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國家旅游局如何有效實施5A景區承載量

文旅界文章來源：廣州日報 2015.08.11 09:53 閱讀量：36712

隨著國家大力促進落實職工帶薪休假制度、鼓勵彈性休息、鼓勵錯峰休假等措施，必將有效緩解景區在節假日和旺季的接待壓力。景區在日常宣傳和推廣工作中，也應通過各種活動，結合當地節慶、農產品上市等采取靈活營銷手段，引導游客錯峰出游。

　　訪談專家：

　　孟世雄四川黃龍國家級風景名勝區管理局副局長

　　焦德強連州地下河總經理

　　記者：近日，國家旅游局公布5A景區承載量數據。您覺得意義是什么?部分業者覺得，承載量應該由市場自行解決，政府部門不應該干涉?您怎么看?

　　孟世雄：限定最大客流量的方式對于景區環境的保護和游客旅游體驗質量的提升均有積極意義，出臺此政策有正面引導作用。

　　焦德強：國家旅游局公布5A景區承載量數據，是貫徹落實《旅游法》的重大舉措。這有利于景區更好地保障游客的人身安全和旅游資源的可持續利用，有利于景區服務質量和管理水平的提高。公布5A級旅游景區最大承載量,加強景區游客流量監管,可以有效避免景區因客流量超載帶來安全隱患、旅游服務質量不保障以及不利于環境等問題。提供公共服務和關注公共安全，是政府部門應盡的責任，因此，由政府主管部門公布景區承載量數據，指導景區和游客安全、有序和文明旅游是極為必要的。

　　記者：在公布承載量之后，景區在硬件和軟件方面需做哪些方面的努力?

　　孟世雄：首先要加強信息及時發布渠道，通過互聯網以及各種移動端預訂平臺，養成游客有計劃出游的習慣。同時完善統計系統，提高準確性。另外，在景區硬件方面，應該設計多條交集少、不對沖、易分流的游覽線路，提升景區承載力的“含金量”。

　　焦德強：進一步制定、完善游客接待和分流方案;計劃新建游客高峰期的疏導通道、游客咨詢服務點等，完善游客疏導和引導設施;新增安全警示牌、安全防護欄等安全措施，加強安全工作。

　　記者：旅游是點、線、面的結合，單個景點只是其中的節點，眼下我們還應該如何抓好自駕游線路、區域目的地在旺季的疏導呢?

　　孟世雄：其實除了重點景區之外，更應該強調全域旅游的概念。如阿壩目前已形成了“北看九寨黃龍水、南觀臥龍四姑娘山、中游村寨大草原、重走紅軍長征路、再賞民族人文景觀”的全域旅游格局，成為四川旅游重要窗口。阿壩推出了川西北大草原風情旅游環線、雪山草地紅色體驗旅游線路以及神山凈土宗教體驗旅游線路。為了方便自由行客人出行，阿壩州還開通了全域旅游景區直通車。

　　焦德強：隨著國家大力促進落實職工帶薪休假制度、鼓勵彈性休息、鼓勵錯峰休假等措施，必將有效緩解景區在節假日和旺季的接待壓力。景區在日常宣傳和推廣工作中，也應通過各種活動，結合當地節慶、農產品上市等采取靈活營銷手段，引導游客錯峰出游。

5A景區旅游管理景區承載量