買保險“習慣”不強

7月底，南昌市民胡女士帶著女兒開始了計劃已久的15日云南之旅。誰料，在當地租自行車環洱海的時候，孩子意外受傷，胡女士緊急把孩子送往醫院，云南之旅也不得不提前返程。

胡女士表示，出發前朋友曾提醒購買旅游保險，但她當時忙著做出行準備，買保險的事也就耽擱了。“以前出去玩沒有買保險的習慣，跟團的話旅行社會給我們準備好。這次回來我才開始了解旅游保險的相關信息。”胡女士表示。

像胡女士這樣對旅游保險了解不多的市民不在少數。從事保險行業的王先生告訴記者，平時業務合作主要是跟旅行社、網絡平臺、代理公司甚至景區聯系，和散客的接觸非常有限。“像春節、五一、暑假這樣的旅游旺季，來咨詢的散客都非常的少。”

另外，王先生表示，有些跟團出行的市民覺得合同里有旅行社保險就夠了。其實，在旅行途中遇到意外情況時，旅行社只負部分責任，游客發生意外事故不在旅游責任險承保范圍內，建議游客選擇購買旅游意外保險。

境外旅行保險“熱度”漸增

日本、韓國、東南亞等是江西游客暑期出游的熱點境外目的地，出境游發展如火如荼。據相關報告數據顯示，2015年中國公民出境旅游人數達到1.2億人次，但出境游旅游險滲透率低，人均保費不到美國的1/25。

其中，旅行延誤為中國出境游意外最頻發事件，占比達77%。當前，中國救援公司救援能力無法滿足日益增長的出境游旅行人數。我國現有醫療體制增加了就診及救援難度。

“境外旅行保險的需求日益增加，尤其近期很多地區都出現中國游客遇襲，安全事故頻發，緊急醫療保障和緊急救援等就顯得尤為重要。”據太平財險江西分公司韓毓介紹，針對亞洲、北美、其他地區等不同國家有不同的境外旅行保險套餐。“另外，旅行中如果有攀巖、潛水等極限運動時，含高風險運動保障的產品價格會有所提高。”

在攜程、去哪兒網等在線旅行社的首頁，記者看到有“保險”頁面鏈接，里面有較為詳細的保險分類和介紹，對于游客來說，可以方便快捷的獲取一些保險信息。韓毓表示，目前江西有近20家財保公司，網上的保險產品選擇就更加多種多樣。“可以說各家產品基本是大同小異的，網絡平臺購買渠道有一定的方便性，建議市民根據自身需求選擇適合的產品，也可以選擇到公司前臺與專家進行直接交流。”

建議“強制”旅游意外險

我國一直把發展旅游業作為是推動服務業發展的重要方面，《十三五》規劃中在構建產業新體系中明確指出，要開展加快發展現代服務業，大力發展旅游業。然而，在迎來大眾旅游時代的今天，旅游保險推廣力度還不夠，民眾購買欲望也不夠強烈。

江西財經大學江西旅游發展研究中心副主任曹國新表示，在大部分國家，旅游意外保險屬于強制性保險。但是目前在我國，旅行意外保險屬于商業險，由游客自主選擇，并不強制要求購買。“建議有關部門將旅游意外險列為強制險，旅游保險的重要性和功能性才能更好地發揮出來。”

據曹國新介紹，相對于某些保險產品來說，旅游保險相對低的賠付率影響推廣，市民對此類保險的了解也相對較少。

記者在采訪過程中也從保險公司了解到，目前沒有面對大眾的旅游保險推介會。