互聯網和手機消費的興起，讓“一機在手說走就走”成為現實。據了解，今年是移動預訂比例超過網站的首個春節黃金周。甚至幾十萬元的訂單，也在手機上預訂支付。據統計，春節游客中，金額最高的一個移動端訂單達到80多萬元，來自一位在在線旅游平臺下單去澳洲的用戶。

據數據顯示，景點門票的手機預訂比例，春節首次突破了90%。比去年同期大幅提升10個以上的百分點。簽證、保險、一日游、wifi、玩樂等產品，旅游者在在線旅游APP下單的比例也超過50%，創歷史新高。此外，在行程中使用手機預訂是另一大趨勢，以門票為例，當天APP預訂占比已達到40%，說走就走的趨勢越來越明顯。

有了手機和wifi，即使在全球各地，旅游者都可以隨時隨地預訂門票、租車、演出、一日游、餐飲等產品。據相關數據顯示，今年春節，日本、泰國等熱門海外線路，當地玩樂產品有2-3倍大幅增長。

“便捷的移動應用與支付改變了中國游客的旅游方式。在線旅游APP的累計下載量已經超過10億，手機日交易額峰值突破5億元人民幣。移動平臺已經成為各大在線旅游網站最主要的預訂平臺。”旅游專家表示。

有業內專家分析，這意味著互聯網滲透率最低的旅行社市場，也正式進入手機移動時代。按照這一趨勢，智能手機將代替線下門店、PC成為最大的旅游預訂渠道。

有全球性調查還顯示，中國游客是全球范圍內最依賴手機的群體。國外在線旅游平臺TripAdvisor公布了《2016年全球旅游經濟報告》，該報告樣本分析基于世界各地44000多名受訪者，涵蓋全球32個國家和地區。報告顯示，中國大陸游客對于手機的依賴程度和移動客戶端預訂比例穩居全球第一，有87%的中國受訪者表示他們出游必帶手機。這一比例甚至超過衛生紙、化妝品等個人護理用品。

記者獲悉，為了迎合移動旅游的趨勢，大型綜合性旅游APP正在全面擴充產品線，目前在一個APP上就可以選擇全國乃至全球的旅行社產品。很多在線旅游網站已與多家旅行社合作把產品搬到手機上，跟團游、自由行、郵輪、景點門票、當地玩樂、游學、頂級游、簽證、保險等品類已經全面在其APP上線。相比在門店與PC上預訂，更大的豐富度與便捷性是移動旅游預訂的一大優勢。

記者獲悉，在線平臺不僅產品極大豐富，而且預訂、支付、辦簽證、出團、行程中點評反饋等全過程都可以通過APP實現。在線預訂的售后服務是業內的難題，很多在線旅游網站為此升級推出了覆蓋全行業的旅游保障，消費者可以在一個平臺上一站式選購各家線上線下旅行社的產品，并獲得網站統一的服務保障。

“互聯網旅游并不只是把產品搬上網，將傳統的產品全面信息化，更重要的是針對旅游者的痛點，通過技術與服務創新改造傳統旅游，提升用戶體驗、運營效率，這才是互聯網+旅游的本質，也是在線旅游網站市場發展的關鍵”旅游專家如是表示。（伍策一劍）