游客在日本遭遇的購物陷阱,堪稱欺詐的“國際水準”,讓國內的陷阱望塵莫及,游客張先生舉例說,前一天上午購物時門庭若市,第二天退貨時卻是門可羅雀。“后來我才意識到這個套下得有多周密。所有的導游都特意選在上午10點前后帶團抵達免稅店,因此店里才會同時聚集兩三百人,造成火爆搶購的假象。”對于如何利用從眾心理的“騙術”,日本無良商人可謂爐火純青。
至于諸如把保健品當藥賣這種國內無良企業欺騙老年人的老套手法,在日本更是“推陳出新”。比如,以販賣健康食品、基礎化妝品為主的一家零售店,與“藥”沒有絲毫關系,更非制藥公司,打的卻是“第一藥品”的牌子,于是,加上“買它可以救命”的渲染,第一酵素、納豆精、深海鮫、萬步力、超級玻尿酸等高價保健品,成了中國游客的搶購貨。
這實在讓不少中國游客難以接受。有人宣稱日本人的文明素質,與我們的差距有多少多少年,于是許多人的思維定勢,日本人總是彬彬有禮,謙恭溫順,似乎絕對不會有這樣的欺詐,更遑論如此的膽大妄為。日本的“購物陷阱”那么狠,除了商家無良不輸于我們在國內經常遇到的騙子,還因為一旦遭遇購物陷阱,維權基本上沒有可能。雖然中國駐日使館領事部曾多次就這一問題與日本消費者廳、觀光廳等部門交涉,但相關部門均以“退貨為商家額外服務,日本無強制規定”或“定價由商家決定,相關部門無權介入”等理由拒絕提供協助。當地部門缺乏有效監督,而被引入陷阱的中國游客只能吃啞巴虧。
當然,日本的“購物陷阱”那么狠,更值得反思的是我們的消費者。比如盡管早有專家表示,國產的質量并不輸于人家,但迷信“日本制造”到了極致,不僅從馬桶蓋到感冒藥,必定非日本貨不買,對商人也和對“日本制造”一樣的迷信,這讓無良商人的欺詐更如入無人之境,不宰白不宰,中國游客當國際“冤大頭”,也就不可避免。
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