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欣欣旅游顧問推出“顧問精選” 好路線保障出游好品質(zhì)

文旅界 2015.07.14 10:43 閱讀量：17966

　近來，隨著旅游顧問服務(wù)的日益火爆，吸引了大量游客群體越來越多的關(guān)注。尤其是對(duì)于眾多喜歡個(gè)性化出游的游客，出發(fā)前選擇一個(gè)貼心的旅游顧問幫助自己精心規(guī)劃一條旅游線路，不失為一項(xiàng)好的選擇。

　　近來，隨著旅游顧問服務(wù)的日益火爆，吸引了大量游客群體越來越多的關(guān)注。尤其是對(duì)于眾多喜歡個(gè)性化出游的游客，出發(fā)前選擇一個(gè)貼心的旅游顧問幫助自己精心規(guī)劃一條旅游線路，不失為一項(xiàng)好的選擇。然而隨著旅游顧問數(shù)量越來越多，對(duì)于很多游客來說，如何找到合適的顧問并獲得一條讓自己滿意的線路，的確還是一個(gè)幸福的小煩惱。

　　不過，面對(duì)上述問題，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的旅游顧問平臺(tái)早已經(jīng)規(guī)劃好了到位得體的解決辦法。比如，在通常情況下，游客們按部就班填完各項(xiàng)出行需求后就等著顧問上門服務(wù)，這種情況下上門而來的旅游顧問提出的建議是否是自己想要的，可能就會(huì)打個(gè)問號(hào)。但是如果有一條旅游顧問精選的線路擺在眼前，想必這個(gè)顧慮就可以消除一大半了。目前，欣欣旅游顧問平臺(tái)就在著力打造這樣的“顧問精選”服務(wù)。

　　據(jù)介紹，“顧問精選”是欣欣旅游顧問優(yōu)中選優(yōu)、精心設(shè)計(jì)和推薦的優(yōu)質(zhì)旅游行程方案。每條“顧問精選”都獨(dú)具顧問特色推薦說明，從而給游客帶來不同的選擇和體驗(yàn)。與一般跟團(tuán)游線路不同，“顧問精選”的旅行方案可以按照游客的需求和時(shí)間安排進(jìn)行量身定制，方案的相關(guān)細(xì)節(jié)都是可調(diào)的；與之前游客先發(fā)需求，再由顧問做行程方案不同，顧問先給游客可參考的行程，供游客快速進(jìn)行預(yù)訂，使顧問節(jié)省做方案的時(shí)間，從而提高了效率，更加快速實(shí)現(xiàn)收客。

　　據(jù)介紹，這些精選線路都是旅游顧問們?cè)陂L(zhǎng)期的服務(wù)中會(huì)有一些成熟的、經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)線路，通過這樣的精選線路推薦，省去了設(shè)計(jì)線路這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，無疑會(huì)大大提高了篩選效率，同時(shí)也讓游客能夠提前感受到線路的預(yù)期收獲，也會(huì)大大避免游客們因一些未知性選擇帶來的不便。

　　計(jì)劃前往桂林游玩的王女士，打算通過旅游顧問出行，正當(dāng)她準(zhǔn)備按照網(wǎng)站指引逐條填寫自己的出行需求，然后再等待顧問來跟她聯(lián)系的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)一彭姓顧問推出的“顧問精選”中一條“包車精品游（桂林-龍脊-漓江5日休閑游）”售價(jià)僅為1788元每人，讓她眼前一亮。于是她點(diǎn)擊進(jìn)去仔細(xì)查看線路，發(fā)現(xiàn)十分契合自己的需求，于是就主動(dòng)找到了彭顧問，并下單，很快就達(dá)成了交易。

　　彭顧問表示：“雖然說大家的出行需求各不相同，但是去同一個(gè)目的地，總體線路安排不會(huì)相差太多，所以我根據(jù)之前積累的案例，優(yōu)化設(shè)計(jì)了這樣一條線路，供游客參考。這樣對(duì)雙方都有好處，都提高了效率。而如果游客對(duì)精選的線路有小調(diào)整，或有其他安排，我們?cè)诖嘶A(chǔ)上調(diào)整也比較方便。”

　　目前，欣欣旅游顧問逐步成為一個(gè)強(qiáng)有力的移動(dòng)分銷系統(tǒng)，可以通過app進(jìn)行產(chǎn)品管理、業(yè)務(wù)管理、客戶管理和營(yíng)銷管理，從而實(shí)現(xiàn)和游客之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷。“顧問精選”上線后，顧問也可以同時(shí)將“顧問精選”在顧問個(gè)人主頁(yè)展示出來，還可以對(duì)每條“顧問精選”通過微信、微博等方式進(jìn)行分享、傳播，從而實(shí)現(xiàn)快速成交。此外，表現(xiàn)突出的“顧問精選”還能在旅游顧問首頁(yè)、欣欣站內(nèi)廣告位等進(jìn)行展示，讓優(yōu)秀的行程產(chǎn)品得到更多的宣傳和推廣。

　　欣欣旅游方面表示：“在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，我們完全有能力根據(jù)一些大數(shù)據(jù)來優(yōu)化我們的網(wǎng)站，我們的服務(wù)模式不會(huì)完全不變，‘顧問精選’就是對(duì)顧問服務(wù)的升級(jí)優(yōu)化。如何使顧問服務(wù)更人性化、更高效，更符合游客需要簡(jiǎn)單、便捷出行的要求，我們就會(huì)朝著這個(gè)方向努力。”“顧問精選”通過顧問主動(dòng)出擊，向游客推薦優(yōu)質(zhì)行程方案，在營(yíng)銷上實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變，從而增加顧問的收客機(jī)會(huì)，對(duì)游客來說，也更為便捷。

定制游欣欣旅游

網(wǎng)友評(píng)論 (2條)

: 朱賀 2015-07-14 18:19

市場(chǎng)細(xì)分很重要

0

: 李永強(qiáng) 2015-07-14 14:11

看了

0

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第一次去西藏，不懂的路線規(guī)劃，可以問我

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