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途牛大戰旅行社 攜程、同程“神補刀”

  • 2015-04-26
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新京報訊 (記者趙嘉妮)4月23日,眾信旅游等17家旅行社發布聲明,因存在分歧,不再向途牛供貨。就在4月23日晚間和昨日,擁有途牛股份的攜程和途牛的老對手同程旅游,先后宣布與上述旅行社開展“全面合作”,上演了一場橫刀奪“友”的戲碼。

  途牛、眾信“從相愛到相殺”


  4月23日中午,眾信旅游等17家旅行社發布了一份停止向途牛供貨的聲明,理由是雙方針對低價銷售問題存在重大分歧。而途牛回應該聲明時,只點名眾信一家,稱眾信不遵守契約精神,影響客戶體驗,將下架眾信旅游的全部產品。途牛稱合作伙伴超過6000家。

  據悉,眾信是途牛第一大供應商,而途牛則是眾信第三大分銷商。作為曾經親密無間的合作伙伴,這樣公開撕破臉,無疑已經從相愛走到相殺。

  據新京報記者了解,掐架雙方在公文中提到的“原因”并非重點。導致線上線下互掐的緣由,有一部分是途牛加大直采,即線上銷售平臺開始大量自己生產產品,影響了供應商利益。同時,傳統線下旅行社在躊躇多年后,開始加碼線上布局,擺脫對途牛的依賴。

  攜程、同程與封殺途牛的旅行社合作

  就在原來的小伙伴打架到白熱化之時,曾在途牛上市前投資途牛的在線旅游老大哥攜程,以及正在從周邊游市場向出境游市場拓展的死敵同程旅游,先后宣布與上述旅行社“全面合作”,可謂橫刀奪“友”。

  4月23日晚間,攜程發布新聞稿稱,旗下入駐的知名旅行社數量已突破2000家,并與華遠、眾信、鳳凰、竹園、凱撒、國旅總社、中旅總社等 60多家核心供應商形成全面合作。上萬條暑期國內和出境游旅游線路也已先于市場上架。攜程還發布了針對線上、線下旅行社的“門戶開放”與合作共贏政策,攜 程旅游事業部業務總經理王涌呼吁更多旅行社加入互聯網旅游平臺,以應對休閑旅游向互聯網以及移動端轉移的大趨勢,并倡議線上線下公司之間“門戶開放”,切 實保護供應商和客戶利益。

  值得注意的是,攜程上述提到的旅行社,都是聯名封殺途牛的參與者。而攜程強調的“門戶開放、線上線下共贏”,也是途牛與旅行社們此次戰爭的焦灼點。

  昨日,同程旅游也宣布,已經與眾信、華遠、寰宇、竹園、凱撒等近百家核心供應商達成全面合作,并將于近期陸續上線與這些合作伙伴聯合推出的暑期出境游產品。

  ■ 分析

  都是利益惹的禍

  6人游CEO賈建強告訴記者,途牛屬于旅游團產品的在線分銷商,自己本身不生產產品和服務,賣的都是傳統旅行社批發商的產品,通過獲取流水和傭金實現收入。傳統旅行社批發商是真正的生產商,原來通過門市收客,隨著在線旅游分銷平臺的出現,增加了在線收客渠道。

  在途牛的眼里,批發商的價值是有限的,他們只是一個資源的打包方。而在批發商眼里,途牛僅是一個在線的旅行社門市而已,自己有巨額資金控制資源,承擔落地服務的風險,但還要被途牛設置賬期,被條款約束。

  彼此不滿之心早已出現,因此,一段時間以來,縫隙和防備同時開始。

  賈建強說,雖然眾信是途牛最大的供應商,但從一開始就防止渠道依賴,內部控制途牛給眾信的收客量不能超過30%。不久前,眾信6000萬貸 款入主悠哉網,也是在為自己的直客品牌鋪路。由此,途牛肯定會擔心眾信在直客市場里面對自己構成威脅,所以途牛封殺眾信已經早就開始籌備。批發商提前封殺 途牛,只是進攻式防御。

  勁旅咨詢、勁旅網總裁魏長仁也表示,從前,旅行社沒有想好如何轉型線上,更多的是靠途牛在線上分銷。但隨著途牛的做大,沖擊了廣大線下的利益。

  此外,已經赴美上市的途牛要擴大利潤率。賈建強認為,拋出繞過批發商擴大直采的戰略,“就像告訴之前的枕邊人,我可能后面要休了你。”

  另一邊,眾信上市并收購竹園,攜程控股華遠,讓傳統旅行批發商發現掙錢不僅僅是要靠賣產品,還有更多的事情可以做,更多的故事可以講,曾經的生意變成了更大的故事和未來。


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