3月25日，旅游社交網(wǎng)站螞蜂窩宣布完成C輪融資，累計融資逾1億美元。在此之前的去年4月末，攜程網(wǎng)戰(zhàn)略投資同程網(wǎng);去年5月初，途牛網(wǎng)在美國上市。
根據(jù)國家旅游局公布的數(shù)據(jù)，2014年由旅行社組織的國內(nèi)游人數(shù)占全年國內(nèi)出游總?cè)藬?shù)的3.6%，出境游中65%的客源不是由旅行社提供服務(wù)。中國旅游研究院院長戴斌認為，“我的行程我做主”的個性旅游新時代開始了。
傳統(tǒng)的旅行社市場似乎受到日益興起的在線旅游網(wǎng)站的沖擊。在勁旅網(wǎng)CEO魏長仁看來，這是市場自然進化的過程，傳統(tǒng)旅行社要探尋線上線下融合，在線旅游網(wǎng)站也要持續(xù)創(chuàng)新。
艾瑞咨詢的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年中國在線旅游市場交易規(guī)模達3077.9億元，同比增長38.9%。據(jù)國家旅游局的數(shù)據(jù)，2015年，國內(nèi)旅游和出境旅游都會有10%的增長，將分別達到39.5億人次、1.2億人次。
在線旅游網(wǎng)站發(fā)展前期，是以攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、藝龍等為代表的傳統(tǒng)OTA(在線旅行社)模式。
如今途牛、螞蜂窩等新一批旅游網(wǎng)站興起。途牛網(wǎng)依然主推跟團游，其方式是從國內(nèi)眾多旅行社、航空公司及酒店等采購旅游度假產(chǎn)品，進行打包或組合，定價后賣給消費者。而螞蜂窩則主打自由行，其CEO陳罡介紹，螞蜂窩用符合自由行用戶溝通習(xí)慣的語義分析系統(tǒng)，把UGC內(nèi)容(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)里有價值的部分識別出來，再和相應(yīng)目的地的酒店、景點、餐廳等點評數(shù)據(jù)相匹配，通過用戶產(chǎn)生的信息記錄去判斷用戶可能感興趣的目的地、旅行方式、消費習(xí)慣等，并將“旅游大數(shù)據(jù)”計算出來的信息送達對應(yīng)的用戶。
而在競爭白熱化的在線旅游市場，傳統(tǒng)旅行社如何應(yīng)變?
3月20日，中青旅發(fā)布“遨游網(wǎng)+”戰(zhàn)略計劃，提出新的旅游行業(yè)O2O發(fā)展思路，就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)旅行社專業(yè)服務(wù)能力的整合，把中青旅以及全國2萬多家傳統(tǒng)旅行社、全球范圍內(nèi)數(shù)千種的地接服務(wù)、億萬旅游消費者動員起來，以此挖掘潛在性的消費需求。
在戴斌眼里，此舉是在積極探索傳統(tǒng)旅行社的發(fā)展路徑。他認為，旅行社的價值仍然存在，不論是團隊、散客，包價、半包價、單項代理，線上、線下、O2O，B2B、B2C、B2B2C，都是表現(xiàn)旅行社經(jīng)典價值的形式。
“不論是渠道、平臺、產(chǎn)品、服務(wù)，稀缺的就是有價值的。”戴斌說，現(xiàn)在旅游業(yè)呈現(xiàn)出“閃客化”模式，過去以觀光、追求差異化為主，現(xiàn)在是追求目的地、生活體驗為主，為了適應(yīng)這種分散的、多元的、體驗性的需求，旅游業(yè)需要更多創(chuàng)新。
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