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旅游界早報資訊（9.17）

文旅界 2015.09.17 11:11 閱讀量：33722

現實生活中，名目繁多的“黑名單”已在百姓生活中呈泛濫之勢，但是真正發揮實效的并不多。此前游客"黑名單"的實施效果就并不理想，之所以如此，是因為……

　　現實生活中，名目繁多的“黑名單”已在百姓生活中呈泛濫之勢，但是真正發揮實效的并不多。此前游客"黑名單"的實施效果就并不理想，之所以如此，是因為游客已經把它看透了，因為它說到底只是一個行為守則、道德公約，并不具有法律效力，今天的旅游企業‘黑名單’制度同樣面臨這個問題。應從橫向和縱向兩方面建立“黑名單”與社會的聯動機制。從縱向來說，各級旅游監管部門應該明確監管職責，對于監管不力的部門，要予以問責懲處;從橫向來說，要推動“黑名單”與銀行、工商、交通等部門建立聯合懲戒機制，對上了“黑名單”的旅游企業在申請銀行貸款、申請經營資質、選擇交通方式時予以必要的限制，進而對違法失信的旅游經營服務行為產生強有力的震懾效果。

　　自棄者扶不起，自強者擊不倒。

　　旅游漸入旺季旅游企業小心進入“黑名單”

　　法律的生命在于執行，但是記者調查發現，截至目前，自旅游企業“黑名單”制度實施以來，按要求在中國旅游誠信網上進行曝光的通告僅有2則。大多數地方旅游部門的官方網站首頁只是設置了“機構簡介”“信息發布”“政務公開”“辦事大廳”等欄目，卻很少見“黑名單”“曝光臺”一欄。即便有設置“我要投訴舉報”等欄目，或者有按規定對旅游企業不良信息的曝光，也都并不顯眼，游客查詢和運用都很不方便。

　　另一個現象也值得關注，現實生活中，名目繁多的“黑名單”已在百姓生活中呈泛濫之勢，但是真正發揮實效的并不多。“此前游客‘黑名單’的實施效果就并不理想，之所以如此，是因為游客已經把它看透了，因為它說到底只是一個行為守則、道德公約，并不具有法律效力，今天的旅游企業‘黑名單’制度同樣面臨這個問題。

　　石基信息擬1000萬美元收購浩華75%股權

　　石基信息(002153)9月16日晚間發布對外投資公告，公司全資子公司石基(香港)與浩華管理顧問(亞太)有限公司股東 SEXTANT INVESTMENTS LIMITED 簽署《浩華管理顧問(亞太)有限公司 75%已發行股本的買賣協議》(后簡稱《協議》)，石基(香港) 擬以現金方式共計 1,000 萬美元購買 SEXTANT INVESTMENTS LIMITED 持有的浩華 75%股權。本次交易完成后，浩華將成為石基信息之控股子公司。

　　OTA開打資源圈地賽 C端戰火燒至B端

　　近期，OTA在資源端的動作備受關注。攜程近日宣布，中青旅、眾信、來來會、魅力假期等供應商以及同程、途牛等OTA紛紛入駐新上線的“自由行平臺”，而此前，同程宣布旅游B2B平臺為線下旅行社旅游百事通提供資源，途牛在公布二季度財報時再次強調要加大直采力度，并宣布收購五洲行旅行社。實際上，不論是直采、B2B、平臺化，還是收購旅行社，都是OTA在不同發展時期搶占上游資源的有利手段，OTA此前在C端的白熱化爭奪也逐漸過渡至資源爭奪。不過，這幾種搶占上游資源的手段，是否能夠實現掌控資源的目的值得商榷。

　　規范景區門票價格關鍵在執行力

　　近日，國家發展改革委員會和國家旅游局聯合發布《關于開展景區門票價格專項整治工作的通知》，部署各地價格、旅游主管部門開展景區門票價格專項治理整頓工作。筆者認為，兩部門的聯合行動使門票價格的治理措施獲得了國家政策的有力支持。與往年有關部門負責人談話或簡約的政策意見不同的是，這次專項整治的政策措施空前詳細，不僅對實行政府價格管理的景區和實行市場調價的景區的經營者提出了價格行為的規范，而且提出了有關定價規則和程序必須嚴格遵循的措施。

　　近年來，景區門票價格問題一直是社會廣泛關注的話題，無論是公眾交談，還是在“自媒體”上，對景區門票價格多有抱怨，而大眾傳媒也對景區漲價反映了公眾質疑的聲音。

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