在高考過后,來一場說走就走的旅行,已成為很多畢業生的活動,驢媽媽旅游網近日發布的《2016屆畢業生畢業旅行意愿報告》(以下簡稱《報告》)顯示,超九成的學生有出游打算。商家也瞄準這一市場,備足了畢業游旅行套餐,其中,出境游、定制游學頗受青睞。
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需要注意的是,旅游一直是消費投訴的重災區,從往年的投訴案例上來看,低價團投訴率偏高,捆綁消費、住宿條件縮水、參觀景點額外收取費用等低價消費陷阱讓人苦不堪言。畢業生要擦亮雙眼,警惕低價游,切記天下沒有免費的午餐,小心餡餅變陷阱。
畢業游升溫,超九成學生有出游打算
“來一場青春之旅,紀念你我不散的時光!庇质且荒戤厴I季,許多畢業生選擇用旅行的方式告別自己的學生時代。據驢媽媽旅游網近日發布的《報告》顯示,截至目前在驢媽媽旅游網報名參加畢業旅行的人次量相比去年同期增幅超6成。《報告》調研結果還顯示,73%的畢業生已經確定了自己的畢業旅行行程,另有22%的畢業生還在籌劃自己的畢業旅行,只有5%的畢業生不想去畢業旅行。
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今年全國共有942萬名考生報名參加考試,千萬級別的市場讓眾多旅游企業看到了商機,相繼上線了畢業游、暑期游、親子游等相關產品。阿里旅行與長隆戰略合作,卡位景區爭奪,應屆中、高考畢業生于6月9日至7月15日期間訂票可享受8折優惠。攜程旅游也發力畢業游。據了解,在攜程旅游網站上搜索“畢業游”關鍵詞有近1700條產品可供選擇。此外,同程旅游專門設置了“畢業季·去旅游”頁面。
業內人士表示,畢業游不僅能帶動消費,也能拉動旅游產業升級,將會是旅游業未來的亮眼藍海。
在線定制游成為畢業游主力
畢業生崇尚個性,因此,不走尋常路的主題旅游成為學生黨新寵,其中出境游、游學游、自助游更是熱門選擇。在預訂方式上,《報告》顯示有近75%的訂單來自移動端。
出境游日益趨熱。從攜程數據來看,學生群體機票訂單中,國際機票占比超過一半。專家解釋說,隨著暑期國際航線運力加強,中短線的國際機票價格相比國內長線具有一定優勢,出境游成了學生群體的優先考慮。此外,受簽證便利等因素影響,出境游更加方便。
中青旅遨游網首席品牌官徐曉磊指出,“每年暑期,我們接待的出境游學生群體數量都呈增長態勢,增長多在10%到20%左右!眲P撒旅游相關負責人介紹,近年來,每年高考結束后,他們旅行社都會迎來一波考生出境旅游的高峰,“今年暑假,我們準備了一系列的旅游產品供考生選擇,其中就有適合考生畢業旅行的豐富郵輪產品。此外,針對一些考生酷愛日本動漫或韓流文化,我們也推出了日韓路線的相關旅游產品!
除出境游外,“寓教于樂”的定制游學也頗受學生青睞。江蘇的畢業生小王剛上網報名了7月中旬發往北京的旅游團:“高考完了終于可以去旅游了,我一直想去北大,這次分數也達標,恰巧旅游線路里有北大這一站,想和媽媽先去看看。我覺得這種為畢業生量身打造的旅游挺好的!贝送,還有很多家長借著旅游帶著孩子出國專程參觀國外的高校。
慎防低價陷阱
“指尖上的旅游”深受學生青睞,而商家也常常打出“低價游”、“免費游”的招牌來招攬學生,但低價游真的靠譜嗎?
旅游一直是消費投訴的重災區,低價游一般暗藏行業“潛規則”,例如捆綁消費、住宿條件縮水、參觀景點額外收取費用等。有些消費者到達旅游目的地后,還發現商家擅自更改酒店,或是更改消費者在線預訂的旅行行程。甚至有的商家還以“最終解釋權歸商家所有”等霸王條款單方面解除訂單合同。這些消費陷阱對于剛出社會的學生來說,常常防不勝防。
在線旅游市場問題頻出,反映出這一市場的監管難題。監管部門一方面要進一步完善相關法規,出臺更加規范的規章,另一方面,建立完善的在線旅游監管環境,為消費者提供舒適安全的在線旅游環境。
在依法進行市場監管的同時,也需要行業加強自律意識,那些只盯著眼前利益,做“一錘子買賣”的“短視”商家,損人不利己,一定會被市場邊緣化。
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對畢業生來說,要理性對待“低價的誘惑”,選擇在線旅游企業時要注意考察商家信譽。旅游合同作為旅游者和旅行社之間權利義務的依據,學生們在簽訂合應明確線路、食宿等相關事宜。在遇到商家違反旅游合同的行為時,學生要勇于拿起法律武器維護自身權益。
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