(聲明) 致途牛旅游：

　　我們共同決定，停止向途牛旅游網(wǎng)供貨2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品。繼上個月國家旅游局責(zé)成江蘇省旅游局就低價銷售問題約談途牛旅游網(wǎng)、并在其后又召開制止“不合理低價”行業(yè)座談會后，作為業(yè)者，我們認為應(yīng)該與途牛旅游就共同維護正常的市場秩序、良性的行業(yè)發(fā)展以及合理的定價等問題進行討論。鑒于雙方在上述問題上存在重大分歧，已嚴重影響雙方合作的基礎(chǔ)，我們決定待達成新的共識后再行下一步合作。值此中國出境游百年難逢的重大發(fā)展機遇期，我們希望通過全體業(yè)者的不懈努力，不斷提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)體驗，為共同維護并促進中國出境旅游市場的健康、可持續(xù)發(fā)展貢獻更大的力量。

　　署名企業(yè)：國旅總社、中青旅、中旅總社、中信旅游總公司、中國婦女旅行社、神舟國旅、北京青旅、眾信旅游、鳳凰旅游、竹園旅游、華遠旅游、凱撒旅游、捷達假期、海濤假期、南湖國旅、俄風(fēng)行、北京春秋

　　在“17家旅行社公開聲明 停止向途牛供貨7月15日后旅游產(chǎn)品”消息發(fā)布后不久，途牛旅游網(wǎng)方面快速做出了反應(yīng)，發(fā)布了一項“關(guān)于下線眾信旅游全部產(chǎn)品的聲明”，聲明中表示眾信旅游不遵守契約精神、不顧客戶體驗，在沒有任何溝通的情況下面單方面中止合作，影響了即將出游的客戶體驗。為了避免對客戶體驗帶來進一步的傷害，途牛旅游網(wǎng)決定即日起下線眾信旅游全部產(chǎn)品。經(jīng)小編進一步確認，目前途牛方面的回應(yīng)暫只這一份聲明，尚未針對全部17家旅行社。后續(xù)或?qū)⒂筛�高層出面進行相關(guān)的溝通。

　　【途牛旅游網(wǎng)關(guān)于下線眾信旅游全部產(chǎn)品的聲明】全文

　　途牛自2006年成立，踐行“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”融合發(fā)展，憑借高效的IT系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)理念，有效的提升了產(chǎn)業(yè)效率與客戶體驗，為客戶提供了實惠的旅游服務(wù)，到目前為止已經(jīng)服務(wù)約1000萬客戶出游，滿意度95%。在2014年，途牛通過品牌提升與區(qū)域拓展，取得了超過80%的高速增長，同時與旅游行業(yè)同仁深度融合、共同發(fā)展，合作伙伴超過6000家。

　　眾信旅游不遵守契約精神、不顧客戶體驗，在沒有任何溝通的情況下面單方面中止合作，影響了即將出游的客戶體驗。為了避免對客戶體驗帶來進一步的傷害，途牛旅游網(wǎng)決定即日起下線眾信旅游全部產(chǎn)品。

如此看來，這些旅行社或?qū)⑴c途牛“分道揚鑣”，而他們的營業(yè)額將或多或少受到不小的影響，那在如此艱難的困境下這些旅行社又將怎樣面對，怎樣突出重圍獲得重生呢?“觸網(wǎng)”、轉(zhuǎn)型做電商型的旅行社成了眾多旅行社心目中共同的目標。據(jù)了解，近幾年來，很多中小旅行社選擇通過“欣欣建站”等第三方平臺來開始自己的網(wǎng)絡(luò)之旅，把線下的產(chǎn)品搬到線上銷售，有些旅行社甚至建立起自己的電商團隊，全面轉(zhuǎn)型做電商經(jīng)營屬于自己的品牌網(wǎng)站。

　　“欣欣建站”是欣欣為全國中小旅行社量身定制的旅游電子商務(wù)B2C解決方案。功能齊全、可快速幫助旅行社搭建起擁有自主品牌的獨立網(wǎng)站。其中“欣欣建站”四站合一的全網(wǎng)營銷模式更是幫助旅行社武裝到牙齒，我們支持一個后臺操作，數(shù)據(jù)可以同步到網(wǎng)站、網(wǎng)店、M版網(wǎng)店和微店。四站合一的技術(shù)支持大大減少了旅行社打理網(wǎng)站和網(wǎng)店的精力與時間，既方便又快捷，同時又增加了移動端窗口的營銷和推廣，符合時代發(fā)展的潮流，實現(xiàn)了全渠道覆蓋、全網(wǎng)營銷的概念。我們志在幫助旅行社打造一個實現(xiàn)精準營銷的區(qū)域性精品旅游網(wǎng)站。

　　“欣欣建站”產(chǎn)品自上線以來，一直得到旅游行業(yè)的矚目和全國各大中小型旅行社的信賴。這與欣欣建站不斷加強產(chǎn)品功能優(yōu)化與升級息息相關(guān)。據(jù)悉，4月10日欣欣建站團隊發(fā)布最新消息欣欣V2.4正式版再一次更新升級并新增了兩大功能：一、新增注冊游客在線退款功能，允許注冊游客在會員中心直接申請退款;二、旅行社可選擇同意或拒絕退款請求。這兩大功能的升級大大增強了游客下單的體驗，操作也更加人性化，同時旅行社也更方便管理和處理網(wǎng)站的訂單。

　　旅行社通過購買“欣欣建站”可以享受到國內(nèi)最專業(yè)的旅游信息化專家提供的擁有業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)、來更好地幫助旅行社全副武裝實現(xiàn)旅游在線化;同時獨立的域名、獨立的空間，個性化網(wǎng)站風(fēng)格更加完善的幫助旅行社展示品牌實力、塑造品牌形象;另外欣欣建站采用最先進的SAAS軟件云服務(wù)，不需要投入任何硬件、更無需專業(yè)人員和技術(shù)維護，保證旅行社最低成本、最快速度、最大產(chǎn)出;此外還提供最貼心的一對一的客戶服務(wù)，專人協(xié)助域名備案，指導(dǎo)網(wǎng)站配置，數(shù)據(jù)定期備份，不定期提供網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn);享受免費的版本升級，保證所管理的網(wǎng)站永遠是最新的，不會落后等等這些優(yōu)勢是欣欣建站從上線以來，一路暢銷的最關(guān)鍵因素。

　　事實證明好的產(chǎn)品不僅能幫助旅行社正確的“觸網(wǎng)”還能在一定程度上改變旅行社的命運。在電商時代的大背景下每個旅行社都應(yīng)該在旅游電子商務(wù)上有所布局、不斷武裝自己，提高自身的核心競爭力，選擇最適合自身的發(fā)展的旅游電商之路。