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戰(zhàn)端再起 OTA重金押寶爭奪景區(qū)

文旅界文章來源：北京商報 2015.06.01 09:03 閱讀量：22776

OTA在旅行社和酒店資源上的爭奪已呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。隨著競爭加劇，很多OTA又將目光瞄上了景區(qū)資源。今年景區(qū)與OTA的合作空前“繁榮”，作為度假旅游市場的一環(huán)，景區(qū)這一資源越來越受OTA重視，景區(qū)爭奪戰(zhàn)拉開帷幕。

　　OTA在旅行社和酒店資源上的爭奪已呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，隨著競爭加劇，很多OTA又將目光瞄上了景區(qū)資源。前不久在山東舉行的“泰山會盟”期間，攜程、同程等OTA和山東多家景區(qū)達(dá)成176項合作協(xié)議。多位業(yè)內(nèi)人士表示，今年景區(qū)與OTA的合作空前“繁榮”，作為度假旅游市場的一環(huán)，景區(qū)這一資源越來越受OTA重視，景區(qū)爭奪戰(zhàn)拉開帷幕。

　　OTA全面發(fā)力

　　今年4月，在山東政府主導(dǎo)的“泰山會盟”中，出現(xiàn)了多家OTA同時與一家景區(qū)合作的現(xiàn)象。而OTA與景區(qū)的合作也開始從原來單一的門票延伸到產(chǎn)品開發(fā)、營銷、舉辦主題活動等各個方面。例如，攜程與山東景區(qū)加深營銷合作、推出高頻次線上線下推廣活動，同時向景區(qū)推廣攜程的預(yù)訂后臺，發(fā)展智慧旅游，提供整合營銷解決方案;攜程近日還針對新產(chǎn)品的開發(fā)推出動態(tài)打包技術(shù)，用戶可自由搭配“酒店+景區(qū)”。而去哪兒網(wǎng)也通過全方面展示山東旅游資源時推薦當(dāng)?shù)責(zé)衢T景點(diǎn)、路線等旅游產(chǎn)品，并成立“去哪兒網(wǎng)App山東站”。

　　同程相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，目前與景區(qū)的合作主要集中在主題活動舉辦、線上宣傳、新產(chǎn)品開發(fā)等方面，為景區(qū)帶來增收，此外同程與山東達(dá)成多方面合作，投資上億元。驢媽媽依托其總公司景域集團(tuán)，協(xié)同周邊游、自駕游、驢悅親子等多個板塊展開產(chǎn)品推廣，集團(tuán)總部亦成立綜合型事業(yè)部，從規(guī)劃、投資、產(chǎn)品開發(fā)、酒店等多方面與景區(qū)合作。

　　實際上，除了與景區(qū)的合作，OTA們亦同時以目的地合作的方式與山東等地的旅游局、旅游企業(yè)展開合作，景區(qū)是合作中的重要一環(huán)。“OTA在景區(qū)方面的競爭將會更加激烈。”驢媽媽門票事業(yè)部總經(jīng)理方騰飛稱。

　　景區(qū)樂見其成

　　面對OTA的殷勤，景區(qū)也樂見其成。方騰飛分析，景區(qū)的需求無非三點(diǎn)，一是營收保障，二是品牌提升，三是線下合作。青城山-都江堰旅游景區(qū)管理局營銷中心主任王治川對北京商報記者表示，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，景區(qū)需要借助互聯(lián)網(wǎng)趨勢實現(xiàn)線上發(fā)展。而此前，業(yè)內(nèi)指出部分景區(qū)依賴門票收入，需要延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展多種盈利模式。以都江堰為例，都江堰景區(qū)近期與OTA展開的合作能夠促進(jìn)景區(qū)門票增值、增加游客二次消費(fèi)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，OTA不僅能夠幫助景區(qū)轉(zhuǎn)型，同時也將最大程度地掌握目的地資源，開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，包括發(fā)展周邊游、“機(jī)票+景區(qū)”、“酒店+景區(qū)”等組合型旅游產(chǎn)品。實際上，景區(qū)與OTA的合作此前主要集中在票務(wù)方面，利益分配也多采用傭金模式。勁旅網(wǎng)總裁魏長仁對此指出，景區(qū)與OTA的合作不斷成熟，借此時機(jī)，雙方合作加深成為必然。

　　彼此各懷小九九

　　盡管景區(qū)和OTA的合作日漸火熱，但是由于此前OTA與旅行社、酒店之間不斷上演斷供戲碼，這也讓景區(qū)深思如何在借力OTA的同時不喪失話語權(quán)。對此，王治川指出，都江堰景區(qū)與OTA的合作不局限于某一家，也不會簽署獨(dú)家合作協(xié)議，根據(jù)OTA們的表現(xiàn)制定日后的合作事宜。“誰做得好找誰。”

　　與此同時，基于對景區(qū)資源的把控，OTA合作的景區(qū)也不止一家，而是全面撒網(wǎng)。但方騰飛對此指出，并非所有的OTA都適合做景區(qū)門票業(yè)務(wù)，未來參與競爭的OTA會越來越少。王治川也表示，希望以后在景區(qū)方面形成更為細(xì)分的領(lǐng)域，降低OTA之間的競爭。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，在景區(qū)與OTA合作中，利益分成是二者合作的交叉口。同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時表示，與景區(qū)的合作中包含增量部分利潤分成的合作模式，即若同程通過某些方式幫助景區(qū)實現(xiàn)增收，則增收部分雙方分成。對于此種模式，王治川表示，都江堰景區(qū)尚未與OTA簽署相關(guān)協(xié)議，但已經(jīng)開始探討相關(guān)合作模式。

　　不過，不同景區(qū)與OTA的合作模式也有所不同。方騰飛表示，大部分景區(qū)與OTA的合作都是傳統(tǒng)的傭金模式，而對于深度合作景區(qū)，例如包量、保量、階梯返傭激勵的景區(qū)，在傭金模式之外，景區(qū)往往會支付營銷費(fèi)用，而對于重點(diǎn)戰(zhàn)略合作景區(qū)，OTA則更多地出于提升用戶體驗、打造產(chǎn)品核心競爭力的考慮，在營收方面會做一些適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)。

OTA 傳統(tǒng)旅行社酒店資源