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旅游界早報資訊（9.7）

文旅界 2015.09.07 10:36 閱讀量：24791

《旅游法》規(guī)定導游不得向游客索取小費，但沒有禁止游客自愿支付小費。索建立基于游客自愿支付的對導游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獎勵機制，嚴格意義上說是對優(yōu)質(zhì)服務(wù)……

　　《旅游法》規(guī)定導游不得向游客索取小費，但沒有禁止游客自愿支付小費。索建立基于游客自愿支付的對導游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獎勵機制，嚴格意義上說是對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種贊賞和肯定。不過，不少消費者并不希望在國內(nèi)實行小費制度，主要原因是擔心自己被迫為這一制度“埋單”。

　　成熟的人，不問過去，聰明的人，不問現(xiàn)在，豁達的人，不問未來。

　　景區(qū)漲價誰之過？景區(qū)收益結(jié)構(gòu)弊端凸顯

　　盡管國家旅游局方面并不贊成景區(qū)大舉漲價，針對當前我國部分景區(qū)門票價格上漲過高、過快的問題，中國旅游景區(qū)協(xié)會近日還發(fā)出倡議，號召5A、4A級景區(qū)帶頭不漲價。國家旅游局景區(qū)主管部門負責人彭德成對媒體表示，景區(qū)的門票價格關(guān)系到廣大游客的切身利益，也關(guān)系到我國旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。國家旅游局不贊成景區(qū)門票價格上漲過高過快，這不利于激發(fā)人民群眾的旅游消費，根本上也是不利于景區(qū)持續(xù)健康發(fā)展的。

　　然而，這并沒有什么用。

　　根據(jù)記者多方采訪、業(yè)者反映顯示，目前國內(nèi)不少景區(qū)已經(jīng)把“漲價”提上議程，部分景區(qū)甚至已經(jīng)開始漲價，有些景區(qū)門票此次的漲幅超過20%。比如，四川碧峰峽野生動物園計劃將票價從150元調(diào)至180元，上漲幅度達到20%。同屬于四川地區(qū)的知名景區(qū)九寨溝、青城山、都江堰等暫未有明確的調(diào)價計劃。

　　吳文學：中國旅游產(chǎn)品需進入4.0時代

　　作為世界旅游大國，中國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展，正處于轉(zhuǎn)型升級的分水嶺。吳文學介紹，作為游客所直接參與體驗的內(nèi)容，旅游產(chǎn)品從最初的1.0觀光型到2.0休閑型產(chǎn)品，再到現(xiàn)階段所熱捧的3.0度假型產(chǎn)品。伴隨著大眾對旅游的文化內(nèi)涵、個性化的需求以及國際旅游巨頭入駐中國的挑戰(zhàn)，中國的旅游產(chǎn)品必將全面升級到“4.0時代”。

　　當前，我國現(xiàn)有大部分旅游產(chǎn)品并不能充分滿足游客需求，游客對景區(qū)文化內(nèi)涵的體驗以及對休閑度假享受的需求，需要通過文化創(chuàng)意來打造精品項目，促進文化創(chuàng)意和旅游的融合，提高休閑度假服務(wù)的創(chuàng)新能力。

　　韓國研究對中國游客免簽政策將提交可行性報告

　　韓國外交部官員6日說，隨著中韓關(guān)系快速發(fā)展，韓國已在研究逐步對中國游客實行免簽政策。這名不愿公開姓名的官員稱，韓國外交部上月已與國際移民組織下屬的一家研究中心簽訂合同，請后者撰寫一份有關(guān)韓國與中國簽署普通護照免簽協(xié)議的可能性報告，要求10月底之前提交報告。

　　探索游客自愿支付獎勵機制導游小費你會給嗎？

　　《旅游法》規(guī)定導游不得向游客索取小費，但沒有禁止游客自愿支付小費。”中國旅游研究院院長戴斌說，《意見》中的這種“獎勵”，是游客自愿向?qū)в沃Ц兜模瑖栏褚饬x上說是對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種贊賞和肯定。

　　戴斌認為，《意見》讓導游的薪資構(gòu)成增加了一種可能性，既體現(xiàn)了有關(guān)部門對導游待遇問題的重視，對解決目前國內(nèi)旅游市場的諸多亂象也能起到正面推動作用。

　　在保障導游權(quán)益方面，以前出臺的一些政策責任主體不夠清晰，導致執(zhí)行過程中難以到位。今后，在保障導游權(quán)益方面應明確職權(quán)，不僅是旅游局、旅行社，各級勞動執(zhí)法部門也應有所作為。同時，各地導游應積極組建導游協(xié)會，通過導游協(xié)會與旅行社有效溝通，更好地保障自身合法權(quán)益。

景區(qū)漲價旅游產(chǎn)品導游小費