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旅游界早報資訊（8.21）

文旅界 2015.08.21 09:40 閱讀量：30004

為摸清旅游“家底”，建立一套與旅游發展新形勢、新要求相適應的、覆蓋面更廣的旅游統計分析體系，國家旅游局決定依托中國旅游研究院組建國家旅游局數……

　　為摸清旅游“家底”，建立一套與旅游發展新形勢、新要求相適應的、覆蓋面更廣的旅游統計分析體系，國家旅游局決定依托中國旅游研究院組建國家旅游局數據中心，目前已進入實質性審批階段，正式掛牌在即，這是國家層面的旅游統計專業機構。

　　運氣就是機會恰巧碰撞到了你的努力。

　　京東攜會唐途牛拓展MICE領域攜程地位不保？

　　一向深耕TO C市場的京東突然攜手TO B模式的MICE業大佬意欲何為?就在十天以后，攜程MICE宣布推出“小會含房”產品，將會議場地與團體房間打包銷售，頗有一番與京東“對戰”的意味。事實上，今年以來，各個領域的商業巨頭紛紛尋找合作伙伴，或結盟，或投資，意欲擴張自己的戰略版圖。

　　幾乎就在京東與會唐網結盟的同期，京東最大的競爭對手阿里巴巴宣布與蘇寧“閃婚”，阿里向蘇寧注入了對第三方最大的一筆投資，共同進行“新商業模式的探索”。阿里與蘇寧的強強聯合，頗似去年京東和騰迅之間的聯盟。而這對于京東來說，顯然不是一個好消息。就在二者聯姻的當日，京東股價下跌6.27%，被業內認為與此事件息息相關。相比之下，作為在線旅游行業的老大，攜程的防御之路則顯得力度不足且充滿坎坷。

　　中國游客境外被欺詐等案件增多手段多樣損失大

　　目前出境旅游突發事件依然較多，事件波及范圍廣，后續影響大。特別是針對中國游客的欺騙、盜搶犯罪事件多發，手段多樣化。旅游欺詐現象也是有增無減，游客與旅游經營企業間糾紛多，經濟損失大。此外，游客在一些國家和地區入境受阻、滯留、被遣返等旅游安全事件持續增多，全球極端天氣事件多發也給出境旅游安全造成更大威脅。針對中國游客的欺詐、搶劫、強奸、銀行卡盜刷等犯罪事件層出不窮。

　　導游小費是習俗而非制度何須政府推動

　　“一直屬于灰色收入的導游小費有可能合法化。”據悉,國家旅游局等三部門已聯合發布《關于進一步加強導游勞動權益保障的指導意見》,其中明確提出“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的對導游優質服務的獎勵機制”。

　　但媒體調查發現,不少人擔心原本基于自愿的小費支付會變成變相的強制性支付,反而增加旅游成本。這擔心有其合理性。實際上,“基于自愿的小費支付”在當下中國壓根兒就不存在,若一定要在官方文件中加以“明確”,最終“變成變相的強制性支付”幾乎就毫無懸念,甚至“變相”二字都顯多余。

　　受爆炸案影響泰國游現退訂潮

　　泰國曼谷17日晚發生的爆炸案影響到該國旅游，記者昨悉，武漢多家旅行社都有游客退訂泰國游，最遠的連國慶期間的旅游產品都要退。“我們原本訂的是一家老小6人中秋節去泰國，現在不想去了。”前日中午，記者在武昌梨園一家旅行社門市部看到，吳女士代表全家前來辦理退訂手續。她說，簽了合同后沒幾天就發生了泰國爆炸案，這幾天每天都盯著新聞看，由于行程中有老母親和不滿6歲的兒子，考慮再三她還是決定退訂。據悉，吳女士報的團共有40人，當天退訂的有12人。“新聞剛出現一兩天的時候，還沒有游客來退訂，但幾天過去了，來退訂的游客多了起來。”黃鸝路一家旅行社門店負責人說，爆炸案極大削弱了泰國游熱潮。該旅行社表示，游客退訂，團費是可以退一部分，由于目前國家和湖北省旅游局都沒有叫停泰國游，消費者屬個人理由退團，因此退機票產生的高額手續費等需要由客人掏腰包。也有旅行社稱，正在更改部分泰國游線路，以期留住客人。

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