李欣(化名)家住事發(fā)酒店附近,當(dāng)晚凌晨她和三個(gè)朋友結(jié)束了“上半場(chǎng)活動(dòng)”,準(zhǔn)備開個(gè)房間繼續(xù)“喝點(diǎn)啤酒”。按照前臺(tái)給的房間號(hào),4人來到610房間,“刷了3次沒刷開房門”。突然聽到屋里傳來的罵聲,他們“不能接受”,便“用自己的方式”打開了房門,與張先生發(fā)生了沖突。
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12日,華西都市報(bào)記者從酒店方了解到,李欣一行所開的房間本應(yīng)是601,但前臺(tái)在房卡卡套上誤將房號(hào)寫成了610。目前,雙方正在協(xié)商處理方案。酒店方表示,會(huì)積極處理。
凌晨3點(diǎn) 房里罵聲惹怒房外人
12日中午12點(diǎn),綿陽人張先生待在西安路派出所,4名在成都的同事陪著。錄完筆錄,他指著臉上和腿上的傷痕說,昨晚4點(diǎn)半就來到派出所,自己掛了彩,沒法按原計(jì)劃進(jìn)行工作。
一天前的下午7點(diǎn),張先生通過官網(wǎng)預(yù)定后,入住位于撫琴西路的七天酒店。按照計(jì)劃,他將在成都出差一周。
另一位當(dāng)事人李欣,坐在張先生的旁邊。她告訴華西都市報(bào)記者,自己先和張先生發(fā)生肢體沖突,隨行的兩位哥哥后來出了手。她的住所離事發(fā)酒店不遠(yuǎn)。當(dāng)晚,4個(gè)好朋友打算去酒店開個(gè)房間喝點(diǎn)酒,最后“酒沒喝成,還受了傷”。【長(zhǎng)江三峽游輪】http://www.cncn.com/xianlu/67966879899
據(jù)雙方講述,沖突發(fā)生于當(dāng)日凌晨3點(diǎn)。當(dāng)時(shí),張先生睡意正濃,被磁卡感應(yīng)房門的嘀 嘀聲驚醒。“起先還以為有人入住隔壁房間”,不一會(huì),他聽到房門鎖有了動(dòng)靜,確定對(duì)方在開自己房門,便扯起了嗓門,告知房間里有人。“半夜三更,有人開自己房門,有些氣憤,于是就罵了一句”。
正是這句粗口激怒了李欣,她稱自己“平日最聽不來”類似語言。于是,站在門外的2男2女“用自己的方式”打開了房門。張先生見門外的人闖入,向酒店總臺(tái)打了電話。
據(jù)酒店方講述,當(dāng)女服務(wù)員趕到房間時(shí),雙方已經(jīng)打成一團(tuán),服務(wù)員擋在中間,仍沒勸下架,“這名服務(wù)員也受了傷”。
12日13點(diǎn)30分,記者在事發(fā)酒店看到610房門沒有損壞痕跡。前臺(tái)服務(wù)員稱,目前,已經(jīng)有其他客人入住。
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酒店失誤 房里人求兩方賠付
張先生入住的是610房間,李欣拿出的房卡卡套上寫著的也是610。
當(dāng)天,7天連鎖酒店蜀漢路東地鐵站店店長(zhǎng)助理告訴華西都市報(bào)記者,酒店并沒有重復(fù)開房,李欣一行所開的房間為601,只是前臺(tái)服務(wù)員在房卡卡套上誤將房號(hào)寫成了610。這位寫錯(cuò)房號(hào)的正是隨后前去勸架員工,今年19歲,入職不到一周。酒店的規(guī)定是,犯了這樣的錯(cuò),若沒造成影響,則以500元罰款處理,若造成影響,頂格處罰為開除。出了這樣的事,酒店方會(huì)積極聽取兩方的訴求,妥善處理。
李欣說,當(dāng)晚,自己受傷住進(jìn)醫(yī)院,在醫(yī)院花去的2000元費(fèi)用是酒店方出的。隨后,酒店方退還了房費(fèi),還免費(fèi)開了3個(gè)小時(shí)的鐘點(diǎn)房。正在休息時(shí),警方人員將雙方帶到派出所。她認(rèn)為,“酒店有錯(cuò),然而假如當(dāng)時(shí),張先生只是告知房間里有人,也不會(huì)發(fā)生這樣的事情了。”李欣的朋友表示,這個(gè)事情是酒店的失誤操作造成的,一切應(yīng)當(dāng)由酒店承擔(dān)。
張先生則表示,酒店和李欣一行都應(yīng)該進(jìn)行賠付。
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