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官方解讀: 眾信+華遠(yuǎn)打造"1+1>2"出境戰(zhàn)略布局

文旅界文章來源：勁旅網(wǎng) 2016.03.15 16:20 閱讀量：31213

繼與竹園國旅完成戰(zhàn)略重組后，近期眾信旅游與華遠(yuǎn)國旅的重組事項也已正式啟動。作為華遠(yuǎn)國旅控股股東，本次重組后，眾信旅游也將與攜程、中信產(chǎn)業(yè)基金進(jìn)行緊密的戰(zhàn)略合作。

　　繼與竹園國旅完成戰(zhàn)略重組后，近期眾信旅游與華遠(yuǎn)國旅的重組事項也已正式啟動。作為華遠(yuǎn)國旅控股股東，本次重組后，眾信旅游也將與攜程、中信產(chǎn)業(yè)基金進(jìn)行緊密的戰(zhàn)略合作。眾信旅游與華遠(yuǎn)國旅的戰(zhàn)略重組，著眼于整合僅有的大型稀缺標(biāo)的，打造“1+1>2”的出境旅游市場格局，戰(zhàn)略意義是首要誘因。而“眾信+竹園+華遠(yuǎn)”的強強聯(lián)合，進(jìn)一步抬高了行業(yè)準(zhǔn)入壁壘，與攜程、中信產(chǎn)業(yè)基金的聯(lián)姻，則為后續(xù)O2O發(fā)展模式留下了足夠多的想象空間。此前，與窮游網(wǎng)的戰(zhàn)略合作對外表達(dá)了眾信旅游對自由行板塊布局的重視，此番重組事項啟動后，眾信旅游在出境游的戰(zhàn)略布局日益清晰，為后續(xù)出境綜合服務(wù)平臺的升級打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　行業(yè)風(fēng)口合縱連橫

　　當(dāng)下出境游行業(yè)持續(xù)火熱、資金不斷涌入，行業(yè)估值不斷提高。得益于消費升級和增長的確定性，資本對這個行業(yè)越來越青睞，龍頭企業(yè)估值不斷提升，為行業(yè)整體估值的提升打開了天花板。在出境游市場紅利不斷的發(fā)展大背景下，華遠(yuǎn)國旅業(yè)績增長迅速實屬必然，具有良好的發(fā)展前景。

　　為此，眾信旅游選擇與華遠(yuǎn)國旅強強聯(lián)手，在產(chǎn)品設(shè)計、上游資源采購和下游客戶資源共享三方面實現(xiàn)共贏。在此前與竹園國旅戰(zhàn)略重組后所打下的基礎(chǔ)上，本次牽手華遠(yuǎn)，將進(jìn)一步以強大的產(chǎn)品研發(fā)實力、資源控制能力、旅游從業(yè)人員專業(yè)能力提升行業(yè)準(zhǔn)入壁壘，鞏固并擴(kuò)大出境游業(yè)務(wù)的市場份額、初步鎖定行業(yè)格局，戰(zhàn)略意義不言而喻。

　　攜手華遠(yuǎn)戰(zhàn)略布局

　　在攜程和中信產(chǎn)業(yè)基金投資華遠(yuǎn)國旅之前，華遠(yuǎn)國旅2008年已經(jīng)引入VC，以資本市場IPO為目標(biāo)，但由于此后內(nèi)外部環(huán)境的變化，這條道路并不順利，特別是在VC的退出訴求和行業(yè)競爭的雙重壓力下，公司戰(zhàn)略的統(tǒng)一謀劃和執(zhí)行效果未能盡如人意，管理層還要花費巨大精力來處理相關(guān)資本運作的事宜，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)增長出現(xiàn)了短期放緩并嚴(yán)重打擊了華遠(yuǎn)在資本市場上的估值。

　　2014年下半年開始原管理層引進(jìn)攜程、中信產(chǎn)業(yè)基金等新股東，為華遠(yuǎn)帶來了新的局面，以嶄新的現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制度，管理模式和激勵機(jī)制等手段極大地激發(fā)出華遠(yuǎn)的潛力，使得公司在2015年獲得了遠(yuǎn)超同行的增長速度，并且在去年下半年又重新獲得了資本市場的青睞和眾多資本(產(chǎn)業(yè)資本和PE 資本)的追逐。據(jù)悉，當(dāng)時曾有產(chǎn)業(yè)資本給出了40億左右的估值，而且在華遠(yuǎn)國旅啟動了新三板后，也有券商預(yù)計2016年華遠(yuǎn)的估值會達(dá)到50億左右。

　　線下批發(fā)與線上業(yè)務(wù)并重，客戶結(jié)構(gòu)均衡

　　據(jù)悉，攜程控股華遠(yuǎn)后，制訂并執(zhí)行了從單純依靠線下批發(fā)轉(zhuǎn)型到線下批發(fā)和線上業(yè)務(wù)并重的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，專門組建了在線業(yè)務(wù)部門，引進(jìn)了熟悉OTA業(yè)務(wù)規(guī)則和策略的專業(yè)人才，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各地在線業(yè)務(wù)發(fā)展，年增長速度高達(dá)300%左右，而且客源結(jié)構(gòu)在途牛、同程、攜程等主要OTA和線B2B分銷平臺之間分布比較均勻，未對單一OTA企業(yè)形成依賴，核心歐洲業(yè)務(wù)中，單個OTA的客源占比均控制在5%左右或以下。

　　信息化系統(tǒng)建設(shè)快速提升運營效率

　　在攜程投資之前，華遠(yuǎn)IT能力薄弱，完全依靠手工表格來支持?jǐn)?shù)萬人的歐洲出境業(yè)務(wù)，效率比較低下。攜程投資后，把IT能力建設(shè)和線上線下并重作為兩大策略，組建了40余人的IT團(tuán)隊，投入近千萬元定制開發(fā)了符合華遠(yuǎn)長線出境批發(fā)業(yè)務(wù)需求的ERP作為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采購和部署了BI、OA等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，使得華遠(yuǎn)的歐洲業(yè)務(wù)運作支持能力從每年數(shù)萬人次提升到每年數(shù)十萬人次級別，具備了從事大規(guī)模長線批發(fā)、分銷和支持的IT運作體系。

　　資本助力強化上游資源主導(dǎo)權(quán)

　　大股東通過數(shù)億的資金投入，重新提升、擴(kuò)大和優(yōu)化了華遠(yuǎn)的境內(nèi)外供應(yīng)鏈體系建設(shè)，包括導(dǎo)游、景點、航空公司、購物、餐飲、酒店等資源合作，具備了服務(wù)數(shù)十萬歐洲出境人次的旅游資源掌控能力，擁有雄厚的資金實力建立機(jī)票、酒店、門票庫存，加上作為老牌歐洲出境游服務(wù)商的全國性網(wǎng)絡(luò)和商譽，快速分銷庫存，在產(chǎn)品定價、出境消費引導(dǎo)方面掌握著上游主導(dǎo)權(quán);

　　運營效率提升促進(jìn)盈利能力加強

　　攜程入駐后打造的強大的IT能力和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，充足的資金支持，多年積累的業(yè)務(wù)運作經(jīng)驗，經(jīng)驗豐富、穩(wěn)定的關(guān)鍵團(tuán)隊，和長期以來專注于歐洲目的地批發(fā)的專業(yè)化戰(zhàn)略，使得華遠(yuǎn)國旅具備按旅游資源要素組合直采、豐富產(chǎn)品組合、供應(yīng)商議價等核心能力，其主營業(yè)務(wù)毛利率逐步穩(wěn)定提升，優(yōu)于同類多目的地批發(fā)的旅行社，加上同業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)在市場方面費用投入較少，使得企業(yè)盈利能力在同行中比較強勁。

　　優(yōu)化后的人才體系促進(jìn)渠道擴(kuò)張速度

　　攜程同時也幫助華遠(yuǎn)建立了規(guī)范、強大的HR管理平臺，在外部需求增長和行業(yè)內(nèi)增長分化加劇的支撐下，華遠(yuǎn)在2014年9月后快速在華東、華南等主要客源地招募、培訓(xùn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊，科學(xué)、合理的績效體系帶來的高績效文化，成為企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)驅(qū)力，員工數(shù)量從不到400人快速增長到600-700人，對于發(fā)現(xiàn)和捕捉東部發(fā)達(dá)客源地的商業(yè)機(jī)會，利用OTA的市場擴(kuò)張政策順勢而為，不僅守住了線下存量，抓到了線上增量客源，而且在區(qū)域外延擴(kuò)展中搶占了大量線下的存量和增量。

　　中央控制與區(qū)域優(yōu)化的協(xié)同發(fā)展提升資源使用效果

　　在管理平臺建設(shè)上，從原來的各區(qū)域單獨設(shè)計產(chǎn)品、控制庫存和分銷，改為中央控制和區(qū)域優(yōu)化相結(jié)合，大大提高了區(qū)域之間采購、銷售、旅游產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)能力的共享和協(xié)同，大大減少了區(qū)域之間的重復(fù)工作和資源投入，通過實時共享資金、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、銷售體系、優(yōu)秀人力資源等，提升了內(nèi)部協(xié)同效率，使得華遠(yuǎn)的人均歐洲發(fā)團(tuán)人數(shù)、團(tuán)隊計劃達(dá)成率在業(yè)內(nèi)始終處于領(lǐng)先水平。

　　與此同時，在與華遠(yuǎn)國旅戰(zhàn)略重組的背后，帶來了眾信旅游與攜程、中信產(chǎn)業(yè)基金的聯(lián)姻。縱觀目前出境游市場，攜程入股去哪兒，萬達(dá)投資同程，海航旅游投資途牛，線上線下融合加快，不斷重塑行業(yè)格局，模糊企業(yè)類型界限。眾信旅游與攜程的合作，無疑再次站在了行業(yè)發(fā)展的先頭位置。雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補，發(fā)展想象空間巨大。而作為中國領(lǐng)先的私募股權(quán)投資基金，中信產(chǎn)業(yè)基金將與眾信旅游在資本層面開展舉足輕重的合作，為公司的發(fā)展提供充足動力。

　　出境綜合服務(wù)平臺雛形已現(xiàn)

　　近年來，眾信旅游在資本市場備受矚目，繼上市以來對不同業(yè)態(tài)、不同規(guī)模、不同階段、不同區(qū)域的企業(yè)進(jìn)行了一系列投資并購，“一縱一橫”戰(zhàn)略發(fā)展布局逐漸清晰。在縱向發(fā)展上，眾信旅游堅持全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，力求堅持縱向完善出境游業(yè)務(wù)的上、中、下游，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈一體化，從客戶、資源和渠道上一步步提高出境游業(yè)務(wù)的壁壘，強化公司能力圈，并為其他所有業(yè)務(wù)打下扎實基礎(chǔ)。在橫向發(fā)展上，正式提出了打造領(lǐng)先的出境綜合服務(wù)平臺的戰(zhàn)略，這一綜合平臺將以出境游業(yè)務(wù)平臺為核心橫向有機(jī)衍生，基于眾信旅游的能力圈，圍繞出境游的客戶、資源和渠道進(jìn)行有效拓展，以抓住國民出境服務(wù)需求的廣闊前景和發(fā)展空間，更好地服務(wù)出境客戶。

　　華遠(yuǎn)國旅、攜程、中信產(chǎn)業(yè)基金，結(jié)合原有竹園國旅、窮游網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)合作伙伴的建立，無論是從資源端、運營模式還是資本層面都將對眾信旅游的發(fā)展產(chǎn)生長足的影響，戰(zhàn)略意義將逐步顯現(xiàn)。

眾信旅游