　蔡韻：我們的定制基本上對(duì)標(biāo)跟團(tuán)游的價(jià)值，對(duì)比傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務(wù)，我們跳過(guò)了中間很多環(huán)節(jié)，沒(méi)有地接社，沒(méi)有分銷(xiāo)商，沒(méi)有門(mén)店，不需要導(dǎo)游，不需要司機(jī)，這些成本省掉后，可以保證一部分毛利。

　　王亭：定制游符合消費(fèi)升級(jí)的需求，新生代及中高端的用戶愿意為這個(gè)買(mǎi)單。不過(guò)公司運(yùn)營(yíng)中，核心的問(wèn)題是要明確以什么樣的代價(jià)獲取客戶，通過(guò)什么樣的質(zhì)量控制，能夠讓用戶循環(huán)往復(fù)地在這個(gè)平臺(tái)上消費(fèi)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化旅游險(xiǎn)”

　　侯彬彬：我們公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是深耕衣食住行、健康、旅游、體育、娛樂(lè)等場(chǎng)景。旅游險(xiǎn)必須區(qū)別于以往“我有什么就賣(mài)給你什么”的模式，以“你需要什么我賣(mài)給你什么”的個(gè)性化定制保險(xiǎn)方案呈現(xiàn)給越來(lái)越追求個(gè)性的消費(fèi)者。我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化每一個(gè)險(xiǎn)種，包括旅行險(xiǎn)，但是需要基數(shù)夠大，一方面需要我們通過(guò)地推人員不斷跟企業(yè)做合作，另外一方面提升保險(xiǎn)公司、基金公司的工作效率。未來(lái)還有很多想象空間，包括產(chǎn)品，從什么地方接入，怎么交互，進(jìn)而讓消費(fèi)者更加容易理解這個(gè)產(chǎn)品。

　　“旅游行業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里”

　　于章濤：旅游的服務(wù)在現(xiàn)階段還體現(xiàn)不出來(lái)太大的價(jià)值，但越往后價(jià)值越能體現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)越來(lái)越多的人對(duì)錢(qián)不是那么敏感，而要求服務(wù)更高一點(diǎn)時(shí)市場(chǎng)就起來(lái)了。作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講有兩個(gè)方面，一個(gè)是壓縮成本，不管做B端還是做C端，如何以最低成本獲客。還有整個(gè)后端的效率怎么樣更高效;另一個(gè)是增加利潤(rùn)，提供了獨(dú)特的服務(wù)以及掌握上游的資源，比如一個(gè)國(guó)外的公司做接郵輪上岸業(yè)務(wù)，控制了碼頭就能獲得高額利潤(rùn)。

　　王亭：普通創(chuàng)業(yè)者對(duì)上游資源項(xiàng)目的進(jìn)入難度非常大。對(duì)技術(shù)型的或者運(yùn)營(yíng)型的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，更多的機(jī)會(huì)是在中游資源整合層面，一是對(duì)已有資源整合，第二是不斷把新資源整合到一起輸送給下游消費(fèi)者。作為創(chuàng)業(yè)者，沒(méi)必要局限在一定要做下一個(gè)攜程，市場(chǎng)里面能夠容納獨(dú)角獸的數(shù)量非常有限，有一些行業(yè)甚至不允許獨(dú)角獸出現(xiàn)。大家只要合理規(guī)劃自己的定位、服務(wù)的人群和要解決的痛點(diǎn)，就能創(chuàng)造出相應(yīng)的企業(yè)價(jià)值。