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成王敗寇:旅游O2O硝煙四起 得主流者得天下

  • 2015-11-29
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在國內在線旅游巨頭攜程合并去哪兒之后,在線旅游似有壟斷之勢,然而后起的途牛、同程正日益做大,迅速填補了去哪兒的位置。更為重要的是,國內在線旅游領域創業并沒有因為前幾家大公司的存在而被壓制,而是不斷有新的公司闖入旅游的垂直細分領域,嘗試在那里重新劃分地盤。比如最近興起的親子游,亦隨著全面二孩政策的推出而勢頭正猛。

  市場足夠大,門檻足夠低

  今年上半年,在線旅游領域可知的即有37家獲得融資。

  為什么在線旅游市場在已經有幾家大公司的情況下還會有如此多的創業公司涌現?是因為這個市場足夠大。據國家旅游局統計,2015年上半年國內旅游人數20.24億人次,同比增長9.9%;國內旅游消費1.65萬億元,增長14.5%,預計全年將達3.5萬億左右。加上預計高達1.2億人次的出境旅游群體,預計全年旅游消費將達4-5萬億。而上半年在線旅游總交易規模為1654.8億元,同比增長高達35.6%。由于三季度為旅游旺季,預計在線旅游交易規模將突破900億元。上半年在線旅游滲透率僅為8.9%。

  一家創業公司哪怕只占據在線旅游市場的1%,就能達到幾十億元的交易規模,足以成就一家中型創業公司了。更別提占據整個旅游消費市場的份額了,那更是天量空間。而在線旅游還在高速發展中,美國在線旅游的滲透率已超過70%。在線旅游市場的空間如此巨大,可算是除商品電商之外的最大消費市場了。這就難怪如此多的創業者在有巨頭存在的情況下依然要千方百計擠進這個行業。

  那么人有點收入后為什么非要出去旅游呢?不去不行嗎?通俗的理由是出去看看,增長見識,尤其是一些有標志性的景點。比如每個中國人恐怕都想去天安門和故宮看看。文藝點的解釋是在旅途中遇見真實的自己,比如每個有點追求自由的人都想去趟西藏,而每個對愛情有憧憬的女人都想去趟巴黎。兩種說法都對。或者說深了是人在尋找一種存在感。大多數人工作、生活常不如意,對工作也并無太大興趣,只是為生計而勞碌。只有在去自己想去的景點時,個人的天性才得到舒展,才感覺到生活的樂趣。并且個人仿佛與這些地方產生了某種關系。用通俗的話說,就是感覺在地球上沒有白活一場。

  另外與其他偏技術類的互聯網公司不同,在線旅游行業并不需要太高的互聯網技術,無論是攜程起家的商務旅行、途牛的跟團游、同程的周邊游、以及現在興起的出境游和親子游,更多的是一種通過互聯網對旅游資源的重新整合和創意,從而能為游客提供更好的服務。所以其進入門檻較低,幾個人有創意能拉到人找到天使投資就能創辦公司。這也是眾多創業者選擇進入該行業的原因。

  回過頭來再看在線旅游老大攜程的發展,盡管一直保持著較高的增長,但卻坐視去哪兒、途牛、同城等競爭對手由小變大,以致無法阻止對手壯大后只能通過投資對手獲取收益。這可能因為其股權過于分散、無法當機立斷做戰略擴張有關。不過從另一個角度看,攜程的弱勢也為其他在線旅游創業者提供了難得的機會,這個市場的創業機會依然很多。

  做的時間較長的有做自助游的游多多,在2013年獲得戈壁投資數千萬人民幣A輪融資后,今年4月又獲B輪融資;悠哉旅游網在2011年獲今日資本2000萬美元B輪融資后,去年底獲眾信旅游戰略投資。

  近期比較熱的親子游創業中,偶們親子出行在今年6月獲5000萬元A輪融資,麥淘親子游在7月獲4000萬A輪融資;做學生游學游的世紀明德獲攜程戰略投資;做出境自由行的世界邦旅行網,最近獲得新浪追加的千萬美元B輪融資;旅游攻略應用“在路上”今年初獲千萬美元B輪融資。

  還有做旅游社交的走唄網;做出境美食的四萬公里;做太空跳傘的金海洋航天;做出境戶外探險的去兜風;做出境游搜索的妙計旅行等。另外在游客較為陌生的旅游B2B領域,旅游圈在去年底獲1.2億元融資。

  單點突破后誰占據主流人群誰不會被吃掉

  縱看旅游O2O行業的垂直領域創業,你會發現這些新公司主打的業務現在幾家大公司也都在開展。比如熱門的出境游、自由行和親子游。可以預見,在接下來的幾年內,這些創業公司做得差的會倒閉,個別做得好的會被大公司收購,只有極少數做得優秀的才有可能獨立門戶。

  在線旅游行業新興業務和創意不會被保守太久,比的是誰的執行力更強、誰的營銷更有效、誰最先占據主流市場,才能比別家領先一步擴張鞏固自己的地盤。

  途牛網最先并無鮮明的優勢,只是在網上為旅行社做推廣的過程中發現傳統跟團游給游客帶來的問題難以解決,這才自己整合跟團游,結果就這一點就讓途牛的業務被引爆,從而一發不可收拾,成就了它在美國的上市。

  而同程網創業時更草根,幾個人在大學租的一間屋子里在網上為賓館賣房間。后來在攜程的打壓下不得已又轉而做冷門的景區門票代售業務,這才逐漸走上OTA的正途,現在儼然也成了一家在線旅游的小巨頭。

  從這兩家已成功的在線旅游創業公司來看,旅游O2O創業的切人點不怕小,但突破之后要迅速向主流市場進攻,因為有旅游需求的大多數人都是普通人。他們也許是公司員工,也許是城市老戶,也許是被給了拆遷款的城鄉結合部農民,也許是打工掙了錢的農民工,也許是獲得好收成的農民。他們在辛苦勞作之后在難得的假期里需要去看看外面的世界,但無心去管旅游中的雜事。他們需要被安排、被服務,也只有他們才能掏出大量的真金白銀給這個市場。創業公司最終的目標人群只有依靠這些人才能成就一家大公司。

  喜歡旅游的人都知道有些旅游網站是為了吸引驢友的,或者叫對旅游上癮的人。在那里有驚心動魄的探險經歷,有獨樹一幟的旅行路線,有跌宕起伏的旅行故事,有賞心悅目的旅行照片。在那里常有別出心裁的旅行創意,教驢友省錢到極致的旅游攻略,驢友常自行組隊出行。比如戶外資料網、窮游網。前者主打戶外,后者主打出境自由行。這類強調給用戶更多自由的網站讓很多游客能夠探索更多旅行的內容。

  然而從商業化的角度看,這類網站卻面臨長期小眾化的擔憂。旅游是一個不斷在發展的市場,像戶外探險、出境自由行這類深度游會吸引到更多的人。比如南北極旅游就是一個很有吸引力的項目,即便是面對大眾市場。但創業者需要時刻提醒自己的是,只有在當前的形勢下盡快讓自己主打的項目與主流人群搭配,才能快速實現商業最大化,而這是讓公司快速壯大從而領先的必走途徑。或者說句通俗的話,再好的創意,必須接地氣才能有所大成。因此像窮游網若想占據主流市場,即使推崇這種理念,恐怕名字需要改,還要大力推松散型的出境跟團游。而像戶外資料網也需推廣更適合大眾的戶外旅游項目。兩家都需在營銷上做一些文章。

  而從目前眾多創業公司來看,親子游的贏面就比較大,因為它不僅涉及到孩子的成長,還包括了成人、老年人在內的全家旅游。每個年輕媽媽都會有這樣一個計劃。中國人涉及到孩子、老人的都舍得花錢,這會給公司帶來更多的收入。

  任何旅游的情懷都必須在商業成功的基礎上才能有持久的體現。若偏安一隅,只滿足邊緣小眾人群,固然也是一種小生態、小情調,但很可能在快速發展的互聯網行業被競爭者超越,結果是連維護這種小生態的初心也保不住。

  成王敗寇,在和平時期的商業競爭中依然是殘酷的現實,尤其是像旅游O2O這種市場大、門檻低的行業,只不過沒有那么極端而已。誰若想回避這種殘酷,就可能在競爭中迷失自己,讓自己原本擁有的優勢在時間的流逝中沙漏殆盡。

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