手機漫游
手機和錢包的功能統一將會加快。目前還不確定蘋果的手機支付系統Apple Pay何時會登陸英國。不過,Zapp已經在與銀行及零售商合作,將手機支付功能添加到現有的英國銀行業務APP中。Zapp的服務將在2015年推出。
使用時即付
一些旅游APP內置支付功能,比如Uber和Hailo等叫車服務以及last-minute酒店預訂服務HotelTonight。餐廳預訂APP OpenTable正在紐約和舊金山等美國城市測試APP內直接支付功能。一款新的餐廳預訂APP Reserve即將在倫敦推出,用餐者可以通過APP結賬。2015年通過手機付款將變得更為普遍。
可穿戴設備
“可穿戴設備技術”已經引起了廣泛關注,尤其是智能手表。Apple Watch將于2015年春天推出,而摩托羅拉Moto 360等安卓系統的可穿戴設備已經上架。旅游APP需要研究如何更好地利用這一新設備。例如,假如你的航班延遲或取消、甚至是登機口發生了變更,行程管理APP TripCase就會發送通知到已連接的手臂上。我最喜歡的APP之一Rain Alarm也能與安卓系統的可穿戴設備連接。如果我去往的方向正在下雨,手表就會振動。明年將會有更多與智能手表配套的旅游APP。
酒店智能控制
此外,酒店對技術的應用將越來越成熟。喜達屋SPG和希爾頓HHonors APP都允許客戶使用手機check-in。2015年這兩家酒店集團都將推出手機鑰匙功能,客戶將可以直接到達客房門口,使用手機開門。喜達屋的iOS APP還將推出支持Apple Watch的check-in服務。Premier Inn的“技術酒店”品牌計劃在Covent Garden旗艦酒店之外,在英國新開10家酒店。除移動預訂外,該酒店的APP還能控制客房內的溫度和環境。
嵌入式應用
由于有API這一大多數旅行者無法直接接觸的技術,不同的旅游APP可以協同工作。API就是程序員用來連接配套服務的一系列工具。例如,谷歌地圖的美國用戶可以直接在地圖上預訂餐廳,因為有OpenTable的API。用戶在地圖搜索框中輸入“附近的披薩店”,就能查看點評并立即預訂,不用在APP間跳轉。假如我不喜歡公共交通方式,我可以在Citymapper交通導航APP中叫出租車。人們需要類似于移動旅行助手的“超級APP”,因此2015年對旅游API的興趣還將更大。
無語言障礙
智能行李箱
行李箱已經誕生了很長時間,但2015年將出現“智能行李箱”。紐約的創業公司Bluesmart成功眾籌了一款隨身攜帶的行李箱,用戶可以通過智能手機上鎖、解鎖,并使用GPS功能追蹤。
因此2015年旅行者必須注意的是:最好不要把手機落在家里或是丟失手機。由于登機牌、火車票、銀行卡、房間鑰匙等信息都儲存在手機中,手機被偷或是中了病毒將會毀了整個旅行。Lookout等APP能夠掃描病毒和惡意軟件,并且在手機丟失或被偷之后進行追蹤或遠程控制。2015年,旅行時確保手機安全將非常重要。(Zoe 編譯)
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